Dr.-Ing. Markus Wiedeler

Berufstätigkeit (II)
seit 11/2006 Fraunhofer ISST, Dortmund
angestellt als stellvertretender Abteilungsleiter der Abteilung "Service Integration Management"
10/1997 - 11/2006 Fraunhofer ISST, Dortmund angestellt als wissenschaftlicher Mitarbeiter für prozessorientierte Dienste, Beratung und Projektleitung. Die Leitung hatte ich bei den folgenden Projekten (Auswahl):
• Bewertung der Unternehmens IT und Organisation nach der ITEM Methodik bei verschiedenen Unternehmen.
o Warenhäuser aus dem Bereich „Fashion“
o Recyclingunternehmen
• Beratung bei der Harmonisierung von Geschäftsprozessen von Mergern in der Telekommunikationsbranche.
o Ausrichtung der neuen Prozesse an dem Referenzmodell eTOM.
o Definition eines gemeinsamen Prozessmodells nach den GOMs.
• Beratung bzgl. der Potentiale der Nutzung von RFID in der Logistik auf die Handelprozesse der Tengelmann Warenhandelsgesellschaft.
o Aufnahme der logistischen Prozesse
o Durchführung von Tests zur Untersuchung der Verwendung von RFID-Tags.o Empfehlung für die weitere Nutzung von RFID bei Kaisers Tengelmann.• Beratung bei der Einführung eines Dokumentenmanagementsystems und einer Scanlösung für die PBeaKK.
o Untersuchung der verschiedenen Prozesse für die Belegbearbeitung auch unter Berücksichtigung der Mengengerüste.
o Fachkonzept für die Einführung eines elektronischen
Vorgangsunterstützungssystems
o Erarbeitung von optimierten Sollprozessen und Berücksichtigung der standortübergreifenden Bearbeitung.
o Erstellung einer Systemarchitektur und Beschreibung der einzelnen Komponenten und Schnittstellen
o Durchführung der Kostenbetrachtung für den Einsatz
o Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Ermittlung von potenziellen Anbietern.
o Planung und Durchführung der Ausschreibung.
o Auswahl des Systems
• Konzeptionelle Entwicklung von Mehrwertdiensten für
Telekommunikationsdienstleister für die DeTe Berkom.
o Mitarbeit bei der Bedarfsanalyse und Entwicklung eines Dienstekonzeptes zur Vorgangsbearbeitung.
o Bewertung der einzelnen Dienste auf Basis einer Business Case gerechten Bedarfsanalyse.
o Ermittlung der Bedürfnisse nach Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung anhand von Umfragen und Interviews.
o Entwicklung eines Dienstekonzeptes für zukünftige Dienstleistungen von Telekommunikationsunternehmen für eine geschlossene Benutzergruppe, hier im speziellen die öffentliche Verwaltung
• Beratung bei der Einführung eines DOMEA Dokumentenmanagementsystems und einer Scanlösung für das LOBA NRW.
o Untersuchung der Prozesse.
o Erstellung einer Machbarkeitsstudie zur Unterstützung der veränderten Prozesse durch ein EDV-System.
o Erstellung von Ausschreibungsunterlagen.
o Durchführung der Ausschreibung. Analyse und Bewertung der Angebote, sowie Erstellung einer Empfehlung.
o Planung und Durchführung der Pilotphase
• Leitung einer Arbeitsgruppe zur Entwicklung einer Plattform zur kontextorientierten Vermittlung von Mehrwertdiensten.
o Leitung der Konzeption
o wissenschaftliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter
o zielorientierte Förderung und Motivation

Berufliche Weiterentwicklung
Dissertation Thema:
Entwicklung einer Dienstearchitektur für Kooperationen am Beispiel der Zusammenarbeit in der öffentlichen Verwaltung
• Umsetzung des BPO durch Dienste
• Aufbau eines Referenzmodells
• Definition eines Lifecycles für Dienste
• Transformation von Geschäftprozessmodellen in Code Rahmen für Web Services• Realisierung von Dienste mit SOA.


04/1993 ‑ 07/1993 Ausbildung zum betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Studium
10/1992 ‑ 10/1997 Studium der Wirtschaftsinformatik an der Westfälischen Wilhelms - Universität zu Münster
Abschluss: Dipl. Wirt-Inform.
• Thema der Diplomarbeit:
Konzeptionelle Grundlagen der Transformation von Prozessmodellen in Workflowmodelle
• Schwerpunkte:
o Datenbanken, relational, objektorientiert
o Workflowmodellierung
o Geschäftsprozessmodellierung
o SAP

Berufstätigkeit (I)
02/1992 ‑ 09/1992 Fachberater in der Forschungs- und Entwicklungsabteilung der SNI AG, Paderborn
verantwortlich für den Bereich DFÜ.

Tätigkeiten im Ausland
03/1988 ‑ 04/1988 London, Einsatz für die Zentrale des technischen Kundendienstes der Nixdorf Computer AG
• Organisation eines Modultausches
• Organisation der Reparatur der getauschten Module
• Austausch der Module im Außendienst

05/1991 ‑ 08/1991 London, Einsatz für die Siemens Financial Services• Konzeption eines Novell Netzwerkes
• Installation eines Novell Netzwerkes
• Schulung der Mitarbeiter

Ausbildungsweg und Schule
10/1988 ‑ 01/1992 Ausbildung zum Fachberater Integrierte Systeme bei der SNI AG

08/1973 ‑ 06/1987 Grund-, Realschule und Gymnasium, Abschluss: Allgemeine Hochschulreife