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  • Das Arbeitszeitgesetz

    Unklarheit besteht in vielen Fragen des Arbeitszeitrechts. Zum einen drehen sich viele Fragen in der Praxis um vergütungsrelevante Aspekte (vgl. hierzu Diepold/Stelzer, AuA 7/13, S. 428 ff.), zum anderen um die grundsätzliche Möglichkeit der Gestaltung der Arbeitszeit. Letzteres ist u. a. durch das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) geregelt.

  • Unsere Experten-Jury

    Die ersten Nominierungen zur: „Die beste Pressemitteilung 2013“ (http://pr.pr-gateway.de/online-pr/beste-pressemitteilung-2013/) sind bereits bei PR-Gateway eingegangen. Bis zum 31.12.2013 werden noch Vorschläge unter beste-pressemitteilung-2013@pr-gateway.de entgegengenommen. Damit alle Teilnehmer wissen, wer die Online-Pressemitteilungen...

  • Sichere Authentifizierung für Single Sign On

    Viele Verantwortliche in Unternehmen und anderen Institutionen wissen um die Vorteile einer Single-Sign-On-Lösung. So können sie die Produktivität steigern, weil die Anzahl der erforderlichen Anmeldevorgänge sinkt oder sie reduzieren die Häufigkeit von Anrufen am Helpdesk aufgrund vergessener Passwörter. Doch wächst mit Einführung von SSO gleichzeitig die...

  • Beratungsqualität bleibt größte Herausforderung im Vertrieb von Finanzdienstleistungen

    Die Sicherstellung der Qualität von Beratungsprozessen und -inhalten gegenüber den Kunden stellt für Banken und Versicherungen weiterhin die wichtigste Herausforderung im Vertrieb dar. Die größten Hebel zur Verbesserung der Vertriebsleistung und damit zur Steigerung des Vertriebserfolgs bieten die systematische Analyse der Kundenbedürfnisse, die Entwicklung von...

  • 7 Online-PR Trends 2014

    1.    Web 3.0 Das semantische Web bestimmt mehr und mehr die Ausrichtung der Unternehmenskommunikation. Suchmaschinen und Social Media können Inhalte immer besser interpretieren und nach Bedeutung und Relevanz filtern. Dabei folgen die Algorithmen ganz menschlichen Kriterien. Nur das, was interessant, nützlich oder unterhaltsam ist, wird gelesen und geteilt....

  • Management Design für eine turbulente Zeit

    In einer turbulenten Zeit wo Wissen führt, ist es wichtig, dass Organisationen für Mitarbeitende gebaut sind. Die Präsentation zeigt auf, wie Führungskräfte hiermit mehr Geschwindigkeit, Agilität, Resilienz und Handlungsfähigkeit hiermit erreichen.

  • THE PERFORMANCE TRIANGLE (Deutsche Zusammenfassung)

    Auf über 360 Seiten bietet Lukas Michel, MD von AgilityINsights I Sphere Advisors AG, ein Handbuch für Führungskräfte und deren Umgang mit höherer Komplexität, Unsicherheit, Volatilität und Dynamik. “ Grounded in a synthesis of great management ideas and concepts from eminent thinkers such as Peter Drucker, Yves Doz and Gary Hamel and the deep and wide...

  • DAS PERFORMANCE DREIECK

    Auf über 360 Seiten bietet Lukas Michel, MD von AgilityINsights I Sphere Advisors AG, ein Handbuch für Führungskräfte und deren Umgang mit höherer Komplexität, Unsicherheit, Volatilität und Dynamik. “ Grounded in a synthesis of great management ideas and concepts from eminent thinkers such as Peter Drucker, Yves Doz and Gary Hamel and the deep and wide...

  • Customer Centricity: Für Unternehmen mit einer großen Zukunft

    Gestern waren gute Produkte, ein freundlicher Service und professionelles Kundenbeziehungsmanagement ausreichend für Erfolg. Heute leben wir in einer vernetzten Welt, die durch Bewertungs-Communities und soziale Netzwerke laufend neue Werte, Trends und Bedürfnisse schafft. Darauf müssen Unternehmen schneller denn je mit passenden Produkten und Dienstleistungen...

  • Kundenbegeisterung braucht CRM

    Kundenbegeisterung bedeutet nicht Mehrleistung oder Mehrausgaben. Kundenbegeisterung wird immer dann falsch verstanden, wenn sie zur Leistungsinflation führt, also immer mehr Leistung für immer weniger Geld. Ich will das an einer kleinen Geschichte deutlich machen...

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