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20354 Hamburg
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Sten Franke ist Managing Director der ethority GmbH & Co. KG. Der studierte Wirtschaftswissenschaftler gründete 1998 die Unternehmensgruppe und entwickelt seither Kommunikations- und Marketingstrategien für national und global agierende Unternehmen.
Bereits 1999 erkannte er das Potenzial der digitalen Mundpropaganda für die Meinungsforschung zur Positionierung von Marken und Produkten im Web, sowie dem Aufbau digitaler Reputation für Unternehmen. Er zählt zu den Pionieren in der Entwicklung systematisierter Internet Monitoring Systeme, mit denen umfassende Meinungsanalysen und Kundenzufriedenheitsstudien in konsumentengenerierten Medien (z.B. Foren, Communities, Blogs und Meinungsplattformen) durchgeführt werden können. Neben Vorträgen und Engagements bei Veranstaltungen in den Themenbereichen Marketing 2.0 und Meinungsforschung, wurden unter seiner Regie diverse Studien zur Wahrnehmung von Marken und Produkten initiiert. Zudem ist er sehr aktiv als Vorsitzender des AK Customer Satisfaction Consumer Electronics & Digital Home beim BITKOM - Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. engagiert.
Bereits 1999 erkannte er das Potenzial der digitalen Mundpropaganda für die Meinungsforschung zur Positionierung von Marken und Produkten im Web, sowie dem Aufbau digitaler Reputation für Unternehmen. Er zählt zu den Pionieren in der Entwicklung systematisierter Internet Monitoring Systeme, mit denen umfassende Meinungsanalysen und Kundenzufriedenheitsstudien in konsumentengenerierten Medien (z.B. Foren, Communities, Blogs und Meinungsplattformen) durchgeführt werden können. Neben Vorträgen und Engagements bei Veranstaltungen in den Themenbereichen Marketing 2.0 und Meinungsforschung, wurden unter seiner Regie diverse Studien zur Wahrnehmung von Marken und Produkten initiiert. Zudem ist er sehr aktiv als Vorsitzender des AK Customer Satisfaction Consumer Electronics & Digital Home beim BITKOM - Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. engagiert.
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