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Omikron Data Quality GmbH

 
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Ansprechpartner Christian Mäder
Adresse

Pfälzerstr. 35 
75177  Pforzheim

Zur Webseite

Beschreibung

Die Omikron Data Quality GmbH, Pforzheim, zählt zu den führenden deutschen Unternehmen im Bereich Adressmanagement/Datenqualität. Omikron unterstützt Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen dabei, die wertvollen Potenziale ihrer Datenbanken voll auszuschöpfen. Die Erfolgsgeschichte des Unternehmens begann 1993 mit der Erfindung eines neuen Verfahrens für intelligente Dublettenprüfung. 2001 entstand die fehlertolerante Suchtechnologie FACT-Finder®. Heute begleitet das international agierende Unternehmen den gesamten Data Quality Lifecycle: Omikron analysiert und überarbeitet bestehende Daten und bietet darüber hinaus umfassendes Consulting rund um alle Fragen der Datenqualitäts-Sicherung - von der internationalen postalischen Korrektur bis hin zum Sanktionslisten-Abgleich. Software-Module von Omikron sind mittlerweile für alle wichtigen Unternehmensanwendungen wie SAP und Siebel erhältlich.

Adressverarbeitung:

Omikron AdressCenter:
Die Plattform für alle heutigen und zukünftigen Aufgaben in der Adressverarbeitung. Stellen Sie Ihr AdressCenter aus den folgenden Modulen individuell zusammen:



Adress-Suche:

Mehr Produktivität für Call-Center, CRM und ERP:

FACT-Finder für Adress-Suche ist ein spezielles Modul für Call-Center-Software, ERP- und CRM-Systeme. Es sucht Kontakte blitzschnell aus dem System heraus. Schreibfehler, Vertipper oder die Reihenfolge der Suchbegriffe spielen keine Rolle mehr. Dank des fehlertoleranten Suchverfahrens findet die Suche trotzdem. Das steigert die Produktivität und verhindert doppelt angelegte Adressen (Dubletten). Per Klick oder mit einem Hotkey öffnet sich das Omikron Suchfeld. In dieses gibt der Mitarbeiter ganz einfach beliebige Adress-Informationen ein. Schon öffnet sich eine Liste aller passenden Kunden auf dem Bildschirm.

Online-Dublettenprüfung:

Doppelte Adressen schon bei der Eingabe vermeiden:

Mit FACT fangen Sie mögliche Dubletten schon vor der Eingabe ab (z.B. in Ihr Kundenmanagement- oder Shop-System). Das Modul wird einfach in Ihr System integriert. Wenn dann z.B. die Call-Center-Mitarbeiterin einen neuen Datensatz anlegen will, prüft FACT, ob dieser schon vorhanden ist. Damit der PC auch versteht, was gesucht wurde, kommt ein mathematisch-linguistisch unscharfes Verfahren zum Einsatz, das sogar ähnliche Datensätze erkennt. Und das ist wichtig, denn wer weiß schon auf Anhieb wie man "Crizanovski" richtig schreibt - vielleicht "Kryschanowski"?

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    Carsten Kraus

    Carsten Kraus ist der meistveröffentlichte Autor zum Thema Adressmanagement und Datenqualität in Kundenstammdaten. Carsten Kraus hat zahlreiche Fachartikel veröffentlicht und ist und ein gefragter Experte auf internationalen Kongressen. Als Berater hat Kraus deutsche und internationale Großunternehmen in Fragen wie Data Warehouse und Database Marketing...