Die ABAS Software AG ist ein international tätiges Unternehmen, das am Firmensitz Karlsruhe flexible ERP- und eBusiness-Software für den Mittelstand entwickelt. Mehr als 30 Jahre Erfolg und Innovationskraft bilden die Basis für intelligente und technologisch zeitgemäße Lösungen, die Anwendern dabei helfen, in einer sich ständig ändernden Geschäftswelt erfolgreich zu sein.
„Nutzer wollen zählbare Vorteile, keine Freundschaften.“ Diesen Titel trägt ein Forschungsbericht der Deutsche Bank Research vom Mai 2011 über das Engagement von Banken in sozialen Netzwerken. Der Bericht zeigt, dass sich Social-Media-Nutzer mehr Informationen über Produkte und weniger Besuche in der Bankfiliale wünschen.
Das Thema Kundenkommunikation ist in aller Munde. Mittlerweile fordern nicht mehr nur Konsumenten Serviceleistungen ein. Auch Unternehmen werden sensibler und verlangen aktiv nach neuen Formen des Kundendialogs. Zudem wird eine steigende Zahl von Analysen zum Thema publiziert: So bestätigt die IBM Mittelstandsstudie (Februar 2011), dass Kundenservice für...
Der Vortrag von legodo auf der diesjährigen DMS EXPO (http://www.legodo.com/unternehmen/news/2011/09/legodo-auf-der-dms-expo-2011/). Manfred Iske, Sales Manager der legodo ging dabei der Frage nach: Wohin entwickelt sich Output Management und wie gehen Digital Natives mit den vielfältigen Kommunikationskanälen um? Die Präsentation zeigt die...
Sieger der Deutschen Meisterschaft wurde Jörg Schwarzbach von der SanData IT-Gruppe
legodo ag und die Fachhochschule Mainz waren Veranstalter der Championship
(Karlsruhe, 7. Oktober 2011) Jörg Schwarzbach von der SanData IT-Gruppe hat die erste deutsche Meisterschaft in der Kundenkommunikation für sich entschieden. Durchgeführt...
Das Autohaus Kunzmann erhielt gestern Abend, 5. Oktober 2011, den CRM Best Practice Award für sein herausragendes Kundenmanagement. Die Auszeichnung wird jährlich auf der Nürnberger Fachmesse CRM-expo an Unternehmen mit dem besten Kundenbeziehungsmanagement vergeben.
Der autorisierte Mercedes-Benz-Händler aus Aschaffenburg ist der neunte CAS...
"CAS Software ist ein agiles und dynamisches Unternehmen, das konsequent auf das Thema Innovation ausgerichtet ist", urteilte TOP100 Jurymitglied und BITKOM-Vorstand Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer.
1. Was der Kunde will „Kunden erwarten permanente Verfügbarkeit von Services“. So formuliert es Prof. Dr. Heike Simmet von der HS Bremerhaven in einem Vortrag1 Mitte des Jahres 2011. Dabei stehen Self Services und eine ansteigende Automatisierung der öffentlichen Kommunikation im Social Web gegenüber. Wie ist der aktuelle Status Quo und welche Möglichkeiten...
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