Karl-Heinz Teuscher

Die Bedeutung wird weiter wachsen. Die technischen Möglichkeiten haben eine Entwicklung beschleunigt, weg von der dokumentarischen Abwicklung hin zu einer aktiven Unterstützung innerhalb des Order-to-Cash-Prozesses. Die Finanz- und Wirtschaftskrise hat dazu ein Übriges beigetragen. Banken oder...  mehr

Ein zeitgemäßes Risikomanagement ohne CM ist heute nicht mehr vorstellbar. Man denke nur an die gestiegenen rechtlichen Anforderungen an Unternehmen und deren Geschäftsleitung nicht nur in Deutschland.

Teuscher: Diese Frage kann ich nur mit einem klaren Ja beantworten. Von Seiten der Banken wird das Risk Management, speziell CM, genauestens beachtet. Im Nebeneffekt senkt ein gut konzipiertes CM  nicht nur das Ausfallsrisiko, sondern auch die Wahrscheinlichkeit von Forderungsausfällen. Beides hat positiven Einfluss auf...  mehr

Es hätte die Krise nicht abgewendet, da politische Einflussfaktoren eine erhebliche Rolle gespielt haben. Aber sicher wären viele Unternehmen  nicht so stark betroffen worden, weil sie manche negative Entwicklung möglicherweise rechtzeitig bemerkt hätten, um noch gegenzusteuern.

Das würde ich bei vorausschauenden Unternehmen, die CM aktiv in ihrem Geschäftsprozess einsetzen, eindeutig bejahen. Sie können viele Entwicklungen bei ihren Debitoren genauestens verfolgen und jederzeit einschreiten. Beispielsweise, in dem sie das Gespräch mit den Kunden suchen, Kreditlimite anpassen oder sich mit...  mehr

Kurz gesagt: Effiziente Verarbeitung externer wie interner Informationen und damit schnelle und aussagefähige Informationen an Entscheider bereitstellen. Das Credit Management muss zwingend aktiv in die Geschäftsprozesse eingebunden sein, um seine Wirkung zu entfalten. Nur ein vollständiges CM gibt wirklich klare und...  mehr

Das gelingt mit Hilfe technischer Unterstützung und gut geschultem Personal für die dispositive Arbeit. Denn Technik allein macht es nicht. Ein CM, das aufgestellt ist wie der Computerhandel an der Börse, erzielt nicht seine volle Leistungsfähigkeit und damit seinen vollen Beitrag zum Unternehmenserfolg.

Es sollte damit beginnen, seine Geschäftsprozesse zu analysieren und daraus ableitend eine Credit-Policy formulieren, die von der Geschäftsleitung abgesegnet ist. Danach ergibt sich die Ausgestaltung, also das System mit Leben zu erfüllen, beinahe von alleine.

Teuscher: Die IT muss das technische Handwerkzeug zur Verfügung stellen. Nicht mehr, aber auch nicht weniger.

Teuscher: SAP stellt einen hohen Standard zur Verfügung, aber unterschiedliche Unternehmen haben meist sehr spezielle Anforderung auf Grund ihrer unterschiedlichen Geschäftsmodelle. Daher sind individuelle Anpassungen meist nicht zu vermeiden. Jedoch sollten sie sich in die SAP-Welt problemlos einpassen lassen.