Seit fast 20 Jahren beschäftigt sich Markus Backes mit dem Thema Kundenbeziehungsmanagement. Anfänglich in verschiedenen Firmen als Vertriebsbeauftragter und Vertriebsleiter, war er bis Ende 2002 in der Geschäftsleitung der ORBIS AG mitverantwortlich für den Geschäftsbereich CRM. ORBIS war bis 2001 als SAP-Beratungsunternehmen und Softwarehaus CRM-Anbieter mit starkem Fokus im SAP-Markt. Im Rahmen eines gemeinsamen SAP/ORBIS CRM-Competence-Centers wurde der CRM-Entwicklungsbereich der ORBIS von der SAP AG im Jahr 2001 übernommen. Markus Backes hat in der Folgezeit die SAP AG als externer Managementberater im Bereich der Entwicklung der SAP CRM-Lösungen beraten. Heute ist Markus Backes für die CRM-Strategie und das Business Development bei der ORBIS zuständig. Der Fokus liegt auf der Einführung und Beratung von SAP CRM- und Microsoft CRM-Projekten sowie der Entwicklung von CRM-Branchenlösungen auf Basis von SAP CRM und Microsoft Dynamics CRM.
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Markus Backes ist Autor von Markus Backes (ORBIS AG) zum Thema "CRM 2010: Status-Quo, Trends und eigene Pläne" -
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EANS-Hauptversammlung: ORBIS AG / Einberufung der HauptversammlungPressemitteilung | 4.4.2012, 15:06:51 | ORBIS AG -
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