Lukas Michel

SPHERE Management Diagnostic™ Perfecting the Art of Decision Making Decisions as competitive advantage. Imagine Diagnosis - development - implementation . that everyone in your company made the The S P H E R E Management Diagnostic™ right choices and took the right decisions, provides CEOs and their executives with the regardless of context and hierarchy. Good first step towards building an organization decision making is increasingly recognized capable of making good decisions - aligned as the key competitive advantage in today’s with the strategic intent of the firm. The data complex, ambiguous and uncertain operating provides, on the one hand, deep insight into environment. how their organizational system supports or gets in the way of sound decision making at The deciding capability . We tend to think of scale. On the other hand, the diagnostic pro- decision making as something that happens vides hands-on and specific guidance on at the top of organizations, is done by indi- which systems the firm should focus its or- viduals or small groups of highly experienced ganizational development effort. people. In fact, only a small fraction of deci- sions are made at the top. In particular stake- The results are: holders’ experience is shaped far more by  Lower transaction costs : The diagnostic the myriad routine, daily decisions that are detects bureaucracy and hurdles. made by the employees of the firm, than the major, big stakes decisions made at the top.  More growth from within : Addressing the productive energy for innovation.  Higher performance with less risk : Focusing on critical levers with precision. World-wide use Over 100 organizations of any size and na- ture have used our diagnostics for a variety of entrepreneurial challenges. A tool for the executive team “The data from the diagnostic was very help- Decode the routines and habits . he challenge ful to us in discussing the very complex and lies in enabling good decision making at soft aspects of developing our organization.” scale, regardless of location in the hierarchy or context. For good decision making at scale CEO, Financial Services firms need to develop managerial systems “We got to a point in a few weeks, we thought such as performance management, strategic would take us a year or two to get to”. and business planning, etc. that consistently Chief of Staff, Extractive Industry and effectively deliver superior decisions. “With the diagnostic, we were able to engage “This diagnostic has helped us cut through the leadership team for our issues.” the clutter of organizational development.” Head of HR, Logistics, Germany CEO Professional Services © S P H E R E Ad vi sor s AG, Unt e rm ü li 7, P O B o x 4440, CH -6303 Z ug (Z G ), S wit zerl and, www.s phereadvis ors .com From Science to Practice Diagnosis - Workshops - Coaching - Development The model : Leadership, systems and culture The SPHERE Management Diagnostic™ is a determine much of the success and perfor- web-based self-assessment tool. The diag- mance of organizations. Good systems ena- nostic provides relevant systemic information ble good leadership. Over time, systems and on the organization with very few partici- leadership establish the desired culture. The- pants. Hence, clients gain insights on their se three factors are the keys to superior deci- potential and are able to draw practical con- sion making in organizations. Superior deci- clusions on change in no time. sion making capabilities enhance the likeli- Participants: Executives and specialists hood of success. With the diagnostic, leaders decode over 100 factors of the model which Languages: English or German describe the specifics of their organization. Time: 15-30 minutes per participant Results: Reports for the CEO, specialists (HR, Control, Performance, Finance, OD) and presentations Solutions for difference needs:  SME: For performance and growth  Corporations: For renewal and culture  Enterprises: For change and leadership Packages: They always include the web- diagnostic, a presentation to the CEO, and a leadership team workshop. Presentation : The results of the diagnostic The reality : However as in real life, reality are concerns of the leadership team. Hence, does not always match the model. Broken we always discuss the results first with the systems or faulty leadership are frequent CEO and determine next steps accordingly. causes of malfunctioning corporate leader- Workshop : To translate the insights into ac- ship. They keep the organization from being tion, we conduct a workshop with the leader- successful. Bureaucracy, formalism, slow im- ship team. The results are action steps. plementation, reversed decisions, faulty con- Use the SPHERE Management Diagnostic™ trols, no time, focus on the score, ... the po- to reach your goals faster, with higher tential list of interferences is long. The differ- growth, at lower cost, and with a stronger im- ences between mediocrity and excellence are pact for all stakeholders. Contact us: huge but hard to detect. This why we use the diagnostic. It amplifies weak signals and S P H E R E Advisors AG brings them to the attention of leadership. Untermüli 7, PO Box 4440 CH-6303 Zug (ZG), Switzerland Tel: +41 41 758 08 17 www.sphereadvisors.com For Pe ak Pe rforman ce at the Top

SPHERE Management Diagnostik™ Die Kunst der Entscheidungsfindung perfektionieren Entscheidungen als Wettbewerbsvorteil . Stellen Diagnose - Entwicklung - Umsetzung . Die SPHE- Sie sich vor wie es wäre, wenn jedermann in Ih- RE Management Diagnostik™ ermöglicht CEO rer Organisation jederzeit die richtigen Entschei- und der Geschäftsleitung den ersten Schritt in dungen treffen würde, unabhängig von der Hie- Richtung einer Organisation, welche die Fähig- rarchie und dem spezifischen Kontext. Im heuti- keit hat, gute Entscheidungen in Abstimmung mit gen komplexen, mehrdeutigen und unsicheren der Strategie und den Werten zu fällen. Einer- Umfeld wird gute Entscheidungsfindung zuneh- seits ermöglichen die Daten einen tiefen Einblick mend als der Wettbewerbsvorteil betrachtet. in die Art, wie Entscheidungen gefällt werden und welche Hürden gute Entscheidungen verhindern. Die entscheidende Fähigkeit . Normalerweise ver- Andererseits bietet die Diagnostik handfeste Hin- stehen wir die Entscheidungsfindung als etwas, weise dafür, wo die Organisation ansetzen kann, was zuoberst in Organisationen stattfindet, et- um die Instrumente für gute Entscheidungsfin- was, was durch kleine Gruppen von hoch spezia- dung zu gestalten. lisierten Fachkräften gemacht wird. Die Tatsache ist, dass nur eine kleine Anzahl von Entscheidun- Die Resultate sind: gen an der Spitze gefällt wird. Zum Beispiel wird  Tiefere Transaktionskosten : Die Diagnostik die Erfahrung von Stakeholders mehrheitlich deckt Bürokratie und Hürden auf. durch die Vielzahl der Routinen und täglichen Mitarbeiter Entscheidungen geprägt als durch  Mehr Wachstum von innen heraus. Die Ener- grosse und wichtige Entscheidungen an der Spit- gie für Innovation wird freigesetzt. ze der Organisation.  Höhere Leistung mit weniger Risiko. Kritische Faktoren werden punktgenau aufgezeigt. Weltweiter Einsatz in Organisationen Über 100 Organisationen jeder Art und Grösse setzen die Diagnostik erfolgreich für unterschied- liche Fragen der Unternehmensführung auf der ganzen Welt ein. Ein Instrument für die Geschäftsleitung “Die Daten der Diagnostik waren sehr hilfreich bei der Diskussion rund um das komplexe Thema Routinen und Gewohnheiten decodieren . Es ist die der weichen Aspekte unseres Teams.” Herausforderung, gute Entscheidungsfindung, unabhängig von Hierarchie und Kontext, in der CEO, Finanzdienstleistungen, Schweiz ganzen Organisation zu etablieren. Für gute Ent- “Wir sind in wenigen Wochen soweit gekommen, scheidungsfindung setzen Firmen bestimmte wofür wir dachten, es brauche zwei Jahre”. Routinen für Performance Management, Strate- Stabschef, Bergbau Industrie, UK gieentwicklung, Business Planung, MbO etc. ein, welche dauernd, verlässlich und effektiv zu guten „Mit den Resultaten der Diagnostik konnten wir Entscheidungen führen müssen. Führungskräfte für wichtige Anliegen gewinnen “. “Die Diagnostik hat uns geholfen, den Dickicht Personalchef, Logistik, Deutschland der Organisationsentwicklung zu durchforsten .” CEO Professional Services, USA S P H E R E Ad viso rs AG , Unt e rm ül i 7, PO B o x 4440, CH -6303 Z ug (Z G ), S wi t zerl and, www.s phereadvi sors .c om Aus der Wissenschaft für die Praxis Diagnose - Workshops - Coaching - Entwicklung Das Modell : Systeme, Führung und Kultur bestim- SPHERE Management Diagnostik : Ein web- men die Leistung und den Erfolg von Organisatio- basiertes Instrument für die Selbstbewertung. Im nen. Gute Systeme ermöglichen gute Führung. Gegensatz zu Mitarbeiterumfragen bietet das In- Systeme und Führung zusammen etablieren die strument mit wenigen Teilnehmenden relevante gewünschte Kultur. Die Kombination dieser Fak- Aussagen über die systemischen Zusammenhän- toren ist der Schlüssel für gute Entscheidungsfin- ge in der Organisation. So ist es möglich, in kur- dung in Organisationen. Dies erhöht die Chancen zer Zeit zu praktischen Erkenntnissen über das auf Erfolg. Mit der Diagnostik decodieren Füh- Potential und zu ganz handfesten Empfehlungen rungskräfte über 100 Faktoren des Modells, wel- über Veränderungen zu kommen. che so die spezifische Eigenart ihrer Organisati- Teilnehmende: Führungsteam und Spezialisten on beschreiben und fassbar machen. Sprachen: Deutsch oder Englisch Zeitbedarf: 15-30 Minuten pro Teilnehmenden Resultate: Berichte für den CEO, Spezialisten (HR, Strategie, Performance, Finanzen, Organi- sationsentwicklung) und Präsentationen. Lösungen für verschiedene Bedürfnisse:  KMU: Für mehr Wachstum und Leistung.  Konzerne: Für Erneuerung oder Kulturwandel.  Unternehmen: Für Transformation und Führung. Pakete: Sie beinhalten immer die Web- Diagnostik, eine Präsentation für den CEO und einen Workshop für das Führungsteam. Präsentation : Die Resultate der Diagnostik betref- Die Realität : W ie im wirklichen Leben entspricht fen die Arbeit des Führungsteams. Deshalb be- die Praxis selten der Theorie. Es sind vor allem sprechen wir die Resultate immer erst mit dem Störungen bei Systemen und in der Führung, wel- CEO und bestimmen so das weitere Vorgehen. che die Mitarbeitenden davon abhalten, ihr Po- Workshop : Damit es nicht bei Erkenntnissen tential voll entfalten zu können: Bürokratie, For- bleibt sondern zu Veränderung da kommt wo es malismus, langsame Umsetzung, widerrufene zählt, führen wir in der Regel ein W orkshop mit Entscheidungen, falsche Kontrollen, keine Zeit, dem Führungsteam durch. Zahlenfokus - die Liste ist lang. Der Unterschied zwischen Mittelmässigkeit und Spitzenleistungen Nutzen Sie die SPHERE Management Diagnostik ist gross - aber schwierig zu entziffern. Das ist für die schnelle Verwirklichung ihrer Ziele mit der Grund für den Einsatz der Diagnostik. Sie mehr Wachstum, tieferen Kosten und besserer verstärkt schwache Signale und erhöht die Auf- Wirkung. merksamkeit des Führungsteams für heikle The- Kontaktieren Sie uns: men. Mit dem Diagnostik Workshop für das Füh- S P H E R E Advisors AG rungsteam helfen wir der Geschäftsleitung, die Untermüli 7, PO Box 4440 richtigen Massnahmen in die W ege zu leiten. CH-6303 Zug (ZG), Schweiz Tel: +41 41 758 08 17 www.sphereadvisors.com Für Spitz enlei stu ngen in d er Untern ehmen sführun g