GewürzMühle Nesse entscheidet sich für salesforce.com - GMP macht Umsetzung

(openPR) Hamburg, 28. November 2006. Bei der Suche nach einer CRM-Lösung für die Unterstützung ihrer Vertriebsprozesse hat sich die GewürzMühle Nesse für salesforce.com entschieden. Die Herausforderung dabei war, auf der einen Seite die individuellen Stärken des Unternehmens in der Vertriebsorganisation zu erhalten, andererseits aber die Chancen und Möglichkeiten des Internets in der Anwendung von webServices für eine bessere Kommunikation und mehr Transparenz zu nutzen. Gerade für ein Unternehmen mit einem hohen Exportanteil, für das Mitarbeiter oft viele Tage im Ausland unterwegs sein können, sind aktuelle und ständig verfügbare, kundenspezifische Informationen für eine reibungslose Kommunikation zu den Kollegen und zum Kunden ein Wettbewerbsvorteil. Entsprechend spielte bei der Entscheidung für salesforce.com die ortsunabhängige Verfügbarkeit über das Internet eine besondere Rolle. Dies, ohne selbst eine eigene aufwendige IT-Infrastruktur erstellen und betreiben zu müssen. Zudem bietet salesforce.com als Anwendungsplattform „Ausbaureserven“, die die Gewürzmühle Nesse Zug um Zug für die Abbildung weiterer Aufgabenstellungen nutzen will, die heute oft mit Tabellenkalkulationen gelöst sind. Mit salesforce.com wird es der GewürzMühle Nesse ebenfalls möglich, eine Reihe von Anforderungen als Tochtergesellschaft der internationalen Frutarom Gruppe zu erfüllen. Beispielsweise können nun die vorgegebenen Standards für eine Konzernberichterstattung (Vertriebsplanung) schnell und effizient umgesetzt werden. Auch hier zeigte sich ein weiteres Mal, dass sich Individualität im Prozess und der Einsatz einer On-Demand Lösung nicht ausschließen, sondern gut zu vereinbaren sind. Zur Entscheidung erklärt Alexander Krause, Geschäftsführer der GewürzMühle Nesse: „Salesforce.com bietet in Bezug auf unsere innerbetriebliche Kommunikation eine wesentliche Vereinfachung. Seit der Implementierung von salesforce.com profitieren wir von einer gesteigerten Sichtbarkeit und Effizienz bei den Vertriebsprozessen und die Qualität unserer Analysen und Prognosen verbessert sich ebenfalls stetig. Schon nach einer vergleichsweise kurzen Nutzungszeit zeichnet sich heute ab, dass wir mit dieser Entscheidung unsere Erträge optimieren konnten und diese in Zukunft noch weiter steigern können.“ Gerhard Mack, Geschäftsführer von GMP, ergänzt: „Die fehlende Flexibilität bisheriger CRM-Lösungen hat dem Mittelstand häufig gerade seine Stärken, wie beispielsweise die Individualität in Vertrieb und Service, genommen. Dieses hat in der Vergangenheit oft zu einem Scheitern von CRM-Projekten geführt, weil die Anwendung durch die Mitarbeiter nicht angenommen wurde. Im Gegensatz dazu ist die Identifikation bei Nesse mit salesforce.com sehr hoch, weil die Mitarbeiter aktiv an den mit salesforce.com gelösten Prozessen mitwirken können und die Umsetzung sehr schnell erfolgen kann.“ Weitere Informationen zum Thema finden Sie unter www.gmp-service.com oder www.salesforce.com. GMP - the webService company - Hasenhöhe 67 22587 Hamburg www.gmp-service.com Silke Kollek-Mack Leiterin Marketing- und Öffentlichkeitsarbeit Telefon: 0 40 - 41 16 22 90 presse@gmp-service.com Über die GewürzMühle Nesse GmbH: Die schon 1880 gegründete GewürzMühle Nesse vertreibt ein Vollsortiment aus Industriegewürzen, Bio-Gewürzen, Marinaden und Zusatzstoffen. Seit der Übernahme 1978 durch Ulrich Krause, wird der Schwerpunkt verstärkt auf die Herstellung von Gewürzpräparaten und Hilfsstoffen für das fleischverarbeitende Gewerbe gelegt. Die GewürzMühle Nesse ist ein mittelständisches Unternehmen mit rund 120 Mitarbeitern. Neben den deutschen Standpunkten Loxstedt-Nesse und Sittensen, gibt es inzwischen auch jeweils eine Vertriebsniederlassung in Polen und Russland. Heute betreut die GewürzMühle Nesse dazu 20 Auslandsvertretungen. Nesse erzielte 2005 mit ca. 9 000 Tonnen Handelsvolumen einen Umsatz von ca. 26 Millionen Euro. Dabei ging über die Hälfte in den Export nach Skandinavien, Osteuropa, Türkei, Benelux und Frankreich.

Über GMP - the webService company - : GMP unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung, Auswahl, Implementierung und Anwendung neuer internetbasierender Technologien (Web2.0) zur effizienteren Abbildung ihrer Geschäftsprozesse. Dabei stehen der Einsatz und die Nutzung von salesforce.com und ARIS sowie deren Integration in bestehende IT-Umgebungen im Vordergrund. Neben technologischer Kompetenz bei der Verknüpfung von webServices mit bestehenden Systemumgebungen bietet GMP ein exzellentes Wissen zum Thema Kundenprozesse als Grundlage für erfolgreiche, internationale Kundenprojekte in allen Branchensegmenten.

Anfang 2006 erwarb die Frutarom Gruppe 70 Prozent der Gesellschaftsanteile der GewürzMühle Nesse. Ziel der Firma, die auch weiterhin von Ulrich, Alexander und Jan Krause verantwortet wird, ist es, ein stetiges Wachstum zu erreichen, die Synergien der Frutarom Gruppe zu nutzen und für den Lebensmittelverarbeiter ein Kompetenznetzwerk nach dem Motto „Taste & Health“ zu etablieren . Die permanente Neu- und Weiterentwicklung ihrer Produkte ist dabei selbstverständlich.