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Beschreibung
Dass die Motivation von Mitarbeitern bedeutend ist und ganzheitlich zu sehen ist, bestreitet niemand. Wie die Zusammenhänge aber ganz konkret aussehen und welche Auswirkungen sie haben, welche Maßnahmen erst konzertiert zu Erfolg führen, haben Arbeitgeber und Arbeitnehmer des Flughafen München an einem Tisch sitzend durch Ursache-Wirkungsmodellierung mit dem MODELER und der KNOW-WHY-Methode herausgefunden.Herausgekommen ist ein qualitatives Modell mit der Erkenntnis-Matrix, welche die Ursachen- und Gegenmaßnahmen in ihrer kurz- und langfristigen Wirkung aufzeigt. Das gleiche Modell wurde dann noch zu einem quantitativen System Dynamics Modell erweitert, welches dynamische Kennzahlen in Szenarien zu simulieren erlaubt.
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