Hering Schuppener

Der Fachkreis Kommunikations-Controlling ist im Jahr 2006 angetreten, auf der Basis vorhandener Vorschläge einen integrativen Ansatz für das Kommunikations-Controlling zu erarbeiten. Dieser sollte sich zwar sowohl an Kommunikationsmanager als auch an Controller richten, aber in erster Linie mit Blick auf das Zusammenwirken beider Seiten formuliert werden....

Beim Input geht es um die Ressourcen, die für Initiierung und Umsetzung von Kommunikationsprozessen eingesetzt werden. Gemessen werden auf dieser Ebene der personelle und finanzielle Aufwand. Die verursachungsgerechte Erfassung des Inputs ist Grundvoraussetzung für das Kommunikations-Controlling. Die Output-Ebene zerfällt in zwei Teilbereiche: Der Interne...

Dr. Christopher Storck ist Managing Director von HERING SCHUPPENER und leitet den Geschäftsbereich Communication Performance Management. Sein Team implementiert Steuerungsinstrumente für Unternehmenskommunikation und berät Kunden in Kommunikations-Strategie und -Controlling. Dr. Storck leitet den Arbeitskreis Wertschöpfung durch Kommunikation der...