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„Social Media Monitoring – was bringt es den Unternehmen wirklich?“
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Grundinformationen
„Social Media Monitoring – was bringt es den Unternehmen wirklich?“
Untertitel :
Competence Event "Web Monitoring"
Inhalte
„Social Media Monitoring – was bringt es den Unternehmen wirklich?“
Abstract / Inhalt:
Am 23. September 2009 veranstaltete die Competence Site das erste Competence Event im Kompetenzbereich Marketing zum Thema Web Monitoring, um das Thema Werbetreibenden, Medienverantwortlichen und Agenturen näher zu bringen.
Verschiedene wichtige Branchenvertreter konnten für einen Vortrag gewonnen werden. Anhand von Fallbeispielen stellten sie vor, wie Webmonitoring bereits heute erfolgreich in Unternehmen eingesetzt wird und welchen konkreten Nutzen diese neue Disziplin den Unternehmen bringt. Anspruch der Veranstaltung war es, empirische Beweise für die Relevanz des Themas zu liefern und Orientierung für interessierende Firmen zu bieten.
Verschiedene wichtige Branchenvertreter konnten für einen Vortrag gewonnen werden. Anhand von Fallbeispielen stellten sie vor, wie Webmonitoring bereits heute erfolgreich in Unternehmen eingesetzt wird und welchen konkreten Nutzen diese neue Disziplin den Unternehmen bringt. Anspruch der Veranstaltung war es, empirische Beweise für die Relevanz des Themas zu liefern und Orientierung für interessierende Firmen zu bieten.
Artikel (1)
„Social Media Monitoring – was bringt es den Unternehmen wirklich?“
Gerüchte und Produktrügen im Internet können erhebliche Folgen für Unternehmen haben. Martin Grothe und Complexium helfen beim Online-Trendmonitoring.
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Fach-Informationen (9)
„Social Media Monitoring – was bringt es den Unternehmen wirklich?“
Es ist inzwischen eine selbstverständliche Einschätzung, dass Unternehmen im Social Web ihren Zielgruppen „zuhören“ können. Hierbei leisten semantische und computer-linguistische Werkzeuge wichtige Dienste, um die quantitative Sicht um inhaltliche und insbesondere qualitative Facetten zu ergänzen.
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Der Begriff Webmonitoring hat sich etabliert und findet immer häufiger seinen Niederschlag in Unternehmensbudgets. Eine Vorreiterrolle bildet sicher die USA mit bereits beachtlichen Budgets. In Deutschland fehlen derzeit noch die Nutzenargumente um entsprechende Budgets frei zu setzen.
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Das Social Media Monitoring wird von Unternehmen meist aus Gründen der Frühwarnung, Issue Management, Marketing Controlling oder Problemerkennung eingesetzt. Dabei wird das Monitoring zuerst oftmals nur in einem Unternehmensbereich eingeführt. Übersehen wird hierbei, dass das Monitoring auch Unternehmensbereiche wie PR, Marketing, Qualitätsmanagement, Controlling, Personal, Service und viele andere betrifft.
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Maximilian Splittgerber, in der Daimler-Kommunikation für das News & Issues Management zuständig, erläutert in seinem Beitrag die Anforderungen und Fragestellungen an ein professionelles Web 2.0 Monitoring aus der Sicht eines Großunternehmens. Am Beispiel konkreter Überlegungen aus einem aktuellen Monitoring - Projekt bei der Daimler AG lassen sich auch für andere Organisationen und Unternehmen Entscheidungskriterien für die Etablierung entsprechender Prozesse und Instrumente ableiten.
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Es wird viel über Web 2.0, 3.0 oder sogar schon Web 4.0 geredet. Neue Medienkanäle wie mobiles Internet und Social Media werden diskutiert und analysiert. Es wird viel über Leistungen der einzelnen Mediengattungen geredet, jedoch darf man vor dem Hintergrund der technischen Möglichkeiten eines nie aus dem Blickfeld verlieren: den Konsumenten
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Veranstaltungen (1)
„Social Media Monitoring – was bringt es den Unternehmen wirklich?“
Experten (7)
„Social Media Monitoring – was bringt es den Unternehmen wirklich?“
PRIME Research International | Senior Projekt Managerin
Dr. Saskia Böcking ist Senior Projekt Managerin bei Prime Research International (Zürich, Schweiz) mit den Arbeitsschwerpunkten Web- und Medienmonitoring, Social Media, Online-Forschung.
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Eck Kommunikation | Geschäftsführer
Der PR Blogger und Kommunikationsberater Klaus Eck (44) hat sich auf die Themen Corporate Blogs, Social Media Marketing sowie Online Reputation Management spezialisiert und unterstützt darin viele namhafte Unternehmen. Er hilft Unternehmen beratend beim Aufbau und bei der Pflege einer eindeutigen Positionierung im Internet, schärft Expertenprofile, baut Images auf und setzt dazu unter anderem die Social-Media-Möglichkeiten des Webs (Corporate Blogs, Facebook, Xing, Twitter) gezielt ein.
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complexium GmbH | Geschäftsführer
Digital Intelligence | Themen + Zielgruppen im digitalen Raum besser verstehen + erreichen | Signale + Muster für Competitive Intelligence, Personalmarketing, (Krisen)Kommunikation + Marketing | Social Media by complexium @ Berlin.
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Ford-Werke GmbH | Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit
seit Feb. 2000 Executive Director für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit Ford-Werke AG Deutschland sowie European Resource Planning Ford of Europe , Köln Mai 1981 ‑ Jan. 2000 DaimlerChrysler AG/Daimler-Benz AG, Stuttgart Jan. 1997 ‑ Jan. 2000 Pressechef von Micro Compact Car smart GmbH, Renningen Okt. 1989 ‑ Dez. 1996 Leiter von Passenger Car Press International Nov. 1987 ‑ Sept. 1989 Senior Manager Vertriebscontrolling und ‑steuerung für die Verteilernetze in den
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Organisationen (4)
„Social Media Monitoring – was bringt es den Unternehmen wirklich?“
Infospeed erstellt Lösungen und
Produkte für große und kleine
Unternehmen im Bereich Webknowledge. Mit unserem wissenschaftlichen Background und der langjährigen Erfahrung unseres Teams in der Realisierung von Projekten sind wir Ihr Ansprechpartner für Web 2.0.
Basierend auf d
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Intelligence for your Enterprise: Netbreeze's Enterprise Suite contains a set of business intelligence applications suited for all companies, independent of size and industry. It is particularly suited to corporate areas where the integration of intranet and internet data results in an immediate competitive advantage: Brand Monitor, Issue Management, Consumer Feedback, Competitor Watch, Trend Scouting, Product Launch Controlling, Early Warning & Alert.
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Als Full-Service-Unternehmen im Bereich Business und Digital Intelligence/ Web Intelligence bietet B.I.G. ‑ angefangen von der Analyse über die Beratung bis hin zur Entwicklung von Software-Lösungen & Durchführung von IT-Schulungen ‑ intelligente und innovative Lösungen für das strategische Management, Customer Relationship Management, Business Process Management, Innovation Management, das E-Business wie auch für die Bereiche Web Analytics & Controlling, Marktforschung, Vertrieb, Marketing und
[...]
Die ethority GmbH & Co. KG ist als Full-Service-Anbieter im Bereich Social Media seit über 10 Jahren erfolgreich am Markt tätig. Die vier Säulen des Leistungsspektrums sind: Marktforschung & Monitoring, punktgenaues Marketing, ganzheitliche Marken- und Strategieberatung, sowie Issue & Reputation Management.
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Ansprechpartner (2)
„Social Media Monitoring – was bringt es den Unternehmen wirklich?“
Fachhochschule Köln - Cologne University of Applied Sciences | Professor an der Fachhochschule Köln
Prof. Dr. Matthias Fank lehrt und forscht an der Fachhochschule Köln auf dem Gebiet Informationsmanagement. Bedingt durch die rasante Entwicklung des Internet liegen immer mehr Informationen digital vor. Unternehmen müssen Strategien und Konzepte entwickeln, wie mit den frei im Internet existieren Informationen über das Unternehmen reagiert wird. Kein anderes Medium ist so schnell und aktuell wie das Internet. Marketing, PR und CRM Verantwortliche müssen sich diesen veränderten
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Prof. Dr. Peter Gentsch ist Chief Analyst bei der Business Intelligence Group und Lehrstuhlinhaber des Albert Berner-Stiftungslehrstuhles für CRM. Vorher war er viele Jahre als Consultant und Coach für namhafte Industrie- und Dienstleistungsunternehmen tätig. Er hat zahlreiche Projekte im Bereich CRM, Business Intelligence und E-Business geleitet und durchgeführt. Zudem ist Prof. Dr. Peter Gentsch Autor zahlreicher national und international ausgezeichneter Veröffentlichungen sowie gefragter
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Verantwortliche (1)
„Social Media Monitoring – was bringt es den Unternehmen wirklich?“
NetSkill AG | Leiterin Kompetenzbereich Strategie / Controlling / ECM
Nach Abschluß des BWL-Studiums (2005) an der Heinrich-Heine-Universität in Düsseldorf und begleitender studentischer Hilfskrafttätigkeit bei der NetSkill AG fängt Daniela von Deylen (geb. Ruth) 2005 fest bei der NetSkill an und übernimmt als Leiterin die Koordination der Kompetenzbereiche Marketing / Controlling / ECM.
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Diese Seite wurde zuletzt am 2010-08-30 08:12:31 aktualisiert.
