Pitney Bowes Software (http://www.pitneybowes.de/software) (PBS), ein führender Anbieter für Marketing- und Kommunikationslösungen/-services, zieht ein sehr positives Fazit seines Messeauftritts auf der diesjährigen CeBIT CRM-Sonderschau. Präsentiert wurde das gesamte PBS Portfolio, dass von Datenmanagement sowie Location Intelligence über Analytik bis...

Seit Facebook 2004 gegründet wurde, gilt die Anzahl der Online-Fans als neue Erfolgsmetrik. So verzeichnet beispielsweise der FC Barcelona 44,2 Millionen Fans, der AC Mailand 21 Millionen Fans und der 1. FC Bayern 19,8 Millionen Fans. Durch einen einfachen Klick wird man in die Fangemeinde aufgenommen. Der "Gefällt mir"-Button  wurde erst im Frühjahr 2010...

Loyale Kunden sind wichtig für Ihr Unternehmen. Sie sorgen dafür, dass Sie in umkämpften Märkten eine Chance haben. Loyale Kunden, die neue Kunden anwerben, indem sie Ihre Produkte und Services empfehlen, sind noch wichtiger. Kundenloyalität ist einer der Faktoren, der Marktführer vom Durchschnitt unterscheidet. Wie maximieren Sie Loyalität und entwickeln Kunden zu...

So einfach geht Kundenbindung mit den Mehrwertlösungen. Überlegene Technik, besserer Dialog, mehr Effizienz. Mit den Mehrwertlösungen wird Kundenbindung einfacher. Nutzen Sie alle neuen Chancen.

Unsere sieben Argumente für Kundenbindung zeigen Ihnen, wie Sie dank der Mehrwertlösungen der Telekom Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig gestalten können.

Der VKE-Treff 2011 beschäftigte sich mit Kundenbindung mit Social Media in der Kosmetikbranche. Es wurde hierbei auch beleuchtet welche Auswirkungen die veränderte Kommunikationslandschaft auf die Kosmetikbranche hat.

Auch wenn es nicht ganz so drastisch ist, etwas Wahres ist dran: Das Weihnachtsgeschäft beginnt in der Regel immer früher, spätestens ab September gibt es in den Supermärkten Domino-Steine oder Lebkuchen zu kaufen. Ist auch Ihr Online-Shop fürs Weihnachtsgeschäft vorbereitet? Wir haben eine Liste mit wichtigen Punkten erstellt, die Ihnen hilft, Ihre Vorbereitungen zu...

Das Thema Output-Management (OM) ist auf der CeBIT und damit im Zentrum der IT-Welt angekommen: mit einem eigenen OM-Forum, einem 2010 neu gegründeten Competence Center, einem reichen Vortrags- und Seminarangebot sowie zahlreichen Produktanbietern - nicht nur im Themenbereich der CeBIT, sondern auch auf anderen Fachmessen. Hinter diesem...

Finanzdienstleister, zu denen vor allem Versicherer, Versorgungsverbände und Banken gehören, befinden sich seit der Öffnung der Märkte in einem scharfen Wettbewerb. Um ihre Geschäftsprozesse kosteneffizient und kundenorientiert auszurichten, müssen sie ihre IT-Systeme und deren Datenflüsse an diese neue Situation anpassen.

E-Mail Marketing ist der wichtigste Umsatztreiber der letzten 12 Monate. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Studie des Marktforschungsunternehmen Focus Research in der Entscheider unterschiedlicher Branchen zur Wirksamkeit verschiedener Marketingkanäle befragt wurden.