MIND Business Consultants

Jedes zweite Unternehmen aus der Informations- und Telekommunikationsbranche führt keine eigenen Befragungen durch externe Institute durch. Zu diesem Schluss kommt eine Untersuchung der Mind Business Consultants, einer Unternehmensberatung für Strategie und Management mit Sitz in Meerbusch und der ecco Unternehmensberatung, An-Institut der Universität...

Gibt es paradiesische Zustände in der Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden? Wenn ja, wo? – Zahlreiche Wegweiser deuten in Richtung Social Media.

Der Praxisleitfaden Social Media Monitoring zeigt die Möglichkeiten der Marktbeobachtung im Internet auf. Er soll Unternehmen helfen, den richtigen Anbieter zu finden, um Web Monitoring-Projekte erfolgreich durchführen zu können. Die Autoren untersuchen zunächst die Rolle des Internets bei Kaufentscheidungen. Im Anschluss werden die Kernprozesse des Social Media...

Die Märkte für Telekommunikation, IT und Neue Medien wurden in den vergangenen 20 Jahren durch epochale Innovationen belebt. Das Internet, der Mobilfunk und Breitbandnetze gaben die Impulse für ein stetiges Wachstum. In immer mehr Marktbereichen scheinen die Wachstumsgrenzen jedoch erreicht.

Die vorliegende Studie betrachtet, wie Unternehmen den aktuellen Herausforderungen vernetzter, kooperativer Organisationen (Team Collaboration) begegnen, wie Manager und Knowledge-Worker die aktuellen Instrumente zur Arbeitsorganisation beurteilen und ob die vielfach geforderte Transformation

Immer mehr Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Banking und eCommerce beschäftigen sich mit biometrischen Authentifizierungsverfahren, da ihnen gängige Verfahren nicht mehr sicher genug erscheinen. Dabei sind drei Faktoren entscheidend: Erstens: Zugangscodes werden nicht s

In gesättigten Märkten liegt das Unternehmen vorn, das den besseren Service bietet. Diese Erkenntnis greift um sich, weshalb plötzlich viele Unternehmen Service auf ihre Fahnen schreiben. Mehr als große Ankündigungskampagnen überzeugen clevere Service-Tools, die den Kunden einen hohen Nutzen bieten und zugleich für die Unternehmen nicht einmal teuer sind.

Bernhard Steimel ist Inhaber der MIND Business Consultants mit Sitz in Meerbusch bei Düsseldorf, assoziierter Partner von Strateco und Fachbeirat der Frankfurter M&A Beratung syncap. Seit Mai 2000 ist er als Unternehmensberater in zahlreichen Projekten für Service Provider, Softwareunternehmen und Systemintegratoren tätig geworden. Ein Beratungsschwerpunkt ist...

Die führende deutschsprachige Konferenz für Social Media und Social Commerce Marketing findet am 7. und 8. April unter dem Motto „Where’s The Beef? Der Social Media ROI - Unmessbares messbar machen.“ im Düsseldorfer Congress Center statt.