Dr. Hajo Hippner

Die Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt (KU) ist die einzige katholische Universität im deutschen Sprachraum. Und sie ist alles anderes als eine Massenuniversität. Gelegen in einer beliebten Urlaubsregion, dem Naturpark Altmühltal, bietet die KU ihren derzeit 4.500 Stud

Gewinnen Sie ein Exemplar der CRM-Studie 2008 im Wert von 295 Euro! Ein heterogener CRM-Markt bietet ein Vielzahl von Lösungen, die unterschiedlicher nicht sein könnten: Für di

Die Zeichen für ein Wachstum auf dem Markt für CRM-Software mehren sich. Allerdings setzt sich die Auslese unter den Anbietern weiter fort. Wohin sich der Markt entwickelt zeigt die neue Studie CRM 2005 von absatzwirtschaft und der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt.

Wer in CRM-Systeme investieren möchte, sieht sich einer Vielzahl von Lösungen gegenüber. Die gemeinsame Studie der absatzwirtschaft und der Katholischen Unversität Eichstätt-Ingolstadt stellt in einer Marktübersicht Software-Lösungen von 80 CRM-Anbietern gegenüber. Für d

Die Bewegungen der Besucher auf den Seiten eines Internetangebotes geben den Betreibern von Online-Shops umfangreiche Auskünfte über Verhaltensmuster und Interessen der Online-Kunden. Mit diesen Informationen kann der Internetauftritt an individuelle Kundenbedürfnisse angepasst werden. We

Am 22. April 2010 veranstaltet der FWI e.V. der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt unter Leitung von Prof. Dr. Klaus D. Wilde sein 15. CRM-Symposium auf Schloss Hirschberg ob Beilngries. Wie in den vergangenen Jahren werden dort wieder etwa 120 Vertreter von Unternehmen verschiedener Branchen aus ganz Deutschland zusammenkommen, um Entwicklungen,...

Customer Relationship Management (CRM), also der Aufbau und die Pflege langfristig profitabler Kundenbeziehungen, gewinnt in Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Gleichzeitig wird es für Firmen auch immer schwieriger, ein gutes CRM-System in der Vielzahl an Angeboten zu finden. Für dieses Problem liefert die jährlich erscheinende CRM-Studie eine Lösung; sie bietet...

Der Kern eines erfolgreichen Customer Relationship Management-Systems CRM ist die aktive Gestaltung von Kundenbeziehungen. CRM ist mehr als Technik, es ist eine Strategie zur Unternehmensführung, die den Kunden in den Mittelpunkt aller Geschäftsaktivitäten stellt.

Customer Relationship Management (CRM), also der Aufbau und die Pflege langfristig profitabler Kundenbeziehungen, gewinnt in Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Gleichzeitig wird es für Firmen auch immer schwieriger, ein gutes CRM-System in der Vielzahl an Angeboten zu finden.

Customer Relationship Management (CRM), also der Aufbau und die Pflege langfristig profitabler Kundenbeziehungen, gewinnt in Unternehmen immer mehr an Bedeutung.