Business 4 Enterprise GmbH

business 4 enterprise your business integrator Unternehmensberatung software-systeme it-service PKV ... vom Dilemma zur Lösung Die heutigen Leistungen und Prozesse in der PKV genügen den geschäftlichen, vertrieblichen und operativen Zielen nicht. Selbst wenn sich die PKV den Prozesswandel zum Ziel gemacht hat, ist die notwendige, schnelle Erreichung vor dem Wettbewerb nur mit einer zielgerichteten Unterstützung in der Prozessoptimierung, Organisation, Systemintegration und Vertriebsausrichtung möglich. Einige sehr wichtige IT Systeme können in "neue" Prozesse überhaupt nicht, andere nur zu einem geringen Teil integriert werden. Der Vertrieb, die Sachbearbeitung und die spezialisierten Abteilungen für "Kundenbindung, Kundenneu- PKV gewinnung und Cross Selling" warten auf die "neuen" Leistungen und die analytischen Prozesse, die einen erfolgreichen Neuvertrieb und eine nachhaltige Betreuung im Sinne der kundenorientierten PKV ermöglichen - das ist die Zukunft. Kundenbeziehungsmanagement wird zum Bindeglied zwischen Ihrem Kunden, Ihrer Vertriebsabteilung, den Kooperations- partnern, dem Spezialagenten und Ihrem "Back O ce". Die Bereitstellung notwendiger Leistungen sowie die schnelle Neuentwicklung / Anpassung der "neuen" Leistungsprozesse werden zu einer überlebenswichtigen und marktpositionsbehauptenden Herausforderung der PKV. Für die erfolgreiche Leistungsverbesserung im Sinne Ihres Kunden und der PKV müssen alle Bereiche ihren Teil zur Erreichung des Erfolgs der “neuen” Prozesse beitragen: Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung, Kooperationsmanagement, IT und auch die operativen Bereiche der PKV. Die Würfel für Veränderungen sind gefallen, beginnen Sie JETZT! Wir unterstützen Sie und Ihre Bereiche zielgerichtet auf Ihrem Weg. Nutzen Sie für Ihren Erfolg unsere neu entwickelten Prozessideen, Prozesstechniken, Ideen für Kooperation und Vertrieb sowie für die Kundenbeziehungsp ege. Business 4 Enterprise GmbH Tel: +49(40) 23 80 69 80 Schellingstraße 10a Fax: +49(40) 23 80 69 88 D-22089 Hamburg www.Business4Enterprise.de info@Business4Enterprise.de

business 4 enterprise your business integrator Unternehmensberatung software-systeme it-service Neukundengewinnung & Kundenbindung Lösungsweg: analytische CRM-Prozesse Vertrieb und Kundenbetreuung benötigen für die nachhaltige Neukundengewinnung & Kundenbindung eine schnelle Bereitstellung von modernen und veränderten Prozessen sowie Leistungsservices mit analytischem Wirkungsverhalten. Dies ist die überlebenswichtige und marktpositionsbehauptende Herausforderung. Der Vertrieb und die Kundenbetreuung müssen mit analytischen Prozessen Antworten auf Fragen nden, die Ihre Kunden heute selber noch nicht kennen. Mit “neuen” Vertriebsanreizen für Ihre Kunden erreicht Ihr Unternehmen deutlich früher und nachhaltiger als Ihr Wettbewerb die gewünschte Kundenzufriedenheit und Marktposition. Erreichen Sie Ihre Ziele, mit dem Weg des Prozesswandels, der die unterschiedlichen Schwierigkeiten in der Projektplanung und Prozessoptimierung sowie in der Einbindung und Mitwirkung von betro enen Bereichen gar nicht erst beinhaltet. Unternehmen Moderne Wertschöpfungskreisläufe beinhalten analytisches Wirkungs- Kundenbindung Bestandsprodukte verhalten, welches ortsungebunden und zu jeder Zeit abrufbar ist. Kundendaten Neue Produkte Die Vertriebsunterstützung der Cross Selling Produktportfolio Zukunft besteht aus Spezialvertrieben, ng Vertriebspartnern und einer nu Kundenbetreuung, die gezielt im in ew ng Sinne der Kundengewinnung & nde Kooperation ku Kundenbindung als Kooperation eu N zusammenarbeitet. Neugeschäft Analytisches Wirkungsverhalten Spezialvertrieb Vertriebspartner dient der Gesprächsvorbereitung und wird direkt im Kundengespräch vor Ort benötigt. Hierfür sind Portale, Vertriebsanreiz / Betreuung Absatzwege und Prozesse notwendig. Neukunde / Bestandskunde Erreichen Sie Neugeschäft und “cross selling” mit nachhaltiger Kundenzufriedenheit JETZT. Nutzen Sie für Ihren Erfolg unsere neu entwickelten Prozesse, Prozesstechniken, Ideen für Kooperation und Vertrieb sowie für Ihre Kundenbeziehungsp ege. Rufen Sie uns an. Business 4 Enterprise GmbH Tel: +49(40) 23 80 69 80 Schellingstraße 10a Fax: +49(40) 23 80 69 88 D-22089 Hamburg www.Business4Enterprise.de info@Business4Enterprise.de

business 4 enterprise your business integrator Unternehmensberatung software-systeme it-service Schadenregulierung & Kundenbindung Analytisches Schaden Management Abgrenzung von Schäden und die Reduzierung von Schadenhöhen ist bei der aktuellen Klimaveränderung und der bevorstehenden gesellschaftlichen Veränderung ein MUß im Schaden Management. Moderne analytische Prozesse in Ihrem Schaden Management helfen Ihnen Ihr Ziel zu erreichen. Bei einer e ektiven Regulierung auch eine nachhaltige Kundenbindung zu erreichen ist die erste Wahl von e ektiver und kostenschonender Bereitstellung analytischer Schadenprozesse. Dies ist Ihre marktpositionsbehauptende Herausforderung im Prozesswandel. Unternehmen Kundenbindung Bestandsprodukte Moderne Wertschöpfungskreisläufe Kundendaten Neue Produkte beinhalten analytisches Wirkungs- Cross Selling Produktportfolio verhalten, welches ortsungebunden ng nu und zu jeder Zeit abrufbar ist. ng ew in de Kooperation un uk Ne Neugeschäft Spezialvertrieb Vertriebspartner Vertriebsanreiz / Betreuung Neukunde / Bestandskunde © 2010 Business 4 Enterprise GmbH Fotomaterial: © turtle78li / PIXELIO Schadenregulierung, Begutachtung und Kundenbindung sind Aufgaben, die sich mit IT-Unterstützung, gezielter Kooperationen und Vorgehensweise erreichen lassen. Erreichen Sie e ektive Prozesse im Schaden Management JETZT. Nutzen Sie für Ihren Erfolg unsere neu entwickelten Prozesse, Prozesstechniken und Kooperation. Rufen Sie uns an! Business 4 Enterprise GmbH Tel: +49(40) 23 80 69 80 Schellingstraße 10a Fax: +49(40) 23 80 69 88 D-22089 Hamburg www.Business4Enterprise.de info@Business4Enterprise.de

business 4 enterprise your business integrator Unternehmensberatung software-systeme it-service Vertrieb & Kundenbindung mit Prozessintegration Lösungsweg: Prozesse und Integrations-Services Wertschöpfungskreisläufe benötigen analytisches Wirkungs- verhalten in automatischen sowie halbautomatischen Fachanwendung Vertrieb Prozessen. Die Prozesse benötigen moderne Integrations- services innerhalb einer modernen und geeigneten service- Service Produktdesign orientierten Architektur (SOA). Produktanpassung Produktdesign Die Vertriebsunterstützung der Zukunft besteht aus fachlichen und technischen Services für Benutzer, Prozess-System dies sind die Spezialvertriebe, Vertriebspartner Neuprodukt Produktportfolio und die Kundenbetreuung. Erfolgreiche Kundengewinnung & Kundenbindung Bestand (Hülle) gelingt in der Kooperation mit Partnern am e zien- testen . Die Partner benötigen ebenfalls Services (SaaS) aus der serviceorientierten Architektur. Die Bereitstellung der neuen, hauseigenen Prozesse für unterschiedliche Gruppen von Host Benutzern ist die Herausforderung an Ihre serviceorientierte IT-Architektur und an die Integration Ihrer Bestandssysteme. Bestandsprodukt Das über Prozesse angebotene analytische Wirkungsverhalten dient dem Vertrieb als Gesprächsvorbereitung und wird direkt im Kundengespräch vor Ort als Service benötigt. Eine solche IT-Architektur benötigt verschiedene Serviceebenen, Portale als Zugänge, Absatzwege für die Anbindung von Kooperationspartnern und Integrationsservices für die Anbindung von Bestands- systemen auf fachlicher sowie technischer Ebene. Prozesse werden beschrieben, wiederverwendbar erzeugt und ITIL-Konform in Ihrem Unternehmen eingeführt. Fachlich abgegrenztes Prozessmodell KD HI PV Bestandsanbindung Produkt Bestandsanbindung Kunde Fachliche und technische Fachliche und technische Fachliche und technische Prozesse Prozesse Prozesse KD-Modell HI-Modell PV-Modell Kundendaten Historiendaten Produktdaten Stammdaten plus Kategorien Alle Verlaufsdaten aus Portfolio aus der Prozessbearbeitung Neu- und Bestandsprodukt Datenmodelle Laufzeitsystem Nutzen Sie für Ihren Erfolg unsere neu entwickelten Integrationsservices, Prozesstechniken Prozesse und Architekturideen. Führen Sie mit uns e zient und ITIL-Konform Services, SaaS und Prozesse in Ihrer Anwendungslandschaft ein. Rufen Sie uns JETZT an. Business 4 Enterprise GmbH Tel: +49(40) 23 80 69 80 Schellingstraße 10a Fax: +49(40) 23 80 69 88 D-22089 Hamburg www.Business4Enterprise.de info@Business4Enterprise.de

business 4 enterprise your business integrator Unternehmensberatung software-systeme it-service Business 4 Enterprise GmbH Erfahren • Kompetent • Innovativ Wir sind ein professionelles IT-Dienstleistungsunternehmen und bieten maßgeschneiderte und zukunftsorientierte Lösungen in den Bereichen: Unternehmensberatung • Software-Systeme • IT-Service business 4 enterprise your business integrator Unternehmensberatung software -systeme it-service U n te rn e h m e n s b e ra tu n g S o ftw a re -S ys te m e IT -S e rvic e • R e lease M a na g e m e nt • V e rtrie b & A u ß e n d ie n s t • A n w e n d u n g s e n tw ick lu n g • P ro zess b e ra tu n g / IT -S tra te g ie • B ra nc h e n - / P ro zes sp o rta le • S p e zia ls ys te m e n tw ick lu n g • P ro je k t M a n a g em e n t • C R M & C a ll-C e n te r • P ro je k tle itu n g • B u s in e ssm o d e ll & E A I • S ac h b e arb e itu n g • P ro je k tu n te rs tü tzu n g • V e rtrie bs m o d e lle • In te g ra tio n (E A I) • N e tzw erkse rvice • M a rk ta n a lys e / B ra n d in g • K a m pa g n e n M a n a g em e n t • W a rtu n g / H o tlin e F u ll S e rvic e Branchenschwerpunkte: Versicherungen, Banken, Logistik, Handel und Industrie. Höchste Kundenzufriedenheit ist unser Ziel. Hierfür übernehmen wir jederzeit gerne die Verantwortung in unserem Denken, Handeln und für die Erbringung der Leistung. Wir geben Ihnen mehr als nur ein „Stück IT“. Der Mensch als Nutzer steht bei unserer Leistungserbringung im Mittelpunkt. Wir optimieren unsere Leistung kontinuierlich, um Ihre Auftragsziele und Ihre Wertschöpfung zu erreichen. Wir sorgen für den nötigen Know-how-Transfer. Was Sie von uns erwarten können: • Höchstquali zierte und motivierte Mitarbeiter mit umfangreichen Projekterfahrungen • Scharfe Analysen und innovative Ideen • Erstklassige Lösungen und Konzepte • Bestes Wissen der modernen technologischen Entwicklungen • Kurze Projektdurchlaufzeiten Wir unterstützen Sie dabei Ihre Marktposition zu behaupten und zu verbessern. Sie bekommen von uns die optimale Unterstützung. Rufen Sie uns an! Business 4 Enterprise GmbH Tel: +49(40) 23 80 69 80 Schellingstraße 10a Fax: +49(40) 23 80 69 88 D-22089 Hamburg www.Business4Enterprise.de info@Business4Enterprise.de