Diplom Ingenieur (BA) Ingo Brod

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Senior Solution Consultant, MCTS

Beschreibung

Ingo Brod ist Senior Solution Consultant bei Aspect. 1995 schloss er das Studium zum Diplom Ingenieur für technische Informatik (BA), Fachrichtung Telekommunikation erfolgreich ab und ist seitdem in unterschiedlichen Funktionen in der Contact Center-Branche tätig. Seit über 10 Jahren ist er bei Aspect und hat sich dort als Experte für Unified Communications im Contact Center auf die Themen medienneutrales Routing, Performance- und Qualitätsmanagement spezialisiert.

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Aktuelles von Diplom Ingenieur (BA) Ingo Brod

Zugehörige Organisation von Ingo Brod Aspect Software
Call Center, Multichannel Contact Center, Dialer, IVR, Qualitätsmanagement, Personaleinsatzplanung

Aspect Software bietet Software und Services, die das Potential von Unified Communications in echte Geschäftsergebnisse umsetzen - unternehmensweit und im Contact Center. Mit 35 Jahren Erfahrung hilft Aspect zwei Drittel der FORTUNE Global 100 Unternehmen ebenso wie kleinen und mittelständischen Unternehmen, Kommunikation in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren.

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Aspect begrüßt Beltel als ersten russischen Vertriebspartner
Pressemitteilung | 22.5.2012, 16:05 | Aspect Software

Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, hat mit dem russischen Systemintegrator Beltel erstmals eine Vertriebspartnerschaft in Russland vereinbart. Beltel wird Aspect Produkte in Russland vertreiben und unterstützende...
Aspect Benelux schließt strategische Reseller-Vereinbarung mit Nexct
Pressemitteilung | 8.5.2012, 14:26 | Aspect Software

Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, und Nexct, Spezialist für Unternehmenskommunikation und Collaboration, haben eine strategische Reseller-Vereinbarung für den niederländischen Markt unterzeichnet. Nexct...
Kundenkontaktlösungen für Hotlines, Helpdesks und kleine Contact Center
Pressemitteilung | 3.5.2012, 10:40 | Aspect Software

Auf dem Kundenkontakt-Infotag von Aspect stehen die Anforderungen von Hotlines, Helpdesks und kleinen Contact Centern im Mittelpunkt. Speziell für diese Zielgruppe hat Aspect mit Aspect® Contact™ eine Out-of-the-Box-Lösung entwickelt, die die Medienserver-...
Aspect entwickelt Tablet-Application für Mazda in Kanada
Pressemitteilung | 20.4.2012, 9:51 | Aspect Software

Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, hat für Mazda Canada eine Tablet-Anwendung für ein verbessertes Kundenerlebnis entwickelt. "Mazda Connect" bietet beispielsweise eine Händlersuche, Bedienungsanleitungen...
Aspect Nominierung für die Webby Awards
Pressemitteilung | 17.4.2012, 9:53 | Aspect Software

Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, wurde für die Webby Awards nominiert Das Aspect Digital Team hat für den Hyundai Equus eine Tablet-Application als Bedienungsanleitung entwickelt, die in der Kategorie...

Webseite

http://www.aspect.com/de

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Call Center, Multichannel Contact Center, Dialer, IVR, Qualitätsmanagement, Personaleinsatzplanung

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