Sebastian Neil Hölken

ARG OS personaleinsatzplanung D I E I N N O VAT I V E S O F T WA r E z u r p E r S O N A L E I N S AT z p L A N u N G I m H A N D E L / / E I N FA C H z u b E D I E N E N / / F L E X I b E L z u K O N F I G u r I E r E N / / K O S T E N G Ü N S T I G z u V E r WA LT E N . [ I N H A LT / / 0 2 ] M WOrKFOrCE mANAGEmENT 03 VOrTEILE 04 EINSATzpLANuNG 08 KONFIGurATION 12 TECHNOLOGIE 14 bErATuNG 15 [ WORKFORCE MANAGEMENT // 03 ] Workforce Management M Workforce Management bedeutet, die richtigen Planungshilfsmittel, wie eine isolierte Tabellen- Mitarbeiter mit der richtigen Qualifikation zur kalkulation oder gar Papier und Stift können nur richtigen Zeit am richtigen Ort einzusetzen. noch bedingt zu einer optimalen Lösung beitragen. Es gilt, teure Überstunden, unproduktive Leerlauf- Für komplexe Aufgaben braucht man leistungs- zeiten und hohe Fluktuation zu vermeiden. Dabei starkes Werkzeug, das zuverlässig funktioniert müssen neben den gesetzlichen und tariflichen und einfach zu bedienen ist. Mit der Workforce Rahmenbedingungen auch die Qualifikationen und Management Software ARGOS bringen Sie eine Wünsche der Mitarbeiter berücksichtigt werden. Die neue Effizienz in Ihre Personaleinsatzplanung. Zahl der Faktoren scheint unüberschaubar. [ VORTEILE // 04 ] Vorteile Mitarbeiter Kunden M „Die Mitarbeiter sind unsere wichtigste M Die konsequente Bedarfsorientierung Ressource.“ Wer diese Philosophie in die bei der Planung sorgt dafür, dass Kunden Tat umsetzen möchte, liegt mit einer trans- auch in Stoßzeiten stets einen kompetenten parenten Personaleinsatzplanung richtig. Ansprechpartner im Verkauf oder an der Kasse antreffen. In Verbindung mit en- Arbeitszeiten und Einsatzorte können mit gagierten und freundlichen Mitarbeitern ARGOS fair verteilt, ungeliebte Überstunden überzeugen Sie Ihre Kunden mit gutem und Überlastungen vermieden werden. Service. Indem Sie die Qualifikation der Mitarbeiter sowie individuelle Wünsche berücksichtigen, verbessern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit. [ VORTEILE // 05 ] Unternehmensleitung M Mit ARGOS senken Sie die Kosten. Sobald Mit optimierten Dienstplänen verbessern Sie Sie die Einsatzplanung am Bedarf ausrichten, zudem die Unternehmensergebnisse. Der ARG vermeiden Sie teure Über– und Unter- bedarfs- und qualifikationsgerechte Einsatz OS besetzungen. Die grafischen Plantafeln der Mitarbeiter hat positive Auswirkungen enthalten eine laufende Kostenkontrolle auf die Qualität der geleisteten Arbeit, Geschäftsnutzen und mit dem flexiblen Berichtswesen so dass u. a. Ihr Kundenservice von der haben Sie jederzeit den Überblick über alle softwaregestützten Personaleinsatzplanung M Personalkosten optimieren Abteilungen, Filialen und Standorte. profitiert. M Verwaltungsaufwand reduzieren Dies ermöglicht schnelle Entscheidungen, M Kundenservice verbessern Kurskorrekturen und Planänderungen zur Einhaltung der Budgets auf Basis verläss- licher Echtzeitdaten. [ VORTEILE // 06 ] Personalabteilung IT-Administration M Die Zusammenarbeit zwischen den M Mit seiner plattformunabhängigen Java- Filialen und der zentralen Personal- Technologie lässt sich ARGOS problemlos in abteilung bietet viel Optimierungspotenzial. die vorhandene IT-Landschaft integrieren Mit ARGOS können Sie die Administrations- und ist jederzeit an Ihre wachsenden An- kosten erheblich senken. forderungen anpassbar. Personalstammdaten und Arbeitszeiten Die Benutzung der Software erfolgt im werden automatisch an die HR- bzw. Internetbrowser – in den Filialen ist keine Lohn- software übertragen – keine zusätzliche Installation erforderlich. Als unnötige Doppelerfassung mehr, statt- reine Webanwendung ist ARGOS zudem dessen schnellere Bearbeitungszeiten und kostengünstig und zentral zu administrieren. eine fehlerfreie Abrechnung. Schulungen können durch ein maßgeschnei- dertes E-Learning-Konzept ergänzt werden. [ VORTEILE // 07 ] Anwender/Planer M Die grafischen Plantafeln sind auch Alle planungsrelevanten Größen wie bei vielen zu planenden Mitarbeitern und Vertragsarbeitszeiten, Qualifikationen und Abteilungen jederzeit übersichtlich. Dienst- Freizeitwünsche werden von der Software pläne können schnell und einfach erstellt, automatisch berücksichtigt. Sie haben auf geändert und gedruckt werden – das spart dem Bildschirm stets das Budget und alle wertvolle Arbeitszeit. weiteren wichtigen Kennzahlen wie z. B. Überstunden und Resturlaub im Blick. Die Eliminierung von Papier senkt die Verwaltungskosten. Fehleranfällige, ma- nuelle Berechnungen und Korrekturen entfallen. Die Ist-Zeiten werden einfach erfasst und ohne Medienbruch an die Lohn- buchhaltung übermittelt. [ E I N S AT Z P L A N U N G / / 0 8 ] Einsatzplanung M ARGOS unterstützt Sie mit einer leicht Alternativ kann die Erfassung auch per bedienbaren Anwendungsoberfläche: keine Tastatur in einer tabellarischen Ansicht überflüssigen Buttons oder Funktionen erfolgen. Wochenpläne können zeitsparend lenken vom Wesentlichen ab. für einen oder mehrere Mitarbeiter kopiert werden. Übersichtliche Dienstpläne M Zur Auswahl stehen eine Tages- und Wochenansicht sowie eine Wochenansicht pro Mitarbeiter. Die Balken werden einfach mit der Maus per „Drag & Drop“ angelegt, verkürzt, verlängert oder verschoben. [ E I N S AT Z P L A N U N G / / 0 9 ] Alle Variablen im Blick gangenheit, sondern betrachten die M Während der Planung prüft ARGOS die Besucherfrequenz und die Anzahl der Einhaltung der hinterlegten gesetzlichen Kassenbons. Eine optimierte Bedarfs- und individuellen Regeln. Eine Ampel- deckung und eine bessere Abschlussquote funktion zeigt sofort die Über- oder Unter- im Verkauf sind die Folge. schreitungen der Grenzwerte farbig an und wird durch entsprechende Warnhinweise Zusätzlich können Sie spezielle Ereignisse, ergänzt. wie z. B. „Werbewoche“ sowie Tagestypen und Sondertage in ARGOS hinterlegen. Bedarfsorientiert Planen M Sie möchten, dass kein Kunde das Geschäft ohne Beratung verlässt? Dann ermitteln Sie den Personalbedarf nicht nur auf Basis von Umsatzzahlen aus der Ver- [ E I N S AT Z P L A N U N G / / 1 0 ] Personalkostenkontrolle M Ihre Einsatzpläne werden mit ARGOS effizienter. Mit der exakten Ausrichtung der Planzahlen am Bedarf verhindern Sie teure Überstunden und Leerlaufzeiten. Auf Basis von Gehalt bzw. Stundenlohn werden die Personalkosten für jede Filiale tagesgenau ermittelt und im Einsatzplan angezeigt. Das sorgt für Transparenz und verhindert Budgetüberschreitungen. [ E I N S AT Z P L A N U N G / / 1 1 ] Einsatzplanung und Zeiterfassung Abwesenheitserfassung M Die Arbeitszeiten werden entweder Fehlzeiten und Korrekturen können in M Grafische Planung mit Sliding / in Form von Abweichungen im Vergleich einer separaten Maske nachgetragen, Plan- Drag & Drop zu den geplanten Zeiten oder mit einer und Ist-Zeiten tageweise gegenübergestellt M Tabellarische Planung gesonderten, ohne Login erreichbaren und freigegeben werden. M Übernahme von Kalender- wochen Zeiterfassungsmaske eingegeben. Arbeits- M Regelüberprüfung / Warn- beginn und –ende jedes Mitarbeiters hinweise werden durch Eingabe der Personalnummer M Personalkostenberechnung oder via Barcodescanner erfasst.