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Höhere Kundengewinnung und -bindung mit Call-Interactive - Ob kleine Sonderaktion oder Massenansage: Mittels einer 0137er-Servicenummer kommen die Mitspieler auf jeden Fall an Ihr Ziel.

Im Kern beginnt heute jeder Prozess beim Kunden. Deshalb müssen Organisationen sie aktiv für sich gewinnen. Für mehr Kundenbindung und Effizienz bei ihren Prozessen.

Angefangen bei der Multi-Channel-Bestellung über Preisberechnung, die Kommissionierung der bestellten Waren im Metro Cash & Carry Großmarkt bis hin zur optimierten Auslieferung dank integriertem Tourenmanagement wird das gesamte Auftragsmanagement des seit Mai 2009 erstmals in Deutschland eingeführten Lieferservices der METRO GROUP mithilfe von Siebel Order...

Wie Sie mit den Mehrwertlösungen der Telekom Ihre Kundenbeziehungen dauerhaft festigen können bringen wir mit unseren sieben Argumenten für Kundenbindungen auf den Punkt. Ein Argument stellen wir Ihnen in diesem Artikel im Detail vor: Lokale Nähe überzeugt einfach überall.

Attensity Analyze verhilft Travelodge zu wertvollen Einblicken in die eigenen Daten und ist die Basis für starke Kundenbeziehungen. Travelodge verfügt in Großbritannien über mehr als 350 Hotels mit circa 30.000 Zimmern. Das Konzept des Unternehmens basiert darauf, Hotelzimmer zu erschwinglichen Preisen anzubieten – ganz nach dem Motto: Eine gute Übernachtung zu...

Service-Provider und Hersteller von Mobilfunkgeräten sind angesichts eines sehr wettbewerbsintensiven Markts bestrebt, den durchschnittlichen Umsatz pro Kunden zu erhöhen und die Kosten im Griff zu behalten.

In den Private Banking-Centern betreuen 130 Mitarbeiter rund 36.000 Kunden. Knapp die Hälfte von ihnen gilt als Zielgruppe für das Generationenmanagement. Man habe nicht zuletzt deutlich in die Lizenzen investiert, um sicherzustellen, dass die Kunden bei jedem Berater die gleiche Leistung erhalten. Die Berater verfügen durch ihre Financial-Consulting-Ausbildung, gezielte...

Personalisierte Einkaufswelten, Interaktion mit dem Kunden, einfache Bestellvorgänge etc., das ist die Basis. Doch um weiterhin aus Interessenten Käufer und aus Käufern treue Kunden zu machen, müssen Online-Händler auch neue Besucheranforderungen schnell umsetzen können. Zudem zwingen extremer Preisdruck, Globalisierung, das Management von komplexen...

Der Geschäftsbereich Innovation | Umwelt der Industrie- und Handelskammer (IHK) Nürnberg für Mittelfranken nutzt erfolgreich julitecCRM+Event und julitecCTI für seine geschäftlichen Routinetätigkeiten und die Verwaltung. Die Softwaremodule der julitec GmbH machen im Zusammenspiel die tägliche Arbeit schneller und einfacher – vom ersten Klick auf der...