IT-Governance

Welche Leistungen dürfen IT-Kunden von ihren Dienstleistern erwarten? Im Wirrwarr von Verfügbarkeiten und Antwortzeiten schafft ein Service-Level-Agreement Klarheit ‑ wenn es kundenorientiert gestaltet und in seiner Qualität messbar ist. Diese Einführung beschreibt, warum der Service-Gedanke i

IT-Governance ist ein Bestandteil der Corporate Governance und umfaßt demgemäß die Führung, die organisatorischen Strukturen und die Prozesse, welche sicherstellen, daß die IT die Strategie und die Ziele des Unternehmens unterstützt. IT-Governance legt die Richtlinien, Kriterien und Standards

Die Verarbeitungsmöglichkeit von Daten kennt kaum mehr Grenzen - und beinhaltet dafür auch unbegrenzte Risiken! Ein einziger Mausklick ist denkbar, nach dem das Unternehmen nie wieder sein wird, was es einmal gewesen ist. Etwa eine falsche Adresse in das Adressfeld und dem Mitbewerb w

Die Mensch und Maschine Software AG mit Sitz in Weßling (Bayern) und 20 Niederlassungen in 15 europäischen Ländern betreibt einen Großhandel mit technischen Softwareprodukten. In diesem Unternehmen spielt die Informatik eine geschäftstragende Rolle, sie stellt jedoch auch einen erheblichen K

Balanced Scorecard als Instrument in der IT-Governance IT-Governance ist als kontinuierlicher Prozess zu verstehen, der sicherstellt, dass die Informationstechnologie den optimalen Beitrag zur Wertschöpfung des Unternehmens leistet. Der Bezug der IT zur Unternehmensstrategie und den

Nach dem Ende E-Business-Hypes hat in vielen Unternehmen ein Umdenken begonnen. Die Zeiten der technologieorientierten Ausrichtung der IT in Unternehmen sind vorbei. Investitionen in IT werden kritisch hinterfragt, Kosten müssen gesenkt werden, Budgets werden gekürzt. Im Fokus stehen die F

Die Zeiten der technologieorientierten Ausrichtung der Informationstechnologie sind vorbei. Mit dem Anspruch der wertorientierten Ausrichtung der IT rückt die prozessbezogene IT Steuerung in den Mittelpunkt der Diskussion. Gründe dafür sind, dass IT Geschäftsprozesse zunehmend

There is too much at stake for organizations to leave IT Governance to chance or legacy processes. Effective IT Management and Governance is a boardroom issue today because it enables businesses to continually improve IT performance and focus the IT organization to maximize its value as a strategic

Wer seine Geschäftsprozesse optimieren will, muss deren Kosten kennen. Dies gilt besonders für die IT-Kosten, die hier oftmals den Löwenanteil ausmachen. Neue Verfahren für das IT-Controlling bringen Licht ins Dunkel ‑ und zeigen den Unternehmen, wie sie mit einem effizienteren IT-Einsatz die

Eine historisch gewachsene IT-Infrastruktur mit zahlreichen Lösungen für gleichartige Problemstellungen (z.B. Nutzung unterschiedlicher ERP-Systeme, E-Mail-Programme oder Betriebssysteme, Einsatz unterschiedlicher PC-Typen, Einkauf bei verschiedenen PC-Herstellern) führt zu hohen Kosten für die

Der Beitrag ist darauf gerichtet, ausgewählte Bücher zum Themenbereich IT-Governance zu beschreiben und zu vergleichen. Gleichzeitig erhalten Leser, die mit IT- Governance noch nicht vertraut sind, eine Einführung in grundlegende Begriffe und zentrale Forschungsfragen. Die folgenden Abschnitte ge

IT-Controlling ist mehr als Kostenmanagement. Einige ahnen es nur, immer mehr realisieren es: Konsequentes IT-Controlling ist machbar. Das Buch zeigt, wie es geht. Damit Sie wissen, wie Sie IT-Controlling zum Wohle Ihres Unternehmen einfordern und durchführen können. Profitieren Sie von der K

Die zunehmende Durchdringung von Unternehmen mit Informationstechnologie (IT) und die dadurch bedingte steigende Abhängigkeit von der Verfügbarkeit und Verlässlichkeit der IT erfordern die IT-Prozesse besser in das interne Kontrollsystem des Unternehmens einzubeziehen. Lesen Sie di

Die IT als Dienstleistung organisieren Ein Service-Level (deutsch »Dienstleistungsstandard«) beschreibt eine Leistung der IT (einer IT-Abteilung oder eines IT-Dienstleisters). Die gesamte Beschreibung der zu erbringenden Services wird als »Service-Level-Agreement« bezeichnet. Die darin

Today’s business leaders are under increasing pressure to perform and make business commitments to boards, shareholders and customers. A big part of achieving (or not achieving) commitments rests with an organization’s ability to maximize the full potential of its technology project inv

Investitionsentscheidungen wurden bei MAN Nutzfahrzeuge in der Vergangenheit von den beteiligten Bereichen Anlagenverwaltung, Anlagenbuchhaltung, Einkauf, Controlling und Vorstand in verschiedensten Inselllösungen unter Excel, Access und SAP angelegt, verwaltet und bewertet. Für das v

Regulatorische Vorgaben erfüllt: Die Commerzbank steuert ihre Kreditrisiken mit SAS Der Kunde Mit einer Konzern-Bilanzsumme von rund 700 Milliarden Euro ist die Commerzbank das zweitgrößte Kreditinstitut in Deutschland und eines der bedeutendsten Europas. Sie ve

Folgende Agenda wird im Vortrag behandelt: Das Dilemma Notwendigkeit eines RM-Systems Best Practise Risikomanagement in IT- und Organisationsprojekten Vorgehensweise Project Risk Review

Verstärkter Wettbewerbs- und Kostendruck auf der Geschäftsseite sowie eine gewisse Unzufriedenheit der IT-Kunden werfen häufig die Frage nach dem Wertbeitrag der IT und der damit verbundenen Kosten und Leistungen auf. Dabei stehen die Kosten der IT häufig (scheinbar!?) in einem krassen Mis

Als Mitglied können Sie u.a. von folgenden Vorteilen profitieren: breites Angebot an fachspezifischen Weiterbildungs- veranstaltungen (für Mitglieder mit Rabatt) CISA-Prüfungsvorbereitungskurs und CISA-Prüfung (für Mitglieder mit Rabatt)

Helbling unterstützt Organisationen bei der innovativen Produkt- und Geschäfts­ent­wicklung und bei der Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit. Wir realisieren mit unseren Kunden Lösungen für mehr Profitabilität und höhere Wettbewerbs­fähigkeit und leisten damit einen nachhaltigen Beitrag für deren erfolgreiche Zukunfts­gestaltung.

Plaut Beratungsgruppe Die Unternehmensberatung Plaut wurde 1946 in Hannover von Hans-Georg Plaut gegründet. Auf Grundlage seiner Methode der Grenzplankosten- und Deckungsbeitragsrechnung setzt die Beratungsgruppe Plaut seit 60 Jahren betriebswirtschaftliche Standards für die m

Fichtner ist mit ca. 800 Mitarbeitern Deutschlands größtes unabhängiges Ingenieur- und Beratungsunternehmen. Mit dem Stammhaus in Stuttgart und einem weltweiten Netzwerk an Niederlassungen und Beteiligungsgesellschaften ist die Fichtner-Gruppe international für öffentliche und private Auft

SAS ist mit 2,725 Milliarden US-Dollar Umsatz Marktführer bei Business-Analytics-Software und weltweit größter unabhängiger Anbieter im Business-Intelligence-Markt. Die SAS Lösungen für eine integrierte Unternehmenssteuerung helfen Unternehmen an insgesamt mehr als 55.000 Standorten dabei, aus ihren vielfältigen Geschäftsdaten konkrete Informationen für...

Die USU AG ist der größte europäische Anbieter für IT-und Knowledge Management-Software. An der Schnittstelle zwischen Business und IT überwachen und steuern USU-Anwendungen alle für die Geschäftsprozesse verantwortlichen IT-Systeme. Mehr als 500 Kunden aus allen Bereichen der internationalen Wirtschaft machen dadurch den Wertschöpfungsbeitrag ihrer IT...