Dipl-Betriebswirt (BA) Michael Bartz

Die USU AG ist der größte europäische Anbieter für IT-und Knowledge Management-Software. An der Schnittstelle zwischen Business und IT überwachen und steuern USU-Anwendungen alle für die Geschäftsprozesse verantwortlichen IT-Systeme. Mehr als 500 Kunden aus allen Bereichen der internationalen Wirtschaft machen dadurch den Wertschöpfungsbeitrag ihrer IT...

Es mangelte die letzten Jahre wahrlich nicht an Initiativen zu eGovernment. Nahezu jede Kommune verfügt heute über „ihr Portal“: manche schon weit entwickelt in Richtung echter Interaktion mit dem Bürger und zu Unternehmen, andere „nur“ mit Information gespickt oder zusätzlich mit der M

Die Terroranschläge in den USA am 11. September 2001 haben die seit dem Ende des Kalten Krieges bestehende vermeintliche Sicherheit westlicher Staaten vor militärischen Auseinandersetzungen im eigenen Land auf dramatische Weise beendet. In der Folgezeit forcierten die Regierungen ihre A

Die USU World 2012 ist die 22. internationale Fachkonferenz für Kunden, Interessenten und Partner der USU-Gruppe. Das Themenspektrum umfasst Key-Note- sowie Praxisvorträge zu aktuellen Trends, Strategien und erfolgreichen Lösungen für wissensbasiertes Service-Management.

Die zukünftige Geschäftswelt ist mobil: Wichtige Daten müssen per Smartphone oder Tablet-PC von jedem beliebigen Ort aus abrufbar, bearbeitbar und auswertbar sein. Damit auch unsere Kunden immer Zugriff auf die aktuellsten Daten in USU KnowledgeCenter haben, entwickeln wir eine mobile Applikation für Apple iOS.

Nach dem erfolgreichen Besuch der Fachmesse Call Centre Expo Anfang Oktober 2011 in London setzt bereits der erste Neukunde in Großbritannien auf die intelligente Wissensmanagement-Technologie USU KnowledgeCenter. CCA International ist eine Aktiengesellschaft, die mit weltweit 4.500 Mitarbeitern derzeit 14 Call Center an sechs verschiedenen Standorten betreibt.

Kundenstatement zur USU AG von René Bösiger - BKW FMB Energie AG, Bern/Schweiz.

Kundenstatement zur USU AG von Steven C. Russman, IBSMA International Business Software Managers Association.