Die Mobiliar – 1826 in Bern
gegründet – ist die älteste
private Versicherungsgesellschaft
der Schweiz. Rund 1,5
Millionen Kunden vertrauen
der Mobiliar, wenn es um
ihre Sicherheit geht. Mit rund
3600 Mitarbeitenden erzielte
die Mobiliar-Gruppe 2009 ein
Brutto-Prämienvolumen von
2,93 Mrd. Franken. Für den
Zugriff auf wichtige Informationen
in...
Siemens PT&D uses FootPrints to provide IT support,
including PC and network support to 1,000 employees
across five divisions. When asked what type of employees
FootPrints supports, Inman says, “It can be anybody from
senior executives, to blue or white-collared employees.”
Durch das Redesign der Service-Desk-Prozesse und Einführung von Numara FootPrints konnten auch abseits des Tagesgeschäftes wesentliche Verbesserungen erzielt werden. Durch die vorgegebenen Strukturen und direkten Verantwortlichkeiten gab es eine neue Transparenz sowohl intern für die Service- Desk-Teams, wie auch extern zu den Niederlassungen und Händlern....
In seinem neuen Financial Service Center vertraut Sauer-
Danfoss auf die Service Desk Lösung Numara FootPrints.
Das Produkt der Numara Software AG bietet eine
durchgängige und vorgefertigte Workflow-Automatisierung,
die im direkten Dialog mit den Anwendern entwickelt
wurde. Umfangreiche modulare Funktionen unterstützen
den führenden Hersteller in der...
Die Liechtensteiner Ospelt-Gruppe in Bendern, internationaler
Hersteller von Fleischwaren, Convenience-Produkten und
Tiernahrung, steuert ihr IT Service Management seit Juni
2008 mit Numara FootPrints. Den Ausschlag für die Wahl
der Software gaben das attraktive Preis-/Leistungsverhältnis
und die vielseitigen Möglichkeiten, Prozesse und...
Numara FootPrints bietet eine hochflexible und einzigartige
Plattform zum Verwalten des Service Desk und der erweiterten
Geschäftsprozesse, ohne die Mehrkosten oder die ‘eingebundenen’
Services, die für andere Lösungen typisch sind. Ganz gleich, ob Sie
erst am Anfang der Systematisierung Ihrer IT-Prozesse stehen oder ein ITIL® v3 Service Lifecycle-Projekt...
Seamless Customer Service™ - ist eine Unified Communications-Applikation mit den Tools, die für die umfassende Anrufbearbeitung benötigt werden. Dazu gehören Self-Service / Live Service und integrierte Unterstützung, um die First Call Resolution Rate zu verbessern und das Kundenerlebnis insge
Langjähriges Know-how, internationale Präsenz und weltweiter Service machen KMT Waterjet zum idealen Partner für alle Unternehmen, die erfolgreich die Wasserstrahlschneide- Technologie einsetzen. Ziel des Projekt ist, den bestehenden weltweiten Service zu verbessern, indem der Betriebszustand je
Die envia SERVICE GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der envia Mitteldeutsche Energie AG. Zum großen Produkt- und Dienstleistungsspektrum der envia SERVICE gehört auch das professionelle Forderungsmanagement. Ziel ist es hierbei natürlich, möglichst viele Forderungen einziehen z
Cable Bahamas, der führende Internet Service Provider des nordatlantischen Inselstaats, nutzt jetzt CommuniGate Pro und den flash-basierten Web 2.0-Client „Pronto!“, um Unified Communications als Software-as-a-Service (SaaS) bereitzustellen. Die Kunden des Netzwerkbetreibers profitieren ab s
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