Dr. Serguei Dobrinevski

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Director

Hypersoft Informationssysteme

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Am Stadtpark 61
81243 München

k. A.

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Beschreibung

Dr. Serguei Dobrinevski, ausgebildeter und promovierter Physiker, ist Geschaeftsführer der 1983 gegründeten Hypersoft Informationssysteme GmbH mit Sitz in München. Er hat einen maßgeblichen Beitrag zum Konzept und der Implementierung der Hypersoft-Software-Produkten geleistet. Die Firma Hypersoft hat sich unter der Führung von Dr. Dobrinevski zu einem der Marktführer auf dem Gebiet von Service-Management in IT entwickelt. Ein wesentlicher Teil der Funktionalität von Hypersoft-Produkten bilden die Module für die Analyse von IBM Lotus-Diensten und Anwendungen, unter Anderem Domino, SameTime, und Quickplace.
Herr Dr. Dobrinevski hat an mehreren Veranstaltungen, wie zum Beispiel dem Gartner Symposium oder IT Service Management Forum, Vorträge gehalten.

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Serguei Dobrinevski ist Autor von Proactive End-User Experience Monitoring of Global IT Services.
Vortrag | 3.9.2010 | Dr. Serguei Dobrinevski | Hypersoft Informationssysteme

Understanding what users perceive as quality introduces a set of challenges which may mislead IT professionals during analysis of service delivery status and its daily dynamics with a risk of getting stuck to rather technical side. We will demonstrate what common issues play significant role for determining and tracking of real-world end-user experience of both in-house and...
Serguei Dobrinevski ist verknüpft mit "IT changes – change IT" -7. itSMF Kongress 2007
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Serguei Dobrinevski ist Autor von IT Service Delivery: The Challenge of Meaningful Metrics
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In the world of IT seen as a business service, the need for relevant metrics is universally recognized. However, the understanding of which service metrics are “business relevant” is still very far from being universal. In the presentation of Hypersoft Information Systems the two principal ap
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In der Präsentation von Hypersoft Informationssysteme GmbH wird die immer komplexere Lieferantenstruktur bei Outsourcing im Zusammenhang mit der neuen Tendenz zur Produktisierung von Services betrachtet. Es wird diskutiert, wie die Produktisierung des Angebotes die Leistungen verschiedener
Zugehörige Organisation von Serguei Dobrinevski Hypersoft Informationssysteme
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Proactive End-User Experience Monitoring of Global IT Services.
Vortrag | 3.9.2010 | Dr. Serguei Dobrinevski | Hypersoft Informationssysteme

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