CRM-expo@CeBIT!

CRM-expo – Die Messe für das bessere Kundenbeziehungsmanagement CRM-expo und CeBIT kooperieren Neu: Kombipakete für beide Veranstaltungen 2012 CeBIT mit Informationsstand auf der CRM-expo in Nürnberg Neue CRM-Sonderschau auf der CeBIT in Hannover Fürth (asfc) – Erstmals können Unternehmen...

Die CeBIT 2012 steht kurz vor der Tür. Wir freuen uns, Sie an einem unserer Stände begrüßen zu dürfen: entweder in Halle 6 Sand E02 oder auf dem IBM Stand in Halle 2 Stand A10/103. Als einer der am schnellsten wachsenden Anbeiter von CRM-Lösungen zeigen wir Ihnen, wie Sie mit der Einbindung sozialer Netzwerke in SugarCRM mehr Umsatz generieren können, wie...

„Erfolg mit System“ – unter diesem Motto präsentieren wir Ihnen am 6. März 2012 auf der CeBIT Lösungen für ein erfolgreiches Geschäftsprozess- und Kundenmanagement.

Die CRM-expo@CeBIT (6.-10. März, Messegelände Hannover, Halle 6, Stand E02) ist die CRM-Sonderschau auf der CeBIT. Wer sich über CRM informieren will, kann sich hier fundierte Informationen holen. Aussteller, Experten und ein vielseitiges Vortragsprogramm bietet CRM in allen Facetten. Wenn Sie sich vorab einen Termin bei einem der Aussteller sichern wollen, klicken...

Wann lohnt sich ein Messebesuch? Klar, wenn Sie Informationen und Meinungen bekommen, die anders und besser sind als der Mainstream. Diese bekommen Sie auf der CRM-expo – und im März schon auf der CRM-expo@CeBIT. Die CRM-Sonderschau ist der Pflichttermin für alle CRM-Anwender und CRM-Verantwortlichen – und überrascht mit einem besonderen...

Den Auftakt macht am Dienstag, 6. März 2012 um 10:30 Uhr, Phil Winters, Strategic Advisor der Peppers & Rogers Group. Er ist Spezialist für kundenfokussierte Unternehmensstrategien und agiert national sowie international. Sein Vortrag handelt vom „Geben und Nehmen“. Er erläutert seinen Zuhörern „die Kunst Kundeninformationen freiwillig zu erhalten“. ...

Zukunftsvision für das CRM von Morgen: Ein Produkt, welches alle Beziehungen des CRM-Anwenders managt. Das geht los bei den Mails und Chats, die über unterschiedlichste Plattformen ausgetauscht werden und endet nicht schon bei aufgezeichneten Bild-Wort- Beiträgen. Sowohl personifizierte Informationen und auch thematische Verknüpfungen losgelöst von Personen...

Ganz sicher wird CRM in der Zukunft eine zentrale Rolle spielen – und tut es heute bereits. Nicht umsonst wird immer stärker eine hohe Integrationsfähigkeit von CRM-Systemen gefordert, damit diese z.B. in bestehende ERP-Landschaften eingebettet werden können. Denn die Beziehung zum Kunden kann nicht getrennt vom Warenwirtschaftssystem gesehen werden....

Social CRM is the response of businesses to the advent of social media and the eager adoption of the new communications channels by B2B and B2C buyers alike. It creates a new environment for customer conversations, a new opportunity to learn about customers, and a new opportunity to engage, build peer-to-peer relationships and strengthen brand perception. In order to...

Die Technologie bietet eine unglaubliche Vielzahl neuer Kommunikationskanäle. Das bedeutet, dass wir jederzeit und überall Informationen erhalten können, so etwas wie „dauerhaftes Marketing“. Im Unternehmensbereich ist diese Zunahme an Kanälen ebenso ausgeprägt. Unsere Studie belegt, dass fast alle von uns befragten Unternehmen damit beginnen, Facebook, Twitter...

Communication Management: When customers think of a company, they don’t typically think of it as a sum of its parts — they consider it as a whole. Every “touchpoint,” every instance in which a business interacts with a customer, reflects on the business overall. Touchpoints encompass the full range of inbound and outbound customer interactions:

Die CeBIT als Herz der digitalen Welt Die CeBIT ist das weltweit wichtigste und internationalste Ereignis der digitalen Industrie. Durch ihre einzigartige Kombination aus Messe, Konferenzen, Keynotes, Corporate Events und Lounges ist sie ein bedeutender Impulsgeber für effiziente Geschäftsanbahnung und wirtschaftlichen Erfolg.

Barbara Lopez-Diaz ist Marketing Specialist, Central Region bei der Pitney Bowes Business Insight Division.

Ralf Korb kann auf eine fast 20jährige Erfahrung in der IT zurückblicken. Er begann seine Karriere Mitte der 80er Jahre als Systemberater und Vertriebsrepräsentant bei der Bull AG, arbeitete als Produktmanager für die Esselte Meto GmbH, und war bei Systems Union und Update Marketing als Marketingleiter Zentraleuropa tätig. Bis 2002 war Ralf Korb als Vice President Marketing...

CURSOR Software AG - Erfolg mit System!

Das gesamte Angebotsportfolio von PBBI lässt sich am besten über die folgenden drei Kernthemen definieren: Location Intelligence, Datenmanagement und Customer Communication Management.