Kap Dion GmbH

Master Data Management Warum Stammdatenmanagement Komplexität reduzieren Stammdatenmanagement bringt Ordnung in ihre Stammdaten. Doubletten werden erkannt und gesperrt. Stammdaten verschiedener Quellsysteme werden harmonisiert und die Datenqualität verbessert. Kostenersparnisse erzielen Eine erhöhte Stammdatenqualität führt unmittelbar zu niedrigeren Kosten (von geringeren Marketingkosten bis hin zu verbesserten Einkaufspreisen). Transparenz erhöhen Schlechte Datenqualität bzw. nicht harmonisierte Stammdaten verfälschen Auswertungen und Berichte. Erst konsolidierte Stammdaten führen zu aussagekräftigen Unternehmensberichten. Integration ermöglichen Die Integration verschiedener Anwendungen gelingt oft nur unter der Voraussetzung harmonisierter Stammdaten. Erst durch ein übergreifendes Stammdatenmanagement sprechen ihre Systeme die gleiche Sprache. © Kap Dion GmbH 08/11/10 Unterstützte Szenarien Stammdatenmigration Stammdaten können mithilfe von Kap Dion MDM aus Geschäfts- Konsolidierungs- Geschäfts- Anwendung Anwendung Altsystemen migriert werden. Im MDM-System werden (alt) System (MDM) (neu) Daten validiert, konvertiert und bereinigt. Stammdatenkonsolidierung Geschäfts- anwendung Bei der Stammdatenkonsolidierung werden Stammdaten Konsolidierungs- Berichts- aus verschiedenen Geschäftsanwendungen abgeglichen. System (MDM) System Datendoubletten werden gesperrt, Stammdatenzwillinge für das Berichtswesen zugeordnet. Geschäfts- anwendung Zentrales Stammdatenmanagement Beim Zentralen Stammdatenmanagement werden die Geschäfts- anwendung Stammdaten nach einer initialen Stammdaten- Zentrales konsolidierung im MDM-System verwaltet. Stammdaten Berichts- Stammdatenmgmt. System bleiben über alle Geschäftsanwendungen hinweg (MDM) konsistent. Geschäfts- anwendung © Kap Dion GmbH 08/11/10 Stammdatenmigration im Detail Geschäfts- Konsolidierungs- Geschäfts- Anwendung System (MDM) Anwendung (alt) (neu) Definition der Zieldaten und Validierung Datenexport in Datenimport Konsoliderungs- und Validierung system Konvertierung in Zieldatenformat Manuelle Nachbearbeitung Datenimport Export der und Zieldaten Verfügbarkeit © Kap Dion GmbH 08/11/10 Stammdatenkonsolidierung im Detail Geschäfts- Konsolidierungs- Berichtssystem Anwendung System (MDM) Definition der Zieldaten und Validierung Datenexport in Datenimport, Konsoliderungs- Validierung und system Konvertierung Matching und Sperren von Doubletten- Doubletten bearbeitung Konsolidiertes Export der Reporting Stammdaten- zwillinge © Kap Dion GmbH 08/11/10 Zentrales Stammdatenmgmt. im Detail Geschäfts- Zentrales Stamm- Berichtssystem Anwendung datenmanagement (MDM) Definition der Zieldaten und Validierung Datenexport in Datenimport, Konsoliderungs- Validierung und system Konvertierung Matching und Sperren von Doubletten- Doubletten bearbeitung Aktualisierung Erstellung Golden Stammdaten Copy Export der Konsolidiertes Stammdaten- Reporting zwillinge © Kap Dion GmbH 08/11/10 Import von externen Stammdatensätzen In der Prozessadministration können Import- und Exportprozesse geplant und überwacht werden. Nicht erfolgreich abgeschlossene Batch- Prozesse können analysiert und korrigiert werden. Regelmäßig anfallende Batchjobs (z.B. Verteilung von Stammdaten) können geplant werden und starten automatisch zum geplanten Zeitpunkt. © Kap Dion GmbH 08/11/10 Aufgabenliste Kann ein Stammdatenvergleich nicht automatisiert entschieden werden, wird in einem Miniworkflow eine entsprechende Aufgabe für den Sachbearbeiter erzeugt. Der Datenvergleich kann dann mithilfe des Systems manuell entschieden werden. © Kap Dion GmbH 08/11/10 Konfiguration Matching Um Doubletten automatisiert finden zu können, kann der Suchalgorithmus konfiguriert werden. Damit kann die spezifische Ausprägung der Daten im jeweiligen System berücksichtigt werden. Um noch größere Flexibilität zu ermöglichen, können auch eigene Algorithmen zur Doublettensuche definiert werden. © Kap Dion GmbH 08/11/10 Doublettensuche Bei der Neuanlage von Stammdaten kann vorab auf mögliche Doubletten geprüft werden. Diese Doublettensuche kann mithilfe einer Remote- Schnittstelle auch von einem beliebigen Geschäftssystem aus durchgeführt werden © Kap Dion GmbH 08/11/10 Stammdatensuche Stammdaten können mithilfe einer Suchengine, die auch Wildcard-Suche und Fuzzy Search unterstützt, wiedergefunden werden. Stammdatensätze, die im MDM-System angelegt wurden (Golden Copy), können auch bearbeitet werden. Änderungen können dann in angeschlossene Systeme verteilt werden. © Kap Dion GmbH 08/11/10 Adapter-Übersicht In der Adapterübersicht wird pro System und Stammdatentyp aufgeführt, welche Adapter gepflegt sind. Es gibt Adapter für die Stammdatenverteilung, für die Deaktivierung von Stammdaten und für das Mapping von Stammdaten. Es ist nicht notwendig, dass für alle Stammdatentypen und System alle Adapter gepflegt sind. © Kap Dion GmbH 08/11/10 Stammdatenmanagement von Kap Dion Analysefunktion Kap Dion Stammdatenmanagement lässt sich als AddOn ohne Eingriff in laufende Anwendungen implementieren. Plattformunabhängigkeit Kap Dion Stammdatenmanagement ist für alle gängigen Betriebssysteme, Datenbanken und Browser geeignet. Damit fügt es sich leicht in ihre IT-Strategie ein. Skalierbarkeit Kap Dion Stammdatenmanagement kann selbst große Datenmengen problemlos verarbeiten, ohne dass es zu Verzögerungen in der Bedienung kommt. Flexibilität Definieren sie ihr unternehmenseigenes Stammdatenmodell. Durch die Verfügbarkeit flexibler Adapter und vordefinierter Stammdatentemplates können komplexe Stammdatenmodelle abgebildet werden. © Kap Dion GmbH 08/11/10

Master Data Management MDM Mit dem Kap Dion Master Data Management (MDM) können Sie alle Stammdaten zentral verwalten und die Verteilung transparent organisieren. Stammdatenver waltung Das Kap Dion Master Data Management MDM hilft Ihnen bei der Verwal- tung Ihrer Stammdaten: Vermeiden Sie Mehrfachpflege von Stammdaten in verteilten Vermeiden Systemen von Mehr- fachpflege Erkennen Sie Datendoubletten und verbessern Sie die Aktualität Ihrer und Doubletten Kundendaten Unterstützen Sie die (service-basierte) Kommunikation verteilter Anwendungen Integrieren Sie schnell und effizient Stammdatenbestände beliebiger Herkunft Erstellen Sie unverfälschte Kundendatenauswertungen in Ihrem Data Warehouse Master Data Management MDM Identifiziert gleiche Datensätze und verhin- dert Doubletten Technische und fachli- Integration in che Adaptoren ermögli- Benutzerver- chen schnellen Abgleich waltung und Workflow Besonders geeignet für Migration und Systemzu- sammenlegungen Vervollständigt Datensät- ze durch Abgleich von Systemen (in Vorbereitung) 1 Master Data Management MDM Vor teile MDM Das Kap Dion Partnermanagement ist eine leistungsfähige J2EE-Anwen- dung, die schnell und kostengünstig installiert werden kann. J2EE Hibernate Schnelle und einfache Integration Unterstützung aller gängigen Datenbankversionen über Hibernate 3.0 Einfache und benutzerfreundliche Oberflächen mithilfe des Google Web Toolkit Integration in existierende Benutzerverwaltungen und Workflow- systeme dank offener Schnittstellen Unterstützung aller gängiger Java-Applikationsserver Für alle Integrationsfragen steht Ihnen ein Team von Spezialisten zur Verfügung, das Sie bei der Einführung unterstützt Fle xibilität Konfigurier- barkeit Die Software bietet neben den im Lieferumfang enthaltenen technischen und fachlichen Adaptoren die Möglichkeit eigene Adaptoren zu schreiben, um speziellen Datenbeständen gerecht zu werden. Passen Sie das Datenmodell und die Doublettensuche Ihren Datenbe- ständen an Konfigurieren Sie die Benutzeroberflächen nach Ihren Bedürfnissen Schließen Sie Ihre bestehenden Partnersysteme über vorkonfigurierte Adapter an oder erstellen Sie individuelle Adapter 2 M aste r D ata M a nag e m e nt M D M Ergän z u n g Adres s.D at a und D at a. M ove Adress.Data Die Datenbestände Adress.Data und Data.Move sind Produkte der Öster- Auf Basis von Adress.Data reichischen Post AG. Sie umfassen alle postalisch bedienten Anschriften kann überprüft werden: Österreichs in anonymisierter Form sowie Umzugsdaten und Sterbedaten. Ob an einer Anschrift Jährlich veralten 20.000 bis 30.000 Anschriften durch PLZ-Änderun- Post zugestellt wird. gen, Änderung von Straßennamen oder Hausnummernänderungen. Auf der anderen Seite gibt es Häuser, die mit bis zu fünf unterschiedlichen Ob die Straße zur Post- Anschriften, so genannten Alias-Anschriften, korrekt adressiert werden leitzahl passt. können. Ob Sie an einer Haus- Adress.Data hilft Ihnen, Ihre Adressen auf den neuesten Stand zu brin- nummer Stiegen benöti- gen. Mit diesen Daten im Hintergrund erkennen Sie bereits bei der ersten gen und welche. Datenerfassung, ob die Adresse korrekt ist oder nicht. Ob Sie den Kunden unter mehr als einer Anschrift im Bestand D i e M o du le vo n Adre s s.Dat a führen, die zum selben Gebäude gehört. Data. Street Ob die Anschrift veraltet Beinhaltet 125.000 Datensätze mit normierter Schreibweise. Data.Street ist. enthält alle zulässigen Postleitzahl-Straßen-Kombinationen. Das bedeutet, In welcher Gemeinde die Sie erfassen Postleitzahl, Ort, Ortsteil und Straße immer richtig. Anschrift liegt. Data.House Enthält mit 2,4 Millionen Datensätzen alle österreichischen Adressen mit genauer Hausnummern- und Stiegeninformation. Die Zustellbarkeit von Postsendungen an jeder Adresse wird angezeigt. Data.House+ Ansprechpartner Bietet zusätzlich zu den Informationen von Data.House Gemeinde-Infor- Dipl.-Math Carsten Schmitz mationen zu jeder Adresse. Außerdem sind Alias-Adressen mit der Haupt- Geschäftsführer adresse und historische Adressen mit der aktuellen Adresse verbunden. +43 (1) 219 68 00-50 Data.House+ beinhaltet auch veraltete Adressen, so genannte historische Adressen, und gibt das genaue Datum an, an dem die Adressen ungültig Dipl.-Vw. Jens Bühring geworden sind Geschäftsführer +43 (1) 219 68 00-30 Kap Dion GmbH Nestroyplatz 1 / 34 A-1020 Wien www.kapdion.com 3

Kap Dion MDM 1.1 Produktbeschreibung Der Inhalt des vorliegenden Dokuments beschreibt den Funktionsumfang von Kap Dion MDM in der Version 1.1. Kap Dion MDM (Master Data Management) ermöglicht die applikationsübergreifende Verwaltung von Stammdaten über den gesamten Lebenszyklus von der Neuanlage bis zum Ausphasen. Ziel der Applikation ist die Optimierung der Datenqualität in den stammdatenführenden Anwendungen, die Konsolidierung der bestehenden Stammdatenbestände sowie die Verbesserung des stammdatenabhängigen Reportings und die Unterstützung der applikationsübergreifenden Kommunikation. Ansprechpartner: Carsten Schmitz Geschäftsführer Kap Dion GmbH Tel. +43 (664) 734 800 24 Kap Dion - Gesellschaft für Bankensoftware GmbH Nestroyplatz 1 • A-1020 Wien www.kapdion.com Inhalt Inhalt.................................................................................................................................. 2 1. Einleitung ....................................................................................................................... 3 2. Übersicht ........................................................................................................................ 3 2.1. Verwendungsmodelle MDM .................................................................................... 4 2.1.1. Stammdatenimport (Migration) ......................................................................... 4 2.1.2. Stammdatenkonsolidierung .............................................................................. 4 2.1.3. Zentrale Stammdatenverwaltung ...................................................................... 5 3. Funktionen im Detail....................................................................................................... 5 2.2. Definition des Stammdatenmodells ......................................................................... 5 2.3. Stammdatenimport .................................................................................................. 5 2.4. Automatischer Stammdatenvergleich ...................................................................... 6 2.5. Doublettengruppe.................................................................................................... 7 2.6. Manueller Stammdatenabgleich .............................................................................. 8 2.7. Auswahl eines führenden Objekts ........................................................................... 8 2.8. Doublettenprüfung ................................................................................................... 9 2.9. Erstellung einer Golden Copy.................................................................................. 9 2.10. Stammdatenverteilung ........................................................................................10 2.11. Integration in Drittsysteme ..................................................................................10 2.1.4. Integration von Anwendungssystemen ............................................................10 2.1.5. Integration von Reportingsystemen .................................................................10 2.1.6. Integration von Kommunikations- bzw. Messagingsystemen ...........................11 2.12. Weitere Funktionen.............................................................................................11 2.1.7. Suche ..............................................................................................................11 2.1.8. Benutzerverwaltung ........................................................................................11 2.1.9. Workflow .........................................................................................................11 4. Voraussetzungen ..........................................................................................................11 4.1. Verfügbarkeit ..........................................................................................................11 4.2. Technische Voraussetzungen ................................................................................12 4.3. Mengengerüst ........................................................................................................12 4.4. Verwendete Software anderer Anbieter ..................................................................12 5. Abbildungsverzeichnis ...................................................................................................12 © Kap Dion 23. April 2010 2 1. Einleitung Viele Unternehmen verfügen heutzutage über gewachsene Systemlandschaften, die aus verschiedenen lose gekoppelten Anwendungssystemen bestehen. Die stetig wachsenden Anforderungen an die Durchgängigkeit der Geschäftsprozesse über Applikationsgrenzen hinweg, die Notwendigkeit eines konsistenten Unternehmensreportings sowie die Kosten unzureichender Datenqualität machen ein modernes Stammdatenmanagement unabdingbar. Gemäß einer von Duns&Bradstreet Kanada zusammen mit der Richard Ivey School of Business erstellten Studie kostet unzureichende Datenqualität US-Unternehmen jährlich bis zu 600 Milliarden EURO (siehe http://www.computerwoche.de/software/crm/1927556/). Kap Dion MDM erfüllt die Ansprüche an ein modernes Stammdatenmanagementsystem: • Pflege und bedarfsgenaue Verteilung von Stammdaten • Konsolidierung und Qualitätsverbesserung bestehender Stammdaten • Integration in heterogene Systemlandschaft Das vorliegende Dokument bietet einen vollständigen Überblick über die in Kap Dion MDM enthaltenen Funktionen und die notwendigen Voraussetzungen für den Einsatz von MDM. 2. Übersicht Grundlage für das übergreifende Stammdatenmanagement ist die Definition eines übergreifenden Stammdatenmodells. Ist dieses definiert, können je nach Verwendungsmodell neue Stammdaten zentral angelegt werden oder existierende Stammdaten aus verschiedenen Datenquellen importiert werden. Für diverse Stammdatentypen (Kunden, Lieferanten, Materialien) werden vordefinierte Templates bereits ausgeliefert. Beim Import existierender Stammdaten erfolgt ein automatisierter Abgleich mit bestehenden Stammdaten, um mögliche Doubletten zu identifizieren. Werden Doubletten identifiziert, so können diese workflowbasiert bereinigt werden. Bei der Neuanlage von Stammdaten kann ebenfalls auf Doubletten geprüft werden, um zu verhindern, dass neue Datendoubletten entstehen. Bei firmen- oder personenbezogenen Stammdaten spielt die Adressverwaltung eine wichtige Rolle. Kap Dion bietet in Zusammenarbeit mit der Österreichischen Post AG eine standardisierte Schnittstelle zum Abgleich von Adressdaten an, in dem neben österreichischen Adressen auch weitere europäische und internationale Adressen registriert sind. Zentraler Bestandteil von Kap Dion MDM ist ein frei konfigurierbarer, performance- optimierter Suchalgorithmus zur Identifikation von Stammdatendoubletten, der flexibel an die Datenbeschaffenheit der Quellsysteme angepasst werden kann. Sind Datendoubletten einmal identifiziert, können diese Daten zu einem führenden Stammdatensatz konsolidiert werden und redundante Stammdatensätze für die weitere Benutzung gesperrt werden. © Kap Dion 23. April 2010 3 Kap Dion MDM bietet eine einfach zu bedienende Jobverwaltung an, um re regelmäßig anfallende Aufgaben wie die Verteilung aktualisierter bzw. neu angelegter Stammdaten in angeschlossene Anwendungssysteme durchzuführen. Auf diese Weise können alle angeschlossenen Anwendungssysteme jederzeit auf dem aktuellen Stand gehalten werdewerden. 2.1. Verwendungsmodelle MDM 2.1.1. Stammdatenimport (Migration) Aufgrund seiner Eigenschaft, Daten aus verschiedenen Quellen importieren, überprüfen und in ein frei definierbares Zielformat umwandeln zu können, eignet sich Kap Dion MDM auch für die Verwendung als komfortables Migrationstool. Da mehrere Import-Jobs parallel Jobs verarbeitet werden können, ist mit Kap Dion MDM auch die Bearbeitung großer Datenmengen möglich. Bei Bedarf kann auch bei der Migration eine Doublettenprüfung . durchgeführt werden. Abbildung 1: MDM-Szenarien 2.1.2. Stammdatenkonsolidierung Das Ziel der Stammdatenkonsolidierung ist die Bereinigung von Anwendungssystemen von Doubletten und die Unterstützung eines konsistenten Unternehmensreportings. Stammdaten werden aus verschiedenen Quellsystem in das MDM-System importiert und auf Doubletten System geprüft. Unerwünschte Doubletten können bereinigt werden und Stammdatenbeziehungen an ein Reporting-System übermittelt werden. System Bei der Stammdatenkonsolidierung werden Stammdaten in den Quellsystemen nicht verändert (nur mögliche Doubletten gesperrt), um ihre Datenqualität zu verbessern. Es ihre werden auch keine neuen Stammdaten im MDM-System zentral angelegt und verteilt. System © Kap Dion 23. April 2010 4 2.1.3. Zentrale Stammdatenverwaltung Bei der zentralen Stammdatenverwaltung werden Stammdaten im MDM-System gepflegt System Anwendungssysteme verteilt1.

Migrationsdienstleistungen auf Basis K ap Dion MDM Aufgrund seiner Eigenschaft, Daten aus verschiedenen Quellen importieren, überprüfen und in ein frei definierbares Zielformat umwandeln zu können, eignet sich das Tool Kap Dion MDM für die Verwen- dung als komfortables Migrations-Werkzeug. MDM als Migrationswerk zeug Die Master Data Management-Lösung MDM von Kap Dion kann Daten aus verschiedenen Quellsystemen importieren, umwandeln und in ein Zielsystem überführen. mehrere Da mehrere Importjobs parallel verarbeitet werden können, ist mit Kap parallele Dion MDM auch die Bearbeitung großer Datenmengen möglich. Bei Importjobs Bedarf können mehrere Einzelbestände zu einem Stammdaten-Bestand verschmolzen werden oder im Rahmen der Migration eine Doublettenprü- fung durchgeführt werden. Kap Dion MDM ist so konzipiert, dass verschiedene Datenbanktypen diverse angeschlossen werden können. Über Adaptoren und Transformatoren Datenbank- können unterschiedliche technische und fachliche Formate verarbeitet und typen vereinheitlicht werden. Kap Dion MDM ist offen für projektspezifische Ergänzungen: Für vorde- finierte Schnittstellen können eigene Adaptoren und Transformatoren in Master Data Projekt- Java geschrieben werden. Auf diese Weise gibt es einfache und mächtige Management MDM spezifische Adaptoren Möglichkeiten MDM im Rahmen eines Migrationsprojektes an die jeweili- Vervollständigt Datensät- gen Erfordernisse anzupassen. ze durch Abgleich von Systemen Identifiziert gleiche Datensätze und verhin- dert Doubletten Technische und fachli- che Adaptoren ermögli- chen schnellen Abgleich Besonders geeignet für Migration und Systemzu- sammenlegungen 1 MDM Migrationsdienstleistungen Warum mit MDM migrieren? Einfache Definition einer Ziel-Datenstruktur Ausgabe eines Fehlerprotokolls, wenn Datensätze nicht eingelesen oder geschrieben werden können, so ist dies in Logfiles dokumentiert Wiederaufsetzbarkeit: Der Migrationsjob kann mehrfach gestartet wer- den, das System erkennt schon erfolgreich behandelte Datensätze und befasst sich nur mit den noch nicht erfolgreich eingelesenen Skalierbarkeit: Mehrere Importjobs können parallel arbeiten Kompatibilität zu gängigen Datenbanken Projektschritte im Rahmen einer Migration 1. Definition der Ziel-Datenstruktur, in die migriert werden soll 2. Definition der Transformationen 3. Schreiben der Adaptoren für die Eingangs- und Ausgangsdaten 4. Schreiben der fachlichen Transformation 5. Einlesen der Daten, ggf. Verfeinerung der Adaptoren bzw. Transformatoren Ansprechpartner Dipl.-Math Carsten Schmitz 6. Prüfung auf Überschneidungen bzw. Doubletten im Datenbestand Geschäftsführer 7. Ausgabe der Daten in die Zieldatenbank +43 (1) 219 68 00-50 Dipl.-Vw. Jens Bühring Geschäftsführer Vor teile MDM +43 (1) 219 68 00-30 Das Kap Dion Masterdatenmanagement ist eine leistungsfähige J2EE- Anwendung, die schnell und kostengünstig installiert werden kann. Kap Dion GmbH Schnelle und einfache Integration Nestroyplatz 1 / 34 A-1020 Wien Unterstützung aller gängigen Datenbankversionen über Hibernate 3.0 www.kapdion.com Einfache und benutzerfreundliche Oberflächen mithilfe des Google Web Toolkit Integration in existierende Benutzerverwaltungen und Workflow- systeme dank offener Schnittstellen Unser Dienstleistungsangebot Wir bieten die Durchführung von Migrationsprojekten mit Java- und Stammdaten-Experten auf Basis von Kap Dion MDM an, ohne dass das Tool für die Migration lizensiert werden muss. Sollte Interesse und Bedarf bestehen, so steht Kap Dion MDM auf Wunsch für einen dauerhaften Ein- satz zur Verfügung. 2