Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg Fachbereich Wirtschaftswissenschaften

Unternehmen, die bereits ein eigenes Kartensystem einsetzen, bestätigen ganz klar dessen positiven Nutzen. Grundvoraussetzung für den Einsatz von Kundenkartensystemen ist es dabei, dem Endkunden einen spürbaren Vorteil zu vermitteln. Marketingprofessor Dr. Jens Böcker von der

Damit Deutschland erste Anlaufstelle in Europa für Auslandspatienten aus aller Welt bleibt, müssen die Kliniken neben einer ausgezeichneten Behandlungsqualität auch einen hervorragenden Service bieten. Diese Serviceleistungen stehen im Mittelpunkt einer aktuellen Studie der Fachhochschule Bo

Jährlich lassen sich schätzungsweise 60.000 bis 70.000 Patienten aus dem Ausland in Deutschland behandeln. Gemessen an den rund 17 Millionen stationären Krankenhauspatienten pro Jahr ist der Anteil dieser Patientengruppe zwar vergleichsweise gering, dennoch schätzen Experten die jährlichen Ums

Die Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung in einer Stadt sind unbestritten ein wichtiger Bestandteil der Lebensqualität für deren Bevölkerung. Kunst und Kultur zählen dabei zu den Stärken einer Stadt. Aus einer langfristig angelegten Untersuchung zum Thema „Kultur und Tourismus als Wirtsch

Im Januar 2003 untersuchte der Fachbereich Wirtschaft Sankt Augustin der Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg die Wellnessausrichtung europäischer Hotelketten. 25 hauptverantwortliche Manager dieser Hotelgesellschaften in Deutschland, darunter befanden sich u.a. ArabellaSheraton, ACCOR, Hilton, Maritim