Jens Niebuhr

As the telecom industry looks to improve the customer experience, the billing process is finally getting the attention it has long needed. For too long, the huge scale and daunting expense of such projects—easily approaching US$100 million and more—have made many operators reluctant to proceed. In order to choose the billing system most suited to their needs, operators...

Booz & Company, gegründet 1914 in Chicago (als Booz Allen Hamilton), zählt mit 3.300 Mitarbeitenden und 60 Büros auf sechs Kontinenten zu den international führenden Strategieberatungen.

Das Business soll besser unterstützt und gleichzeitig die IT-Kosten im Griff behalten werden: Dieser Spagat zwingt CIOs zu kontinuierlichen Anpassungen und Flexibilisierungen ihrer IT-Architekturen. Zudem werden immer häufiger wichtige Eigenschaften von Marktprodukten über IT-Komponenten de

The pace of digitization is picking up rapidly but the speed at which digitization is taking place varies a great deal from industry to industry. To gain a better understanding of the relative degree to which digitization is transforming different industries, we have created the Industry Digitization Index. Whether they are currently digitization leaders or laggards, all industries can...

In der Studie zeigt sich ein positiver Zusammenhang zwischen einem Innovationsansatz, der mit der Gesamtstrategie des Unternehmens verzahnt und in eine innovationsfreundliche Kultur eingebettet ist: Solche Firmen weisen mehr Innovationen aus und erzielen bessere finanzielle Ergebnisse.

München (ots) - Ranking der "Global Innovation 1.000" von Booz & Company belegt Anstieg der globalen F&E-Etats um 9,3% Deutschland bleibt Innovations-Europameister / Drei Viertel des weltweiten Zuwachses entfallen auf die Branchen IT & Elektronik, Pharma sowie Automobil / Siemens und Volkswagen unter den internationalen...

This Perspective examines business process empowerment (BPE), a customer-focused, strategically driven alternative to traditional, back-office focused business process management, with particular applicability in service industries. BPE combines process architecture with a continuous improvement culture to drive sales and otherwise improve front-office operations.

München (ots) - Tiefgreifender Strukturwandel in allen Industrien durch digitale Technologie- und Internettrends / Aufbau digitaler Fähigkeiten nach innen und außen zentrale Voraussetzung für Markterfolg / Dienstleistungen zur Unterstützung des digitalen Wandels in anderen Branchen machen 2015 schon 30 - 40% der jährlichen Unternehmensinvestitionen...