Smarte Kollaboration - Groupware als Schrittmacher für Webhoster und Internet Service Provider

LESEPROBE Christian Egle Smarte Kollaboration Groupware als Schrittmacher für Webhoster und Internet Service Provider Groupware-Systeme haben bislang vor allem den Weg in mittelständische und große Unternehmen gefunden. In Kleinunternehmen scheiterte die Anschaffung häufig noch am initialen Aufwand und am Preis. Denn Hardware, Lizenzen, Installation und Wartung eines Microsoft Exchange Servers für ein zehnköpfiges Team schlagen mit rund 10.000 Euro zu Buche. Will das Unternehmen zusätzlich gemeinsam auf Dokumente zugreifen, kommt noch ein Microsoft Sharepoint Server für rund 6.500 Euro hinzu. Zu viel für viele Kleinunternehmen. Für frischen Wind im Markt sorgen seit kurzem Webhosting-An- bieter. Bereits heute versorgen sie Kleinunternehmen mit Inter- netzugang, E-Mail und Website-Hosting. Die Ausdehnung des Service-Angebots auf den Bereich Groupware erscheint da nur lo- gisch. Seit Ende Februar bietet 1&1 mit MailXchange eine Groupwa- relösung auf Basis der Open-Xchange-Technologie an. Der Dienst verbindet die Verwaltung von persönlichen E-Mails, Terminen, Adressen und Aufgaben mit umfangreichen Funktionen zur Teamarbeit und Dokumentenverwaltung. Gespeichert werden die Daten im Rechenzentrum von 1&1. Der Kunde greift über einen betriebssystemunabhängigen Webclient auf das System zu. Dank Ajax-Technologie kann er dabei von Desktop-Anwendungen ge- wohnte Funktionen wie „Drag & Drop” und Kontext-Menüs per rechter Maustaste im Webbrowser nutzen. Teamwork Seine Stärken spielt 1&1 MailXchange bei der Zusammenarbeit im Nach dem Einloggen erhält der Anwender im so genannten Portal von Open- Team aus. Jeder Anwender verwaltet E-Mails, Termine, Kontakte Xchange alle wichtigen Informationen des aktuellen Tages auf einen Blick. und Aufgaben in privaten Ordnern und kann individuell entschei- den, ob er diese für andere Nutzer freigibt. Gemeinsam genutzte Für die bei 1&1 gehostete Groupware bezahlt ein Unternehmen Daten, etwa ein zentrales Firmenadressbuch, werden in öffentli- mit bis zu 25 Nutzern knapp 900 Euro jährlich. Dafür entfällt die chen Ordnern abgelegt. Auch Dokumente werden zentral in ei- Anschaffung von Hard- und Software sowie die Installation und nem Dokumentenspeicher verwaltet. Zu jedem Dokument kön- Administration der Groupware. Updates, Datensicherung, Spam- nen Kommentare hinterlegt werden, außerdem wird die und Virenschutz übernimmt 1&1. Dokumenthistorie gespeichert – so arbeiten alle Mitarbeiter mit Rechenkapazitäten und Speicherplatz sind bei den Internet derselben Version eines Dokuments. Bei Neuanlage oder Ände- Service Providern reichlich vorhanden, die Bandbreiten zu den rung eines Dokuments wird bei Open-Xchange zur Information Kunden stehen. Nimmt man den wachsenden Bedarf und die anderer Anwender nicht mehr das Dokument selbst als Anhang niedrigen Einstiegskosten bei den Kunden hinzu, so sind die Vor- per E-Mail verschickt, sondern nur noch eine E-Mail mit der URL, aussetzungen gegeben, damit „Software as a Service“ in den unter der das entsprechende Dokument auf dem zentralen Server kommenden Jahren im Bereich Groupware seinen Durchbruch bei zu finden ist. Ein Klick auf die URL und das jeweils aktuelle Doku- den kleinen und mittelständischen Unternehmen erlebt. ment steht zur Verfügung. Freier Quelltext Verknüpfung Im März hat Open-Xchange die Serverkomponenten von 1&1 MailXchange-Konten lassen sich auf Wunsch bequem in Microsoft MailXchange unter der General Public License (GPL) veröffentlicht. Outlook einbinden. Dadurch müssen alle Daten nur einmal ein- Die Ajax-basierte Benutzeroberfläche steht unter einer Creative gegeben werden und stehen auch unterwegs offline zur Verfü- Commons Lizenz. Open-Xchange legte auch Codebasis und gung. Die gespeicherten Dokumente können mit dem Webclient Schnittstellen der Benutzeroberfläche offen, damit Entwickler zu- oder über eine WebDAV-Schnittstelle direkt aus dem Windows sätzliche Anwendungen oder beliebte Webapplikationen inte- Explorer (oder KDE Konqueror) verwaltet werden. grieren können. Unternehmen, die ihre Daten lieber auf dem Zudem ermöglicht Open-Xchange die Verknüpfung von Do- eigenen Server behalten, soll in naher Zukunft eine installierbare kumenten, Terminen und Kontakten untereinander. So kann bei- Lösung auf Basis der nächsten Open-Xchange-Version zur Verfü- spielsweise die Adresse eines Kunden mit seinen Angeboten und gung stehen – inklusive grafischer Installations- und Administra- Aufträgen verknüpft werden. Bei einem gemeinsamen Termin tionswerkzeuge. Auch eine kommerzielle Lösung ist in Vorberei- lassen sich neben der Agenda auch die relevanten Dokumente tung. Diese soll über den Leistungsumfang der freien Version hinterlegen, die dadurch allen Teilnehmern zur Vorbereitung und hinaus noch Installationssupport, Dokumentation für Administra- während des Treffens zur Verfügung stehen. toren und Endanwender sowie eine Anbindung für Microsoft Outlook enthalten. 1 © yeebase 2007. Veröffentlichung und Vervielfältigung nur mit Genehmigung der yeebase GbR. www.t3n-magazin.de