Kooperation auf der Competence Site

Kooperation auf der neuen Competence Site - Beyond Social – Back to Business! Feature der Woche vorgestellt Dr. Winfried Felser, Dr. Michael Faustino Bauer, den 30. Juli 2011 1 Gliederung Prolog: Der Wandel zur Performance- und Netzwerk-Gesellschaft Social and beyond ... Social: Chancen und Herausforderungen Beyond Social: Context + Cooperation + Controlling Drei Tools für Kooperation in Netzwerken auf der Competence Site Beyond Social Tools auf der neuen Competence Site AskCompetence Virtuelle Roundtable Kollaborative Initiativen Nächste Schritte ... 2 Die neue Performance & Netzwerk-Gesellschaft zielt auf Performance durch Kooperation in Netzwerken 1. Prolog: Der Wandel zur Performance- / Netzwerk-Gesellschaft Trend: Performance: Business-Maßnahmen, nicht nur das Marketing, müssen heute ihren Erfolg im Detail nachweisen, d.h. dem Performance-Anspruch genügen! Trend: Netzwerk: An die Stelle der isolierten Sicht auf das eigene Unternehmen (oder die eigene Person) tritt die Sicht auf das eigene (Kompetenz)-Netzwerk als Erfolgs- bzw. Performance-Gemeinschaft Partnerschaftlich-kooperative => Competence Networking-Performance: Kompetenz-Netzwerk-Gesellschaft Ziel unternehmerischen Handels ist Performance durch Kooperation in / mit Netzwerken 3 „Social“ hat das Internet revolutioniert, aber auch neue Herausforderungen geschaffen! 2.1 „Social“: Chancen und Herausforderungen Reichweite höher Qualität Kontext unklar Social Media-Plattformen sind wichtige Wo sind unser Entscheider? Wie HERAUSFORDERUNGEN Multiplikatoren für mehr Reichweite nutzen unsere Zielgruppen / Netzwerke das Social Web? CHANCEN Kommunikation besser Ziellose Kommunikation Kommunikation ist zeitnah, direkt Kommunikation ohne Plan / Ziel und individuell (Fun auf Facebook?) und mit Risiken (Wegbewerben, Trolle)! Effizienz/Performance höher Performance unklar „Soziales Outsourcing“ erlaubt Was ist der Business Case? Wie hohe Wertschöpfungs-Effizienz Noch ist das weist man Performance nach? Social Web kein Performance Web! 4 Beyond Social setzt auf relevante Kontexte, wertschöpfende Kooperation und Transparenz 2.2 „Beyond Social“ = Context + Cooperation + Controlling „Beyond Social“ / Back 2 Business Relevante Wertschöpfende Closed-Loop- Kontexte für Networking + Kooperation in Netzwerken + Controlling des Networkings Themen-, branchen- oder regional Transparenz über Ergebnis orientierte Competence Center Nur die Kombination der Wertschöpfung Multidimensionale Klassifikation aus relevanten Kontexten, Bewertung als Basis der Kooperation und Controlling Optimierung von Context und Qualität Partner, Inhalte sichert nachhaltigen Erfolg Cooperaton (Closed Loop) in Netzwerken! 5 Tools für die Kooperation auf der Competence Site reichen von AskCompetence bis zur Initiative 2.3 Drei Tools für Kooperation in Netzwerken beyond Social Wertschöpfende Kooperation in Netzwerken Ad Hoc-Bedürfnis Bedürfnis nach Nachhaltiges Bedürfnis nach Antworten oder kooperativem Austausch nach kooperativen Problem- Aufmerksamkeit oder Co-Marketing lösungen / Kampagnen 1. Ask 2. Virtual 3. Kollaborative Competence Roundtable Initiativen 6 Die kooperativen Tools der neuen Competence Site bauen aufeinander auf u. sind miteinander vernetzt 2.4 Vernetzung von AskCompetence, Roundtable und Initiativen 1. AskCompetence 2. Roundtable 3. Initiative Frage Teilnehmer Teilnehmer Antwort Frage Frage Antwort Antwort Antwort Antwort Antwort Frage Antwort News Frage Dokumente Frage Produkte, ... Sub-Initiative Ausbau der Komplexität / Leistungsfähigkeit Vernetzung / Einbettung 7 Gliederung Prolog: Der Wandel zur Performance und Netzwerk-Gesellschaft Social and beyond ... Social: Chancen und Herausforderungen Beyond Social: Context + Cooperation + Controlling Drei Tools für Kooperation in Netzwerken beyond Social Beyond Social Tools auf der neuen Competence Site AskCompetence Virtuelle Roundtable Kollaborative Initiativen Nächste Schritte ... 8 AskCompetence beantwortet Ad hoc-Fragen und weist auf Lösungen hin 3.1 Einfache Kommunikation (AskCompetence) als Antwort-Geber und Wegweiser Konzept AskCompetence (Fragen, Lösungen): Der Content der Competence Site kann trotz Best-Of- Partner nie vollständig sein und selbst mit multipler Verortung bleibt ein Rest-Problem des Lost-In-Space Statt Suchen, dann Fragen für Antworten oder für Lösungshinweise, die auf Content verweisen Nutzen AskCompetence (Fragen, Lösungen): Einfache Kommunikation als Fragen und Lösungs- hinweise (nicht Schwätzen) schließt Lücken und schafft Transparenz durch Fragen statt Suchen Kommunikation aktiviert jenseits des Contents die Experten-Basis (Community of-Practice, s. Entwicklung Wissensmanagement) als Wissens-Basis 9 Roundtable erschließen als nächste Stufe durch Kommunikation emergente kooperative Kompetenz 3.2 Organisierte Kommunikation (Roundtable) für kollektive Kompetenz Konzept Roundtable zu Themen, Branchen, ...: Moderatoren initiieren Roundtable zu einem Thema, erstellen (erste) Fragen, laden (erste) Teilnehmer ein „Normale“ Nutzer können sich selbst aktiv im Roundtable einbringen oder ihn passiv nutzen! Alternativ: Nutzer stellen erst Fragen Nutzen Virtueller Roundtable etc.: Roundtable bieten ein effizientes und effektives interaktives Format, um Kompetenz zu einem Thema, einer Branche ... kooperativ auszutauschen! Sie „emergieren“ kollektives Themen-/Branchen-Wissen! Gezielte Einladung stellt Qualität sicher! Roundtable ergänzen Content und AskNet 10 Initiativen = Projekte sorgen schließlich dafür, dass im Netz Lösungen erarbeitet oder verbreitet werden 3.3 Kooperative Initiativen für Wertschöpfung in Teams Konzept Initiativen / Kooperationen: Initiativen dienen als kleine dynamische Center (Projekte) der zielorientierten Kooperation in Teams! Sie bündeln Personen, Organisationen, Beiträge und Kommunikation Sie sind anbieter- (Themen-Specials, ...