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  • Die folgende Studie gibt einen Überblick über den deutschen Mobilfunkmarkt unter Berücksichtigung der Wettbewerbsfaktoren Kundenbindung (KB), -zufriedenheit (KZ) und ‑loyalität (KL). Es werden Hypothesen zur Differenzierbarkeit und zu Wirkungsketten von KB, KZ und KL aufgestellt, die an
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  •  von  | 
    21.3.2005
    Transparenz über Leistungen und Ressourceneinsatz der IT ist Grundlage jeder gezielten IT-Governance und Voraussetzung für die effektive Steuerung des Wertbeitrags der IT im Unternehmen. Während die IT-Kosten relativ einfach und präzise messbar sind, gilt dies für den Beitrag der IT zum Unte
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  •  von 
    7.4.2005
    Shared Services: Was ist das? Accenture versteht unter Shared Services die Bündelung von Verwaltungs- und Unterstützungsfunktionen verschiedener Ministerien oder Behörden in einer zentralen, eigenständigen Dienstleistungsorganisation. Beispielfunktionen hierfür sind: Finanz-
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  • Die Studie Customer Relationship Management 2000 bietet einen ausführlichen Überblick und interessante Informationen rund um das Thema CRM. Die Studie enthält neben einer Darstellung von CRM-Basiswissen zahlreiche Praxisbeiträge und gibt somit Tipps zur Auswahl und Implementierung von CRM
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  • Durch reduzierte Marktphasen und gestiegene Produktentwicklungs- und Vorlaufkosten gewinnt das Konzept der Lebenszyklusrechnung an Bedeutung. Es soll nicht nur die Planung und Steuerung von Aktivitäten und Kosten im Sinne eines proaktiven (Kosten-) Management unterstützen, sondern auch eine v
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  •   Studie/StatistikÜbersicht Marktstudien SCM
    Im Band 3 der Schriftenreihe des Fraunhofer-ALB werden Marktstudien zum Thema SCM-Systeme vorgestellt.
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  • Online-Marketing boomt. Doch nur jedes zweite Unternehmen stimmt die eingesetzten Tools aufeinander ab. Dies ist ein überraschendes Ergebnis der repräsentativen Umfrage der Technischen Universität (TU) München, die in Kooperation mit dem Online-Marketing-Spezialisten ValueClick zum Thema Onl
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  • Im Vergleich zu anderen Ländern spielen Weblogs in Deutschland eine noch geringe Rolle/Qualitative Erwartung an Corporate Blogs ist hoch/Umfangreiche Studie von Proximity Deutschland Gut jeder vierte Konsument in Deutschland weiß inzwischen, was ein Weblog ist. Doch nur e
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  •  von  | 
    13.5.2008
      Studie/StatistikArbeitgebermarken im Internet
    Wie sich deutsche Arbeitgeber auf ihren Karrierewebseiten präsentieren Karrierewebseiten sind für Unternehmen im Rahmen des Personalmarketing und Recruiting von besonderer Bedeutung. Bereits in den Neunzigerjahren erreichte dieses Medium nahezu eine Sättigung: nur äußerst w
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  • Seit Beginn der Strommarktöffnung in Deutschland sind die Entgelte und sonstigen Konditionen für den Netzzugang durch Dritte einer der Schwerpunkte der öffentlichen energiewirtschaftlichen und -politischen Diskussion. Allgemeine sowie fallspezifische Beschwerden seitens der Netznutzer, aber au
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