Pitney Bowes Software

Pitney Bowes Business Insight (http://www.pbinsight.eu/ger/) (PBBI), ein führender Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen in den Bereichen Location Intelligence, Datenmanagement, Customer Analytics sowie Customer Communication Management (CCM), verzeichnet eine immer stärkere Nachfrage nach seiner Portrait Uplift-Lösung. Sie ermöglicht es...

Die neue Version der erfolgreichen PBBI-Lösung bietet mehr Agilität für die Anwender und hilft Unternehmen dabei, von eingehenden Kundenkontakten zu profitieren Pitney Bowes Business Insight (http://www.pbinsight.de/) (PBBI), ein führender Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen in den Bereichen Location Intelligence, Datenmanagement,...

Neue prädiktive Analyselösung erlaubt die Identifizierung von abwanderungs- bzw. kaufwilligen Kunden und hilft so bei der Kundenwertermittlung Pitney Bowes Business Insight (http://www.pbinsight.de/) (PBBI), ein führender Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen in den Bereichen Location Intelligence, Datenmanagement, Customer Analytics sowie...

Elektronische Handelsplattform integriert ortsbezogene Daten Windsor/ München, 19. Oktober 2011 – Pitney Bowes Business Insight (http://www.pbinsight.de/)(PBBI), ein führender Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen in den Bereichen Location Intelligence, Datenmanagement, Customer Analytics sowie Customer Communication Management...

New York/ München, 11. Oktober 2011 – Pitney Bowes Business Insight (PBBI), ein führender Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen in den Bereichen Location Intelligence, Datenmanagement, Customer Analytics sowie Customer Communication Management (CCM), wird im „Forrester Wave™ Document Output For Customer Communications Management...

Die Technologie bietet eine unglaubliche Vielzahl neuer Kommunikationskanäle. Das bedeutet, dass wir jederzeit und überall Informationen erhalten können, so etwas wie „dauerhaftes Marketing“. Im Unternehmensbereich ist diese Zunahme an Kanälen ebenso ausgeprägt. Unsere Studie belegt, dass fast alle von uns befragten Unternehmen damit beginnen, Facebook, Twitter...

Communication Management: When customers think of a company, they don’t typically think of it as a sum of its parts — they consider it as a whole. Every “touchpoint,” every instance in which a business interacts with a customer, reflects on the business overall. Touchpoints encompass the full range of inbound and outbound customer interactions:

Retailers have mixed feelings about global e-commerce. While the opportunities are tempting, the challenges are daunting. On one hand, consider the upside: one in every 10 U.S. e-commerce purchases already comes from international consumers, and that will likely increase to one in every five in the next few years.

We've all been there; making a call to your telecommunications provider's call center to either inquiry about a bill or the latest device. It's not uncommon for both the caller and CSR to dread this interaction, but it no longer needs to be that way. A happy customer starts with a positive and motivated CSR that knows excatly how to handle each call.

Customer Communication Management-Lösungen können bei der Akquisition von Kunden, im Servicebereich und beim Ausbau der Kundenbasis von großem Nutzen sein. Einen ausführlichen Überblick über das eigene Produkt, die Kundenanforderungen und zukünftige Herausforderungen gibt uns in diesem Kurzinterview Michael Frihs. Er ist Sales Director im Bereich Customer...

Das vorliegende White Paper beschäftigt sich damit, Konzepte, Vorteile und Nutzen von Performance Management und Analytik zu beschreiben und setzt sich mit im Markt gängigen Anbieter-Lösungen für Performance Management und Analytik auseinander.

In Forrester’s 95-criteria evaluation of document output for customer communications management (DOCCM) vendors, we found no overall Leader across all segments; however, numerous Strong Performers and Contenders bring their own strengths to the structured, interactive, and on-demand segments of customer communications. Within these segments, HP and...

With the impact of the credit crunch resounding across industries, mobile phone operators are facing the challenge of retaining customers whose purse strings are tightening. Even before the economic crisis began to take its toll in January 2008, the European mobile industry faced a 5% decrease in growth from 2006 to 20071. While this may partially be accounted for by the...

Eine exakte Datenbasis einerseits und die personalisierte, hochindividualisierte Kundenansprache anderseits sind wesentliche Voraussetzung für erfolgreiche Marketing-Aktionen. Doch nur wenige Unternehmen verfügen über die technischen Grundlagen, beides – Daten und Applikation – optimal einzusetzen. Das Instrumentarium gibt es nun aus einer Hand. Damit bieten...

Mit der Pitney Bowes Business Insights Location Intelligence Lösung Envinsa® wurden zahlreiche hilfreiche Tools mit Berücksichtigung des Ortsbezugs in BOSS integriert. Daher verfügt die NÜRNBERGER VERSICHERUNGSGRUPPE mit BOSS derzeit über eine der modernsten Schadenregulierungslösungen im deutschen Versicherungsmarkt.

T-Mobile Austria verwendet seit 1999 die Lösung SAS Enterprise Miner zur Abwanderungsprognose, parallel dazu kommt seit dem Jahr 2000 Portrait Customer Analytics für die Insolvenzprognose zum Einsatz. Die Überprüfung der Business-Intelligence-Situation nach dem Merger 2006 gab den Anlass zu einer detaillierten Untersuchung der vorhandenen Analysekapazität....

Pitney Bowes® MapInfo® Manager™ ist eine serverbasierte Anwendung, die die notwendigen Werkzeuge bereitstellt, um eine zentrale Bibliothek von Geodaten aufzubauen und zu verwalten. Dies beinhaltet die Erstellung eines oder mehrerer durchsuchbarer Geodatenkataloge, das einfache Publizieren der Kataloge und Geodatendienste und die nutzerfreundliche Pfege der...

Herausforderung Geoinformationssysteme, kurz GIS, spielen in der Mobilfunkkommunikation eine Schlüsselrolle. Der Mobilfunkanbieter Telefónica Germany nutzt Location Intelligence-Software von Pitney Bowes Business Insight, um sich wichtige Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Lösung Telefónica Germany bietet auf Basis des eigenen Mobilfunknetzes, sowie über ein...

Die Umstellung der Bahnbetriebskommunikation vom analogen Funk auf das digitale Mobilfunksystem GSM-R ist eine Meilenstein in Richtung moderner Zugkommunikation. Um eine reibungslose und sichere Funktion zu gewährleisten, hat die exakte Planung des Netzes und die Konfiguration des bahnspzifischen Netzdienste höchste Priorität. Mit der Location Intelligence Lösung...

1 x Field Marketing Specialist Aufgaben : Für den Ausbau unseres deutschsprachigen Marketings suchen wir eine engagierte, ideenreiche und fachlich versierte Marketingfachkraft für die Entwicklung und Durchführung von integrierten Marketingkampagnen. Der Fokus liegt auf Aktivitäten zur Leadgenerierung unter Einsatz des kompletten Marketingmix. Erfahrung :...

2 x Consultants (1 Junior, 1 Senior) Aufgaben : Als Consultant führen sie bei unseren Kunden erfolgreich Datenintegrations- und CCM-Lösungen auf Basis von Pitney Bowes Business Insight Produkten ein. Dabei sind Sie von Anfang an in die Projekte eingebunden – von der Anforderungsanalyse bis hin zur Implementierung und Schulung sehen Sie alle Schritte auf dem...

2 x Account Manager (1 Junior, 1 Senior) Aufgaben : Vertrieb von Customer Communication Management (CCM) und Datenmanagement-Lösungen an Neu- und Bestandskunden. Erfahrung : Vertriebserfahrung in der Softwareindustrie, vorzugsweise in den Bereichen Outputmanagement, Dokumentengenerierung, Dokumenten-Management, Datenintegration und /...

Barbara Lopez-Diaz ist Marketing Specialist, Central Region bei der Pitney Bowes Business Insight Division.

Michael Frihs ist Director Sales für den CCM (Customer Communication Management) Bereich bei der Pitney Bowes Business Insight und für den Vertrieb der Software Produkte und Dienstleistungen mit Schwerpunkt Dokumenten Formatierung in Deutschland, Österreich und Schweiz verantwortlich.

Monika Semmler absolvierte den Diplomstudiengang Wirtschaftsgeographie an der Universität Regensburg und der TU München, sowie einen internationalen MBA-Studiengang an der FH Deggendorf und Kent Business School (UK). Während mehrerer Auslandaufenthalte lag der Schwerpunkt auf der Anwendung geographischer Informationssysteme (GIS), u.a. bei der...

Michael Arthen ist als Regional Direktor Zentraleuropa bei PBBI für den strategischen Ausbau des Softwaregeschäftes sowie die Expansion des Partner-Businesses in der D-A-CH-Region verantwortlich.

Iris Träger-Toff ist in Ihrer Position als Regional Marketing Manager, EMEA, für den Aufbau und die Pflege der Marke PBBI sowie für Marketing & PR im Rahmen des Lösungsportfolios der Software-Division in den Regionen Central & Southern Europe, als auch in den Business Development Regionen wie Osteuropa, Russland, Mittlerer Osten und Afrika verantwortlich.

Dieses Jahr fand die IT & Business und die DMS EXPO 2011 bereits zum zweiten Mal gemeinsam statt. Die diesjährige IT & Business bildete das gesamte Spektrum unternehmensrelevanter Lösungen ab. Im Vergleich zu anderen IT-Veranstaltungen richtete sich die Messe ausschließlich an IT-Verantwortliche und kaufmännische Entscheider in den Unternehmen. Bei der DMS...

In diesem Themenspecial erfahren Sie mehr über das Thema Output Management, also der Erstellung, Generierung, Steuerung und Verteilung von elektronischen oder physisch vorliegenden Dokumenten an alle vorgesehenen Empfänger im Unternehmen oder außerhalb eines Unternehmens. Lernen Sie mehr über die Anwendungsgebiete und Experten in diesem Bereich mit einem...