Lösen des IT-Knotens - Entwicklung einer umfassenden Datenintegrationsstrategie

Lösen des IT-Knotens Entwicklung einer umfassenden Datenintegrationsstrategie W H I T E PA P E R Dieses Dokument enthält vertrauliche, unternehmenseigene und geheime Informationen („Vertrauliche Informationen“) der Informatica Corporation und darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Informatica weder kopiert, verteilt, vervielfältigt noch auf andere Weise reproduziert werden. Es wurde alles unternommen, um die Genauigkeit und Vollständigkeit der in diesem Dokument enthaltenen Informationen sicherzustellen. Dennoch können Druckfehler oder technische Ungenauigkeiten nicht vollständig ausgeschlossen werden. Informatica übernimmt keine Verantwortung für Verluste, die aufgrund der in diesem Dokument enthaltenen Informationen entstehen können. Die hierin enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Die Berücksichtigung der in diesem Dokument besprochenen Produktmerkmale in neuen Versionen oder Upgrades von Informatica-Softwareprodukten sowie der Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Versionen oder Upgrades liegt im alleinigen Ermessen von Informatica. Geschützt durch mindestens eines der folgenden US-Patente: 6.032.158; 5.794.246; 6.014.670; 6.339.775; 6.044.374; 6.208.990; 6.208.990; 6.850.947; 6.895.471; oder durch folgende angemeldete US-Patente: 09/644.280, 10/966.046, 10/727.700. Diese Ausgabe wurde im Dezember 2008 veröffentlicht. White Paper Inhaltsverzeichnis Zusammenfassung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Die Herausforderung: Ausbalancierung von Komplexität und einfacher Verwaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Hauptursachen unnötiger Komplexität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1. Kernproblem: Neu entstehende Technologien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2. Kernproblem: Inkonsistente Standards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3. Kernproblem: Eine nicht klar definierte oder ungenügend durchgesetzte Informationsarchitektur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4. Kernproblem: Systemzentrierte Implementierungen statt solcher, die sich an Geschäftsprozessen orientieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 5. Kernproblem: Fusionen und Firmenaufkäufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 6. Kernproblem: Nicht ausgereifte Praktiken zur Pflege der Dokumentation . . . . . . . . . . . 6 Was ist ein Integrationssystem? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Auswahl einer Datenintegrationsplattform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Implementierung einer Datenintegrationsstrategie . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Vorteile der Strategie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Zusammenfassung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 Lösen des IT-Knotens 1 Zusammenfassung In zahlreichen Unternehmen wuchsen die IT-Infrastrukturen allmählich zu einem Gewirr von unsystematisch integrierten Systemen an. Diese Situation erschwert unnötigerweise ihre Fähigkeit, in einem ohnehin komplexen globalen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Hauptursache dieses Problems ist, dass sich Unternehmen ebenso wie die Richtlinien und Verfahren, denen sie unterliegen, mit der Zeit weiterentwickeln. Es reicht jedoch nicht aus, diese Tatsache einfach so hinzunehmen. Unternehmen müssen sich endlich darauf konzentrieren, durch eine umfassende, unternehmensweise Integration die IT-Infrastruktur zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. Dieses White Paper vertritt die These, dass der beste Ansatz zur Integration eine standardisierte Integrationsplattform und eine ausdrücklich definierte Integrationsstrategie ist, die schließlich mit Hilfe eines Integration Competency Center (ICC) implementiert wird. Anstatt mit jedem Projekt „das Rad neu zu erfinden“, können Unternehmen mit einem ICC vorhandene Ressourcen optimal nutzen und auf vergangenen Erfolgen aufbauen. Die Folge sind in kürzester Zeit niedrigere Verwaltungskosten, stabilere Geschäftsabläufe und eine schnellere Reaktion auf sich wandelnde Geschäftsbedingungen. Am Ende dieses White Paper sollten die folgenden Punkte klarer sein: • Weshalb werden gegenwärtig große Teile Ihres IT-Budgets durch einen unnötig komplexen Knoten von Integrationen von strategisch wichtigeren Projekten abgelenkt? • Wie sollten die Hauptursachen des Problems angegangen werden? • Wie lassen sich Integrationstechnologien rationalisieren und konsolidieren, um die Kosten zu senken und die Skaleneffekte zum eigenen Vorteil zu nutzen? • Wie erfolgt die Wahl einer einheitlichen, skalierbaren und auf Standards basierten Datenintegra- tionsplattform, und wie lässt sich diese konsequent im gesamten IT-Unternehmen durchsetzen? 2 White Paper Die Herausforderung: Ausbalancierung von Komplexität und einfacher Verwaltung Im heutigen ungewissen gesamtwirtschaftlichen Umfeld setzen Unternehmen vier wichtige Strategien ein, um effizienter zu arbeiten und die Kosten zu senken: 1 . Globalisierung zur Streuung der Geschäftsabläufe 2 . Konsolidierung zur Skalierung der Geschäftsabläufe 3 . Risikominderung zum Schutz der Geschäftsabläufe 4 . Governance zur Einhaltung einer wachsenden Zahl von Branchenstandards und behördlichen Vorschriften Jede dieser Strategien führt zu einer exponentiellen Zunahme von Software, Hardware und Daten und somit zu einer komplexen IT-Infrastruktur, deren Verwaltung schwierig und teuer ist. Da zahlreiche Unternehmen Systeme ohne angemessen definierte Technologiebeschränkungen, Entwicklungsstandards, Lebenszyklusprozesse oder Wartungsdokumentation nacheinander integrieren, wird die ohnehin schon komplexe Umgebung noch wesentlich komplexer. Dieser Wirrwarr von Punkt-zu-Punkt-Integrationen führt, wie Abbildung 1 zeigt, zu hohen Wartungskosten, unnötigen Verzögerungen bei der Implementierung von Änderungen und einer gewissen Unvorhersehbarkeit bei den Geschäftsabläufen. Globalisierung Konsolidierung Risikominderung Governance Bessere Entschei- Modernisierung Besserer Kunden- dungs ndung und des Unterneh- Einfachere service und Outsourcing von Ef zienteres Einhaltung von mens und niedrig- Fusionen und höhere betriebli- Nicht- Partnernetzwerk Richtlinien ere IT-Kosten Firmenaufkäufe che Ef zienz Kernfunktionen On-Demand Anwendung Datenbank Unstrukturiert B2B SWIFT SEPA NACHA HIPAA Abbildung 1: Unnötiger Integrationsaufwand Lösen des IT-Knotens 3 Ein solcher Wirrwarr, den wir als „Integrationsknäuel“ bezeichnen, entsteht nicht in einem einzelnen System. Für eine bestimmte Geschäftsanwendung arbeiten in der Regel Hunderte oder Tausende von Komponenten nach einem konsistenten Standard eng zusammen, der von einem Chefarchitekten festgelegt und im Design berücksichtigt wurde. Unter einem Integrationsknäuel verstehen wir vielmehr die Schnittstellen zwischen Anwendungen, die unabhängig voneinander und möglicherweise unter Einsatz unterschiedlicher Technologien entwickelt wurden und auch weiterhin unabhängig voneinander verwaltet werden. Mit dem Begriff „Integration“ fassen wir die Maßnahmen zusammen, die ergriffen werden, damit diese verschiedenartigen Anwendungen problemlos zusammenarbeiten. Das Problem ist nicht die Anzahl der Integrationen, sondern fehlende Standards bei zahlreichen unabhängig und ohne einen Master Plan durchgeführten Integrationen, bei denen auch die Art und Weise der gegenseitigen Beeinflussung nicht beachtet wurden. Diese unnötige Komplexität ist besonders problematisch in typischen Global 2000-Unternehmen, die zur Unterstützung ihrer Geschäftsabläufe Zehntausende von Integrationen benötigen. Dadurch werden eventuell bedeutende Beträge aus Ihrem IT-Budget nur für fortlaufende Geschäftsabläufe und Wartungsaufgaben aufgewendet, die dann für strategische Investitionen nicht zur Verfügung stehen.