Kaum ein Unternehmen kann es sich leisten, die im IT-Betrieb anfallenden Kosten zentral zu buchen.

Ein Assetmanagement soll die gesamte Hard- und Software eines Arbeitsplatzes, seine Konfiguration sowie kaufmännische und organisatorische Daten verwalten.

Die Anzahl der Compliance-Audits nimmt zu. Laut einer Gartner-Studie waren 2010 knapp 40 Prozent aller mittelständischen und großen Unternehmen von potenziellen externen Überprüfungen der Software-Lizenzierungseinhaltung betroffen. Jede Anfrage eines Softwareherstellers bezüglich der Verwendung seiner Produkte muss als Compliance-Revision oder Lizenzprüfung...

IT-Projekte genießen einen zweifelhaften Ruf. Nur etwa 35% aller durchgeführten Projekte gelten als erfolgreich (Standish Group, 2009). So ist es nicht verwunderlich, dass in den meisten Fällen vom Projektsponsor verlangt wird vor Projektbeginn eine Kosten-Nutzen-Betrachtung darzustellen. Gerne wird dabei eine Kennziffer aus der betrieblichen Investitionsrechnung in...

Wie Unternehmen mit dem Tablet PC und Scannern den IT-Betrieb effektiver gestalten können.

„Over-Investment“ ist ein Schlagwort aktueller Studien führender Unternehmensberatungen bei der Analyse der IT Ausgaben großer Unternehmen. Die Summen sind erheblich.

Im Service Desk eines Unternehmens werden Anfragen der Mitarbeiter zentral angenommen und bearbeitet. Die meisten der hier eintreffenden Calls setzen präzises Wissen über den Anrufer, seinen Arbeitsplatz, seine Position im Unternehmen voraus. Zudem sind viele Anfragen nicht sofort erledigt: Sie verlangen eine erneute Kommunikation, eventuell unter Einbindung weiterer...

Die Zeiten haben sich gewandelt. Heute müssen IT Verantwortliche ihre Betriebskosten reduzieren um unternehmensstrategische Ziele trotz kleinerer Budgets realisieren zu können. Hierbei hilft ein professionell eingeführtes IT Assetmanagement.

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Der Nutzen einer Software-Investition wird u. a. von der Optimierung der Beschaffung und dem Management der Nutzungsberechtigungen, also den Software-Lizenzen bestimmt. Durch ein „Software Asset Management“ können die Ausgaben für die Lizenzen über die gesamte Nutzungsdauer optimiert und die beträchtlichen Investitionen auf das nötige Maß reduziert...