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Aktuelle Entwicklungen in den Bereichen E-Commerce und B2B-Online-Handel

Aktuelle Entwicklungen in den Bereichen E-Commerce und B2B-Online-Handel
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Beschreibung
Das Internet hat sich als alltägliches Informations- und Transaktionsmedium fest etabliert. So informierten sich beispielsweise im vergangenen Jahr 60 Prozent der Deutschen vor einer Kaufentscheidung im Internet über Produkte und Services. Rund die Hälfte der Bevölkerung nutzt die Möglichkeiten zum Online-Shopping, wobei der durchschnittliche Warenkorb eines Online-Shoppers knapp 500 Euro pro Jahr betrug.

Aber auch immer mehr Unternehmen entdecken den Online- Kanal für ihren Vertrieb. Dies führte im vergangenen Jahr zu einem Online-Umsatz von über 20 Milliarden Euro. Gleichzeitig werden Unternehmen im Umgang mit dem Internet immer anspruchsvoller. Einkäufer möchten sich bei der Suche und dem Vergleich von Produkten umfassend informieren und beim Kauf zeitlich unabhängiger werden. Zugleich steigen die Ansprüche an den Kunden-Service.

Im Schwerpunkt stellen wir Ihnen die aktuelle Entwicklung in den Bereichen E-Commerce und B2B-Online-Handel vor.
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