Der Umgang mit Menschen wäre sicherlich wesentlich leichter, wenn wir sie schneller durchschauen könnten. Wenn wir wüssten, warum sich der andere jetzt so verhält, und wie wir ihm begegnen können, damit wir bei ihm punkten oder zumindest gut mit ihm klar kommen. Im Berufsleben – wenn es darum geht, gemeinsam Ziele zu erreichen – scheint das Miteinander...

Jeder kennt das: Da wird ein Seminar absolviert, man hat viel gelernt, kommt motiviert und bereit zur Umsetzung des Gelernten an den Arbeitsplatz zurück – doch dann rücken in der Hektik des Tagesgeschäfts die gewonnenen Impulse langsam aber sicher in den Hintergrund. Jedoch können sich Mitarbeiter und Unternehmen das kaum mehr leisten. Wenn der Lerntransfer von der...

Als Leiter des Globalen Competence Centers Business Intelligence/Analytics bei Atos möchte ich einen kurzen Einblick in meine berufliche Laufbahn geben und warum ich bei Atos interessante berufliche Herausforderungen mit viel Gestaltungsfreiheit sehe.

Keine Experimente: Mit diesem Wahlkampfmotto führte Konrad Adenauer Deutschland ins Wirtschaftswunder. Für Unternehmen bedeutete das: Neue Ideen sind nur dann interessant, wenn sie sich in ein Prozess- und Bewertungsschema integrieren, also industrialisieren lassen. Alles andere galt in der Regel als Spielerei. So ein Wunder wäre auch heute durchaus willkommen,...

Professionelles Targeting bedeutet, Zielgruppen und deren Vorlieben zu identifizieren, dazu passende Inhalte zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen und diese dann über die von der Zielgruppe bevorzugten Kommunikationskanäle zu präsentieren. Beim Targeting greifen diese Prozesse nahtlos ineinander mit dem Ziel, Werbemittel und das Marketingbudget zu optimieren und...

Organizations that have a high reliance on information to successfully run their business should have an awareness of the ways that flawed data can increase costs. When times are tough and the boss is looking to reduce expenses, or when times are good and management is seeking greater margins and increased profits, having a process to establish quality data will reveal...

Es gibt verschiedene Verfahren um Status, Herkunft und Originalität eines Dokumentes darzustellen. In diesem Artikel werden verschiedene Methoden abgegrenzt. Stempel und Signaturseiten Stempel und Signaturen sind bewährte Verfahren für die Prozesssteuerung . Mit dem Stempel wird der Status der Dokumente gekennzeichnet, die Signaturseite zeigt den...

Führungskräfte Coach Gudrun Happich hat die Auszeichnung "Top Consultant" erhalten.

Wundermittel gegen schwankende Börsenkurse gibt es nicht. Dennoch können sich Anleger vor starken Verlusten im Portfolio schützen – zum Beispiel mit Trendfolgestrategien.

Kein Unternehmen kann es sich heute mehr leisten mit dem Gießkannenprinzip alle seine Kunden auf die gleiche Weise anzusprechen. Die optimale Kundenbetreuung ist dabei ein weites und komplexes Feld mit vielen verschiedenen Aufgaben von der Bindung des Kunden über den Ausbau der Kundenbeziehung bis zum Umgang mit Beschwerden oder Kündigungen.  In den...