Senior Consultant Carsten Schulz

In der Servicevision 2032 wird sich der Kunde vor allem selbst helfen können. Die Herausforderung für Unternehmen besteht im intelligenten Zusammenspiel von Multikanal-Optionen. Mit fortschreitender technologischer Innovation wird sich der Grad der Automatisierung von Serviceleistungen deutlich erhöhen bei gleichzeitig immer flexibleren und sich erweiternden...

Detecon International ist eines der weltweit führenden Unternehmen für integrierte Management- und Technologieberatung und entstand 2002 aus der Fusion der beiden Beratungshäuser DETECON und Diebold.

Bonn/Eschborn (ots) - Zum weltweiten Austausch von Projekterfahrungen und Forschungsergebnissen nutzt die Umwelt- und Klimaschutzorganisation ICLEI ab sofort die soziale Kommunikationsplattform "Wiggio". Die Plattform wird insbesondere für die neue Initiative "FutureCityLeaders" eingesetzt, welche Nachwuchsexperten aus aller Welt bei der...

In einer Videoreihe blicken die ICT-Managementberatung Detecon und die Lünendonk GmbH in das Jahr 2032. Lars Theobaldt, Managing Partner von Detecon, und Thomas Lünendonk diskutieren darin die Rolle der Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT)...

"IT-Projekt im WTO-Sumpf“ titelt die Computerworld und beschreibt die Erfahrung, dass Ausschreibungen der Word Trade Organisation (WTO) in der Praxis Ecken und Kanten haben, die zu hohen Projektkosten und zu zumindest qualitativ fragwürdigen Resultaten führen.

Mit der Nutzung von Smartphones steigt auch die Nutzung von mobilen Anwendungen rapide. Neue App-Entwicklungen schaffen interessante neue Märkte und Nutzungsmodelle. Nahezu jede Branche versucht, das Potenzial von mobile Applikationen für sich zu erschließen. Dies gilt insbesondere für das Gesundheitswesen, einer Branche mit einem Umsatz von $ 2.6 Billionen...

Bonn/Eschborn (ots) - Was sehen Anwender als wichtige Treiber für eine Konsolidierung von ERP-Systemen an und wie und in welchem Umfang sind Projekte und Maßnahmen aufgesetzt? Welche Zielarchitekturen und Betriebsmodelle werden angestrebt? Dies sind die zentralen Fragen der Studie "ERP-Konsolidierung - Aus vielem eines", welche die ...