Dr. Andrea Stieneke-Gröber

Interne Bereiche arbeiten in vielen Projekten daran, Verbesserungen im Unternehmen zu erreichen. Auch für kleine Projekte gilt: Ein gezielter Kommunikationsplan erhöht den Erfolg der Projekte und erreicht mehr Anerkennung.

Im ersten Teil wurden die Bedeutung des Web-2.0-Konzepts , seine Chancen und Risiken diskutiert. Es stellte sich die Frage: Wie sehr und in welcher Form werden Phänomene wie Wikipedia, Blogs und Networking-Plattformen unsere Ökonomie und Soziologie (positiv oder n

Das Internet befindet sich derzeit quasi noch in der Pubertät - gerade 15 Jahre massiver Verbreitung und Nutzung liegen hinter ihm. Der erste große "Liebeskummer" - das Platzen der Internetblase vor 6 Jahren - ist überwunden. Web 2.0. wird nun als "die" Neudefinition des "alten"

Interne Bereiche können ihre Wichtigkeit für das Unternehmen durch Stärkung der internen Ertragskraft unter Beweis stellen. Dafür müssen sie sich jedoch verantwortlich Zeigen für den Erfolg der Geschäftsbereiche und ihr Angebotportfolio an deren Strategie ausrichten. Sind di

In der Administration ist das Kostenbewusstsein noch nicht hoch genug. Rückfragen werden geduldet, obwohl sie zum Stillstand von Prozessen führen. Abhilfe bringt ein gezieltes Vorgehen mit allen Beteiligten.

In der Administration existieren noch viele Potenziale zur Ergebnisverbesserung. Sie sollten in kleinen Schritten mit Hilfe verschiedener Methoden aus den Tools des Kaizen, des Lean Administration und des Marketing für interne Abteilungen genutzt werden.

Umfragen über die interne Kundenzufriedenheit liefern wichtige Erkenntnisse zur Leistungsfähigkeit interner Bereiche. Aber nur die Kombination der Ergebnisse hieraus mit den erwarteten Entwicklungen in der Zukunft führt zu einem optimalen Handlungsplan.

Mit Marketingmethoden können sich interne Bereiche mehr Anerkennung und Aufmerksamkeit verschaffen. Sie müssen allerdings systematisch vorgehen. Das Bewusstsein über die Bedeutung der eigenen Rolle bietet eine solide Ausgangsbasis.

Interne Bereiche arbeiten in vielen Projekten daran, Verbesserungen im Unternehmen zu erreichen. Auch für kleine Projekte gilt: Ein gezielter Kommunikationsplan erhöht den Erfolg der Projekte und erreicht mehr Anerkennung.