Ken Kasischke

Köln – 24. - 25.04.2012 Auf dem Web 2.0 Kongress tauschen sich Internetverantwortliche sowie Marketingspezialisten über die Möglichkeiten des Mitmach-Netzes aus. Dieses Jahr legen die Veranstalter einen Schwerpunkt auf Teilnehmer-Interaktion und Innovationen für Unternehmen. Gemeinsam mit unserem Partner corporate quality consulting...

Der Bereich Profi Elektrowerkzeuge von Bosch Power Tools wurde von der Fachzeitschrift Computerwoche zum „Social CRM Pioneer“ ausgezeichnet. Die Auszeichnung erhielt Bosch Power Tools für die beispielhafte Kunden-Interaktion mit seinen über 8.500 Fans.

Globalpark bietet Social Insight Connect jetzt auch als Projektsolution an. Social Insight Connect Start liefert Betreibern von Facebook Fanpages innerhalb von 4 Wochen wichtige Erkenntnisse über ihre Fans.

Mit Social Insight Connecthat Bosch Power Tools einen Durchbruch im Facebook-Marketing erreicht. „Bisher war Facebook eine Black-Box. Jetzt wissen wir aber, dass sich unser Marketing Investment auf Facebook rechnet. Mehr noch, wir können jetzt strategisch ableiten, wohin wir unseren Facebook-Auftritt entwickeln “, so Christoph Bühlen, Brand Manager von Bosch...

Die Globalpark AG, führender Anbieter von Online-Marktforschungs- und Social CRM Software, stellt ein neues Partnerprogramm vor. Konkret sucht die deutsche Softwarefirma nach Marktforschungsinstituten, die an einer Kooperation interessiert sind.

Das Marktforschungsunternehmen Gartner prognostiziert, dass der Markt für Social CRM Produkte bis Ende 2012 die Marke von eine Milliarde Dollar knacken soll.

Ob Mensch oder Marke: Social Media ist Wertschätzung - In seinem Vortrag überträgt Benni Loos die Erkenntnisse aus seinem privaten Experiment ebenso kühn wie plausibel auf den Markenkontext. Seine Kernbotschaft: Was für private Interaktion auf Facebook gilt, gilt genauso auch für Marken.

Social CRM ist die logische Reaktion von (v.a. Marken-)Unternehmen auf die zunehmende Konsumentenmacht, die sich im Web 2.0 etabliert. Plakatives Beispiel dafür sind der Verlust der alleinigen Deutungshoheit über die Marke, oder auch die vollkommende Preistransparenz im Web. Social CRM ist eine Geschäftsstrategie, die den Einsatz von spezieller Web2.0-Technologie...

Social CRM, Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden im Social Web - Eine Definition von Globalpark - In letzter Zeit macht ein neues Buzzword die Runde durch die Markenunternehmen dieser Welt: Social CRM.

Welchen Wert haben die Facebook Fans von Bosch Power Tools? Mit Social Insight Connect hat Bosch Power Tools einen Durchbruch im Facebook-Marketing erreicht. „Bisher war Facebook eine Black-Box. Jetzt wissen wir aber, dass sich unser Marketing Investment auf Facebook rechnet.

An der Podiumsdiskussion des zweiten Tages beteiligten sich der Preisträger des Mobile Research Conference Awards AJ Johnson (Ipsos) sowie Tacis Gavoyannis (Radius), Sean Conry (Techneos), Karin Rothstock (Tomorrow Focus) und Vincent Blaney (Millward Brown).

Der Social Media Tuesday von Globalpark nimmt langsam Fahrt auf. Der Vortrag zum Thema Social Media Monitoring von Adrian Hotz stieß auf reges Interesse der Beteiligten, da vor allem interessante Fallbeispiele zum Diskutieren und Weiterdenken anregen konnten.

Der neue Hypatia Research Report untersucht den Markt für Voice of the Customer (VOC) Lösungen und vergleicht 24 Anbieter, die zunehmend Social-Media-Funktionalitäten in ihre Lösungen integrieren.

Die Beispiele von Adrian Hotz machten deutlich, dass die große Frage des Social Media Monitorings heute gar nicht das “wie tracke ich den Social Kanal?” darstellt, sondern viel mehr “was muss ich eigentlich tracken?”.

Sportlich ging es weiter mit Justin Bailey (The Nielsen Company) und seiner digitalen ethnographischen Studie während der Fußball-Weltmeisterschaft 2010 in Südafrika. Bailey demonstrierte, dass sich per Mobiltelefon multimediale Daten in Echtzeit abfragen lassen. Auch bei diesem Projekt stellte sich wieder heraus wie wichtig das passende Format, Regelmäßigkeit und...

Viele Marken sind heute auf Facebook vertreten. Doch welcher Mehrwert ergibt sich für eine Marke aus ihren Fans?

Read the complete Case Study: Value of a FACEBOOK Fan: BOSCH Power Tools

Gewinnen Sie tiefere Einblicke in die Einstellungen und Verhaltensmuster Ihrer Kunden, Mitarbeiter und Partner und nutzen Sie diese strategisch zur konsequenten Marktausrichtung Ihres Unternehmens und damit zur Steigerung des gesamten Geschäftserfolges. Unsere EFS-Feedbackplattform und unsere Dienstleistungen unterstützen Sie maßgeblich dabei, die...

Die neue Version der Software für Online-Marktforschung integriert Facebook, qualitative Analyse und leistungsfähiges Reporting Die Enterprise Feedback Suite 8.0 ist die weltweit erste Marktforschungs-Software, die nahtlos mit dem sozialen Netzwerk Facebook integriert werden kann.

Mit Social Insight Connecthat Bosch Power Tools einen Durchbruch im Facebook-Marketing erreicht. „Bisher war Facebook eine Black-Box. Jetzt wissen wir aber, dass sich unser Marketing Investment auf Facebook rechnet. Mehr noch, wir können jetzt strategisch ableiten, wohin wir unseren Facebook-Auftritt entwickeln “, so Christoph Bühlen, Brand Manager von Bosch...

Globalpark ist auf der internationalen Messe für digitales Marketing mit Messestand und Vortragsslot präsent. Vom 21. bis 22.09.11 findet in Köln die dmexco 2011 statt, zu der wir Sie gerne begrüßen möchten.

In diesem Themenschwerpunkt finden Sie Strategien, Lösungen, Experten sowie Business Cases rund um das Thema Social Media Marketing, die Ihnen bei der Ausrichtung Ihrer Kommunikationsaktivitäten innerhalb des Unternehmens objektiv unterstützen sollen.