PRTM Management Consultants GmbH

Von welcher Warte man es auch betrachtet, PRTM ist dort, wo Innovation stattfindet Innovation – das gewichtig klingende Wort, das heutzutage nahezu jeder CEO im Munde führt. Die Definition des Begriffs Innovation findet aber nicht in den Vorstandsetagen statt. Man findet sie nicht auf Whiteboards. Man findet sie nicht in Berichten. Das liegt daran, dass Innovation in Wirklichkeit dort definiert wird, wo Ihre Geschäfte abgewickelt werden: in der Fabrikhalle, in den Auslagen der Einzelhandelsgeschäfte, in Vertriebszentren, Kundenbetreuungszentren sowie Laboratorien und Konstruktionszentren. Und genau hier unterscheidet sich PRTM von anderen Beratungsunternehmen. Wir leiern keine leeren Schlagwörter herunter. Wir führen die Dinge zu Ende, indem wir Strategien in die Tat umsetzen. Lassen Sie sich von PRTM dabei helfen, Ihre Geschäftsprozesse durch den Einsatz richtungsweisender Innovationen zu transformieren und zu verändern, um nachhaltig verbesserte Resultate zu erzielen. PRTM ist Weitsicht { t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t Operations-Strategie ist Unternehmensstrategie t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t } Seien wir ehrlich: Früher oder später stoßen Unsere Kunden geben sich nicht damit dynamische Unternehmen in dynamischen zufrieden, auf Veränderungen einfach nur zu Branchen an entscheidende Wendepunkte. reagieren. Sie möchten die Dinge in die Hand Marktchancen oder die Bedrohung durch die nehmen, indem sie aktiv operative Innovati- Konkurrenz tauchen auf. Veränderungen onen schaffen – nachhaltige, grundlegende treten ein. Selbstverständlich können die Veränderungen in der Betriebsführung – die meisten CEOs diese Wendepunkte identi- die gängige Meinung infrage stellen und fizieren. Was jedoch die Gewinner von den ihr Unternehmen transformieren. Opera- Verlierern trennt, ist der Weitblick: über den tive Innovationen wirken auf die messbaren Horizont hinaussehen, Veränderungen vorher- Resultate, die für CEOs am wichtigsten sind: sehen und umwälzende Operations-Strategien EBITDA, Shareholder Value, Marktanteile, umsetzen, die ihr Unternehmen spürbar auf Customer Experience, Produktivität, Time-to- vollkommen neue Erfolgsebenen heben. Market und Qualität. > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > prtm-märkte 300 > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > .......................

KAPITEL II – THEMEN UND TRENDS IN DER MANAGEMENTBERATUNG UND UNTERNEHMENSFÜHRUNG KAPITEL II – THEMEN UND TRENDS IN DER MANAGEMENTBERATUNG UND UNTERNEHMENSFÜHRUNG Operations-Strategie richtigen, das heißt ebenso gewinnbrin- Abbildung 1: Operations-Strategie Motor für Wachstum und Innovation genden wie gangbaren Weg finden. Fokus Hebel Resultat ROI Während sich Vorstände bisher darauf Operative Quantensprung – Marktführende Von Dr. Norbert Wittemann und Hans Kühn Innovation Veränderung der Art und „Game Changer“- konzentrierten zur Verbesserung der Un- Weise, wie das Unternehmen Position Kundennutzen generiert ternehmensleistung die Marktstrategie zu Zur Verbesserung der Unternehmensleistung forciert eine Operations-Strategie die erneuern, das Produkt- und/oder Dienst- Operative Transformation der Erhöhung der eigenen Optimierung und Neuausrichtung des Gesamtsystems über die Wertschöpfungskette hinweg. leistungsportfolio auszuweiten oder durch Exzellenz Kernprozesse für „Best Wettbewerbsfähigkeit in Class“-Ergebnisse Das Erfolgsrezept ist die Übersetzung einer intelligenten Planung in operative Realität. Realisierung ungenutzter Beschaffungs- potentiale die Kostenseite zu verbessern, Operative Prozessverbesserungen Verbesserung der Verbesserung und Beseitigung von funktionalen Kompetenz treten heute immer stärker die operativen Ineffizienzen eder hat Michael Dell den Personal Computer erfunden, noch kann er Abläufe, die Operations, in den Vorder- W bahnbrechende technologische Neuerungen für sich verbuchen. Un- bestritten ist dennoch sein bemerkenswerter kommerzieller Erfolg. Das Ge- grund. Zwar stand der Bereich der Opera- tions immer auf der Tagesordnung, rückte Quelle: PRTM Management Consultants schäftsmodell der Dell Inc. beruht darauf, Millionen von Anwendern über aber nur dann wirklich ins Blickfeld, wenn beispielsweise größere Investiti- Direktvertrieb das jeweils individuell konfektionierte Gerät in wenigen Ta- onsentscheidungen zu treffen waren. Inzwischen haben aber viele Vorstände gen zu liefern, bei Problemen unmittelbar verfügbar zu sein und konkur- die Strukturierung und strategische Ausrichtung der Operations durch eine renzlosen Vor-Ort-Service zu garantieren. Dies wird durch erstklassige Lie- geeignete Operations-Strategie als wesentlichen Hebel entdeckt. feranten und eine Supply Chain ermöglicht, die mit hoher Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit dieses Geschäftsmodell unterstützt und dabei extrem Eine internationale Studie, für die PRTM gemeinsam mit dem amerikani- wettbewerbsfähig ist. schen Wirtschaftsmagazin Business Week weltweit mehr als 300 Vorstände aus produzierenden Unternehmen befragte, zeigt, dass schon 80 Prozent der Zara, ein europäischer Bekleidungshersteller, ist in den letzten zehn Jahren befragten Vorstände dem Thema Operations-Strategie gesteigerte Aufmerk- in einer stark umkämpften Branche extrem gewachsen. Das Unternehmen samkeit widmen. Inzwischen sieht bereits jeder vierte Verantwortliche in den bietet hochwertige Designerkleidung zu niedrigen Preisen an. Zara gelingt zentralen Entscheidungsgremien die Operations-Strategie als Möglichkeit, es, sich dem ständigen Wandel der Mode und des Kundengeschmacks die Spielregeln in ihrem Markt neu zu definieren und damit dauerhaft Wett- schneller als die meisten Wettbewerber anzupassen, ohne dabei hohe Kosten bewerbsfähigkeit und Marktführerschaft zu erlangen und zu sichern. für unbrauchbare Restbestände zu erzeugen. Dies gelingt durch ein strategi- Dr. Norbert Wittemann ist sches Produktions- und Lieferantennetzwerk, kleine Fertigungslosgrößen Wettbewerbern die Spielregeln diktieren Deutschland-Geschäftsführer und durch eine verbrauchsgesteuerte, schnelle Logistik. Wettbeweber neh- Um solche Ergebnisse zu erreichen, ist es notwendig durch Operations-In- der PRTM Management men lange Lieferzeiten für eine Produktion in Asien zu niedrigsten Lohn- novation, d.h. durch grundlegende Neuausrichtung von Teilen oder des ge- Consultants GmbH in kosten in Kauf. Beide Unternehmen sind Beispiele für die marktverändernde samten operativen Modells bzw. der betrieblichen Abläufe, die Wettbe- Frankfurt am Main. Kraft einer überlegenen Operations-Strategie. werbsgrundlage maßgeblich zu verändern. Innovative Veränderungen im prozessualen Bereich sind der Hebel, die eigene Wertschöpfungsleistung Die weltweiten wirtschaftlichen Rahmenbedingungen erfordern Veränderun- durch operative Quantensprünge signifikant zu erhöhen und zu einer Markt- gen für Unternehmen der produzierenden Industrie. Insbesondere auf Her- position zu gelangen, die geeignet ist, dem Wettbewerb die Spielregeln zu steller des deutschen und westeuropäischen Wirtschaftraumes hat sich in den diktieren. letzten Jahren der Druck stetig erhöht, ihre finanzielle Leistung zu verbes- sern. Aktionäre fordern bessere Ergebnisse, Private Equity-Firmen gewinnen Operations-Strategie meint nicht die isolierte Verbesserung einzelner Berei- zunehmend an Einfluss und verstärken diesen Trend. Es gilt, gleichzeitig che, sondern die Optimierung und Neuausrichtung des Gesamtsystems über Hans Kühn ist Principal bei Profitabilität, Umsatzwachstum und die Kapitalrendite signifikant zu ver- alle mit der Geschäftstätigkeit verbundenen Wertschöpfungsketten hinweg. der PRTM Management bessern. Zwischen steigenden Ansprüchen der Kunden, neuer Konkurrenz Für die meisten Unternehmen stellt dies eine große Herausforderung dar. Neun Consultants GmbH in von den globalisierten Märkten sowie einer rasant zunehmenden Entwick- von zehn Vorständen führen Schwierigkeiten bei der Umsetzung ihrer Unter- Frankfurt am Main. lungs- und Innovationsgeschwindigkeit muss die eigene Organisation den nehmensstrategie auf eine unzureichende Operations- Strategie zurück.