Bei SirValUse arbeiten wir im Glauben daran, dass beim Umgang mit Produkt nicht der Mensch sich dem Produkt anpassen müssen sollte. Wir glauben, dass Produkte so geschaffen sein sollen, dass sie den Bedürfnissen und Fähigkeiten der Menschen entsprechen. In manchen Bereichen, z.B. der Medizin, ist das nicht nur ein Ideal, sondern lebensnotwendig. Ein wichtiges Element...

Die Gefahrenpotentiale von medizinischen Produkten sind sicherlich hoch, weshalb ein benutzerfreundlicher, leichter und einfach zu erlernender Umgang noch wichtiger ist als bei Konsumentenprodukten. Überraschend ist daher, dass viele Jahre lang in vielen Unternehmen kein systematischer Umgang mit dem Thema Usability existierte. Vor allem bei Produkten, die...

Dafür möchte ich Ihnen zwei Beispiele geben: Im ersten Fall geht eine OP-Steuerungssoftware. Das Produkt befindet sich derzeit in der Entwicklung. Das Ziel der Studie ist es, möglichst früh in der Entwicklung herauszufinden, ob das Interaktionskonzept den mentalen Modellen der Nutzer entspricht und es ggf. dementsprechend abzuändern. Dafür werden – um den...

Das Jahr ist noch jung! Was sind Ihre Pläne für SirValUse im Allgemeinen und speziell in der Branche Gesundheitswesen?

SirValUse ist die größte User-Experience-Beratung in Europa und Unternehmen der GfK. So muss man SirValUse in der Branche nicht vorstellen und auch das Thema Usability scheint jedem bekannt, zumindest als leidender Nutzer von IT-Systemen. Können Sie für Leser jenseits der Kern-Community dennoch kurz SirValUse vorstellen und skizzieren, wie sich SirValUse...

Ferrari electronic zeigt auf der CeBIT am Microsoft-Partnerstand A26 in Halle 4, wie Unternehmen einfach in die IP-Kommunikation einsteigen und UC-Systeme vervollständigen. Denn bei der Migration auf neue Systeme stoßen Unternehmen immer wieder auf unerwartete Herausforderungen. Klassische Telefonanlagen übernehmen in Unternehmen oft vermeintlich...

Usability-Fragestellungen kennen die meisten vor allem im Kontext von komplexen Software-Systemen, aber auch medizinische Verpackungen oder komplexe Systeme für Operationssäle sind Herausforderungen für Usability, oft sogar mit deutlich höheren Risiko-Potentialen bis hin  zu Todesfällen durch Fehlbedienungen. Inwieweit ist Usability im Gesundheitswesen...

Vor kurzem haben die Behörden sowohl in der EU als auch in den USA in das Thema eingegriffen. Seit 2010 ist die Umsetzung der Normen EN 60601-1-6 und EN / IEC 62366 verpflichtend. Die Norm regelt die Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit von medizinischen Geräten und macht unter anderem deren Verifizierung und Validierung mit realen Nutzern zur...

Eine Schlüsselrolle im Bereich der Usability im Gesundheitswesen nimmt die Norm IEC-62366 ein (und Din EN 60601-1-6...). Können Sie uns kurz schildern, was die IEC-62366 regelt? Was müssen Unternehmen tun, um IEC-62366 konform zu sein? Welche Vorteile und Nachteile sehen sie oder die Branche im Bezug auf die IEC-62366 Konformität für deutsche...

Betrachtet man Informationsbroschüren und Internet-Seiten verschiedener Usability- Partner, so ist die Identifikation von Alleinstellungsmerkmalen nicht immer einfach. Was differenziert Ihrer Meinung nach SirValUse darüber hinaus gegenüber Marktbegleitern? Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Gründe, sich für SirValUse zu entscheiden? Wer sind für Sie wichtige...