Claudia Werner

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Aktuelles von Claudia Werner

Zugehörige Organisation von Claudia Werner STRATECO GmbH & Co. KG
Die STRATECO GmbH & Co. KG ist eine Unternehmensberatung mit Sitz in Bad Homburg. Beratungsschwerpunkte liegen neben Marketing und Business Development auch im Bereich Data Management Solutions.

Unser Dienstleistungsspektrum im Bereich Marketing und Business Development reicht von Strategieentwicklung und Konzeption bis hin zur Umsetzung vielfältiger Marketing Services - angefangen von Direktmarketing-Kampagnen über Werbemittelproduktion bis hin zu allen Facetten von Online-Marketing und

Aktuelles aus dem Netzwerk von Claudia Werner (12)

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Customer Service Trends 2011
Studie/Statistik | 1.3.2011 | Diplom-Kaufmann Jens Klemann | STRATECO GmbH & Co. KG

Studie ; Kundenservice ; Customer Service ; Trends ; Multichannel ; Kundenzufriedenheit ; Call Center ; Contact Center ; Social Media ;
Contact Center-Studie: Kundenservice der nächsten Generation
Pressemitteilung | 15.9.2010, 12:51 | Diplom-Kaufmann Jens Klemann | STRATECO GmbH & Co. KG

Speech Analytics verbessert den Kundenservice und birgt Potenziale für das gesamte Unternehmen
Deutsche Unternehmen schöpfen die Potentiale durch Automatisierung im Reiseplanungs- und Reisekostenmanagement bei Weitem nicht aus
Pressemitteilung | 28.6.2010, 10:35 | STRATECO GmbH & Co. KG

Im Rahmen einer Marktstudie befragte die Unternehmensberatung STRATECO über 1000 Unternehmen zum Status Quo der Automatisierung im Reiseplanungs- und Reisekostenmanagement im deutschsprachigen Raum. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten sind Einsparungen...
Qualitäts- und Performancemanagement im Contact Center
Studie/Statistik | 12.2008 | Diplom-Kaufmann Jens Klemann | STRATECO GmbH & Co. KG

"Qualitätsmanagement birgt Wachstumspotentiale" - Zu diesem Ergebnis kommt die Marktbefragung " Qualitäts- und Performancemanagement im Contact Center", die von Verint Witness Actionable Solutions ™ und Strateco durchgeführt wurde. Im Rahmen einer quantitativen Befragung von 80 für
Marktstudie: Contact Center ‑ Trends 2009
Studie/Statistik | 1.2009 | Diplom-Kaufmann Jens Klemann | STRATECO GmbH & Co. KG

Die Marktstudie "Contact Center Trends", welche zum siebten Mal in Folge im Auftrag von Aspect Software von der Unternehmensberatung Strateco durchgeführt wurde, bietet in diesem Jahr spannende Ergebnisse aus über 150 deutschen Contact Centern sowie einen Ländervergleich mit Großbritannien, F

Webseite

http://marketing.strateco.de/

Zugehörige Organisation

STRATECO GmbH & Co. KG
Die STRATECO GmbH & Co. KG ist eine Unternehmensberatung mit Sitz in Bad Homburg. Beratungsschwerpunkte liegen neben Marketing und Business Development auch im Bereich Data Management Solutions.

Unser Dienstleistungsspektrum im Bereich Marketing und Business Development reicht von Strategieentwicklung und Konzeption bis hin zur Umsetzung vielfältiger Marketing Services - angefangen von Direktmarketing-Kampagnen über Werbemittelproduktion bis hin zu allen Facetten von Online-Marketing und