Dr. Nikolas Beutin

Bisher galt im Maschinenbau: Hochtechnologie und Qualität sichern den Erfolg. Ein Wettrüsten um die modernste Technik war die Folge, gleichzeitig fielen jedoch die Margen. Wer heute am Markt bestehen will, muss deshalb nicht nur mit zukunftsweisenden Produkten, sondern auch mit innovativen Services überzeugen. Nach einer Studie von J&M und dem...

Schon seit vielen Jahren werden im Maschinen- und Anlagenbau ca. 30% der Umsätze und ca. 60% der Gewinne im Bereich der Dienstleistungen erzielt. Dennoch setzen viele Firmen immer noch zu wenig auf Service-Innovationen. Viele Firmen setzen noch zu wenig auf Service und Service-Innovationen. Sie sind zu sehr darauf konzentriert, ihre Wettbewerber in der...

Unternehmen kämpfen oft mit einer durchgängigen Ausrichtung ihrer Prozesse an den Kundenbedürfnissen. Dr. Nikolas Beutin, Partner bei J&M Management Consulting, erläutert im Experteninterview, wie Unternehmen in der Krise von konsequenter Kundenorientierung profitieren können. Sie gelten als einer der führenden Experten in der Vertriebs- und...

J&M Management Consulting AG optimiert die gesamte Wertschöpfungskette von Unternehmen und macht sie so zu Value Chain Champions. Unsere Berater perfektionieren für ihre Klienten alle Prozesse der Value Chain – von Marketing und Vertrieb über Logistik und Produktion bis zu Einkauf und Finanzen. Indem wir Management Consulting mit IT-Kompetenz verbinden, sind...

Der Artikel stellt die konzeptionellen Grundlagen einer empirischen Studie zur Kundenorientierung im deutschen Automobilhandel dar. Die Studie wird durch das Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) der Universität Mannheim in Kooperation mit dem ZDK durchgeführt.Erste Ergebnisse

Eine Marktstudie deckt den aktuellen Status Quo deutscher Industrieunternehmen auf und lässt Handlungsoptionen und Forschungspotentiale ableiten. Prof. Dr. Dr.-Ing. Dr. h. c. Jivka Ovtcharova vom Institut für Informationsmanagement im Ingenieurwesen des Karlsruher Instituts für Technologie zu den wichtigsten Ergebnissen der Untersuchung.

„Operational Excellence ist eine dynamische und kontinuierliche Fähigkeit, die es ermöglicht, in einem sich stark wandelnden Unternehmensumfeld wettbewerbsführend und hoch profitabel zu sein“, erklärt Thomas Lünendonk, Inhaber der Lünendonk GmbH und Autor des Themendossiers. „Mittels einiger Tools wie Six Sigma oder Just-in-Time bietet Operational Excellence...

Eine gemeinsame Studie von J&M Management Consulting und SPECTARIS zum Thema „Service Excellence“ zeigt, dass sich Hersteller in der Medizintechnikbranche heute in der Mitte zwischen reinem Produktanbieter und komplettem Service- und Lösungsanbieter sehen.

Vier von zehn Teilnehmern der diesjährigen Supply Chain Management Studie schätzen das Risiko, dass ihre Lieferanten nicht liefern, als hoch ein. Aber nur 19 Prozent haben gemeinsame Bestandskonzepte mit ihren Lieferanten etabliert. An der gemeinsamen Studie von J&M Management Consulting AG und der Fachzeitschrift LOGISTIK HEUTE nahmen mehr als 500 Entscheider...

Globale Supply Chains flexibel und reaktionsschnell auszurichten, das ist für Unternehmen angesichts der wirtschaftlichen Volatilität heute ein entscheidender Erfolgsfaktor. In Zukunft wird sich das Supply Chain Management allerdings noch weit stärker auf Kunden und Märkte ausrichten.