Prof. Dr. Sören Dressler

1. Die Entstehung des Business Process Outsourcing Im Zentrum des BPO steht die elementare „Make or buy“-Entscheidung. Zur Definition des Business Process Outsourcing ist es erforderlich, sich mit der Entwicklung der vertikalen Wertschöpfungstiefe auseinander zu setzen. Zwar hat diese nur mittelbaren Bezug zu den indirekten administrativen Funktionen, die im...

Immer mehr Firmen bündeln ihre administrativen Prozesse in Dienstleistungseinheiten und wählen kostengünstige Standorte in Osteuropa, Indien oder China. Viele Unternehmen trennen sich von Unterstützungsprozessen und legen sie in die Hände spezialisierter Dienstleister.

Management Consultants, Global Research Institute, Academy

Organizational Effectiveness is a phenomenon that can be applied to all different types of groups, teams, and, of course, business organizations..."

Der BPO Markt hat sich in Deutschland im internationalen Vergleich nur sehr schleppend entwickelt. Die Zurückhaltung der deutschen Unternehmen liegt an mehreren Faktoren, aber auch an der skeptischen Einstellung vieler deutscher Unternehmen, der Angst vor Kontrollverlust sowie möglichen negativen Schlagzeilen. Jedoch besteht auch auf Anbieterseite Verbesserungsbedarf....

Berlin (ots) - Das 2006 in Berlin gegründete Offshoring Institute heißt seit 1. Februar 2010 Dressler & Partner Global Research Institute (GRI). Das Dressler & Partner GRI ist eine unabhängige Forschungseinrichtung, die eine objektive, neutrale und zuverlässige Analyse der BPO-, SSC- und Offshoring-Märkte verfolgt. Ein Schwerpunkt der Arbeit...

(openPR) Das Offshoring Institute nennt sich um in Dressler & Partner Global Research Institute. Das 2006 in Berlin gegründete Offshoring Institute heißt seit 1. Februar 2010 Dressler & Partner Global Research Institute (GRI). Das Dressler & Partner GRI ist eine unabhängige Forschungseinrichtung, die eine objektive, neutrale und zuverlässige Analyse der BPO-, SSC-...

(openPR) Im April 2010 wird erstmals das "Global Research Journal" online erscheinen. Das bisherige online-Journal „The Offshoring Journal“ wird damit ersetzt. Und warum? Die Befindlichkeiten in der Öffentlichkeit rund um das Thema Offshoring haben sich in den letzten Jahren sehr zugespitzt. Viele Leser haben uns häufig auf die mißverstandene Bedeutung von...

1. Die Entstehung des Business Process Outsourcing Im Zentrum des BPO steht die elementare „Make or buy“-Entscheidung. Zur Definition des Business Process Outsourcing ist es erforderlich, sich mit der Entwicklung der vertikalen Wertschöpfungstiefe auseinander zu setzen. Zwar hat diese nur mittelbaren Bezug zu den indirekten administrativen Funktionen, die im...

Der BPO Markt hat sich in Deutschland im internationalen Vergleich nur sehr schleppend entwickelt. Die Zurückhaltung der deutschen Unternehmen liegt an mehreren Faktoren, aber auch an der skeptischen Einstellung vieler deutscher Unternehmen, der Angst vor Kontrollverlust sowie möglichen negativen Schlagzeilen. Jedoch besteht auch auf Anbieterseite Verbesserungsbedarf....