Diplom-Betriebswirt (FH) Andreas Sieg

Das Thema Variantenmanagement wird auch in 2012 weiter an Bedeutung gewinnen und die deutsche Industrie wird sich weiterhin stark in den globalen Zielmärkten engagieren. Ich werde das Thema Variantenmanagement noch stärker im Markt kommunizieren und Marketingmaßnahmen im Sinne von CRM weiter ausbauen.

Die Einführung von Produktkonfiguratoren für das Variantenmanagement und die Angebotskonfiguration ist sehr zukunftsorientiert. Unternehmen wie z.B. Demag Cranes, Liebherr oder Maha nutzen die Möglichkeiten der Modularisierung, um ihre Produkte weltweit einfacher anzubieten – schnell und technisch korrekt. Dabei unterstützt der Produktkonfigurator sehr erfolgreich...

Die Leistungen / Produkte der Unternehmen sollten möglichst immer auch im Internet verfügbar sein – dazu muss aus Marketingsicht das Angebot bzw. eine Shoplösung umfassend kommuniziert werden, um den Interessenten auf die Seiten des Unternehmens zu führen. Das bedingt eindeutige Prozessstrukturen im Unternehmen sowie passende Workflows für die Abarbeitung...

Weltweit haben immer mehr Menschen einen Internetzugang und werden damit die Einkaufsmöglichkeiten im Internet nutzen. Die Erwartungen der Kunden, ein individuelles Produkt zu erhalten (mass customization), erhöhen den Druck auf die Anbieter – im B2C- und B2B-Bereich. Individuelle Produkte müssen global, schnell und kostengünstig angeboten werden. Das...

...Das „E-“ im Marketing ist fast schon Standard geworden (Online-Marketing, Email-Marketing, ...), aber auch in anderen Bereichen bis hin zur Logistik wurde die Ökonomie digitaler...

Dem Preisdruck internationaler Märkte halten Hersteller von Investitionsgütern nur dann Stand, wenn sie ihre Prozesse zeitsparend, effizient und kostensenkend gestalten. Demag Cranes führte zu diesem Zweck einen weltweit einheitlichen Produktkonfigurator für seine Standardprodukte ein.

Damit die Mitarbeiter das gesamte Wissen zu Produkten und Geschäftspartnern weltweit und jederzeit abrufen können, hat der Prüfstraßenfertiger Maha eine CRM-Lösung mit integriertem Produktkonfigurator eingeführt.

Vor allem im Maschinen- und Anlagenbau hat es die Angebotsphase in sich: Komplexe Konfigurationen müssen durchgeführt werden, um dem Interessenten die Informationen zu geben, die er benötigt. Häufig gleicht kaum ein Angebot dem anderen. Produktkonfiguratoren helfen zu standardisieren, ohne die Angebotsvielfalt einzuschränken.

Eine hochkarätig besetzte Diskussionsrunde zur Fragestellung „Wie viel Change Management steckt in CRM-Projekten“ zeigte auf der IT & Business 2011 im Fachforum CRM, dass bei CRM-Projekten nur durch den passenden Einsatz des Top-Managements die Weichen in Richtung Erfolg gestellt werden.

Mit modularen Produktkonzepten die Kosten überschaubar halten: Der jüngst erschienene VDMA-Leitfaden „Variantenmanagement“ enthält wichtige Hinweise für Maschinen- und Anlagenbauer zum Thema Produktkonfiguration. Zum Inhalt des Leitfadens steuerte die Stuttgarter camos GmbH wesentliche Aspekte bei.