StepStone Solutions GmbH

Talent Management Software E-Recruiting Kandidatenauswahl & -einstellung Personalmanagement Performance Management Compensation Management Skill- & Kompetenz-Management 360-Grad-Feedback Laufbahn- & Nachfolgeplanung Weiterbildungsmanagement (LMS) Die Vorteile • Vollständig web-basierte Software • Höchste Sicherheitsstandards • Manager & Mitarbeiter Self Service • Multilingual & Multinational • Flexibles Workflow-Management-System • Hohe Funktionalität & Prozessunterstützung • Integrierte E-Mail-Funktionalität • Niedrigste Total Cost of Ownership (TCO) • Kennzahlen für Balanced Scorecard • Bequemer Single Sign-On • Basierend auf Best Practice • Integration in alle gängigen HR-Systeme www.stepstonesolutions.de www.stepstonesolutions.de Highlights StepStone-Lösungen Stone Talent Suite E-Recruiting • Professionelle & attraktive erste Kontaktstelle für Bewerber 1 S te p Kandidatenauswahl & -einstellung • Flexibler Workflow mit automatisierter E-Mail-Kommunikation 2 • Management von Personalberater und Personalagenturen • Dashboard für Recruiter & Linienverantwortliche • Pflege von langfristigen Bewerberbeziehungen für zukünftige Vakanzen • Talent-Pool mit Talent Relationship Management-Funktionalitäten Kandidaten- • Stellenausschreibungen flexibel & automatisiert auf mehreren Kanälen E-Recruiting • Duplikatsuche und Interviewmanagement auswahl & • Umfangreicher Talent-Pool • Automatische Übergabe neuer Mitarbeiter an die Personalverwaltung -einstellung • Umfangreiche Checklisten und Dokumenten- & Vertragsmanagement • Jobsuche-Agent mit E-Mail oder SMS-Benachrichtigung Weiterbildungs- Personal- 3 management 9 management Weiterbildungsmanagement (LMS) Personalmanagement • Management der Trainings- & Weiterbildungsaktivitäten • Elektronische Personalakte • Administration von Job Rotation, Coaching, Blended Learning etc. • Organisationsmanagement • Flexibel konfigurierbarer Genehmigungsprozess Talent Pool • Standardschnittstellen zu SAP™, PeopleSoft™ ...

Success Story Meilenstein zum „Employer of Choice“ Talent On Demand bei HEROLD Business Data Strategie und Ziele • Die administrativ aufwendige und fehleranfällige manuelle Bearbeitung von eingehenden Papier- und E-Mail-Bewerbungen sollte abgelöst werden. • Die zeitliche Flexibilität in der Bearbeitung sollte deutlich erhöht werden, vor allem für Führungskräfte in dezentralen Standorten. • Ein strukturierter Online-Bewerbungsprozess sollte eingeführt werden. • Der Service für Bewerber sollte gesteigert werden. Herausforderungen Mehr als 3.500 Bewerbungen gingen pro Jahr bei HEROLD ein, bislang konventionell per Post oder per E-Mail. Diese Bewerbungen mussten manuell bearbeitet und in eine Excel-Tabelle eingegeben werden. Das Projekt sollte bei den Fachabteilungen als Vereinfachung, Support und Steigerung der persönlichen Flexibilität gesehen werden, nicht als Delegation von Aufgaben von HR in die Abteilungen. Auf einen Blick • Der Anteil papierbasierter Bewerbungen konnte Auswahlverfahren mehr als halbiert werden. Die Bewerbermanagementlösung für HEROLD sollte leicht zu erlernen und für die Führungskräfte selbsterklärend nutzbar sein, auch bei seltener • Die Kundenzufriedenheit der Bewerber konnte deutlich gesteigert werden: Die Bewerber erhalten Anwendung. jetzt einen dynamischeren und professionelleren Die Software sollte im ASP-Betrieb im Rechenzentrum des Anbieters laufen, um Eindruck vom Unternehmen. den Hosting- und Maintenance-Aufwand für HEROLD gering zu halten. Eine • Die Unsicherheit, aufgrund der manuellen zügig implementierte, weitgehend standardisierte Lösung mit der gleichzeitigen Verwaltung einen wirklich guten Bewerber Möglichkeit, individuelle Anpassungen vorzunehmen, war das Ziel, das mit möglicherweise übersehen oder verloren zu StepStone EasyCruit erreicht werden konnte. haben, ist durch die automatisierte Erfassung und die stets aktuelle Statuskontrolle in StepStone StepStone EasyCruit EasyCruit beseitigt. StepStone gehört zu Europas führenden Anbietern von Online-Recruitment- • Die Akzeptanz der Softwarelösung bei HEROLD Dienstleistungen und Lösungen. Die Bewerbermanagement-Lösung StepStone stieg schnell, als die ersten Mitarbeiter geschult EasyCruit versorgt Personalbeschaffer mit den notwendigen Tools, um die wurden. vollständige Kontrolle über alle internen und externen Rekrutierungsprozesse • Gute Schulung und guter Support trugen zu haben. Kunden können mit StepStone EasyCruit ihre eigenen Karriereseiten wesentlich zum Projekterfolg bei HEROLD bei. betreiben, die gleichsam für interne wie externe Bewerber verfügbar sind. Viele namhafte Unternehmen vertrauen europaweit auf EasyCruit von StepStone. • Die dezentrale, zeitlich flexible Arbeit mit StepStone EasyCruit gibt den Recruitern immer Unter ihnen: Aral, Avis, Statoil, Carlsberg, Securitas und Shell. aktuelle Informationen: Sie können deswegen auch kurzfristig und präzise Anfragen von Der Weg zur EasyCruit-Einführung Bewerbern beantworten. „Das Projekt zur EasyCruit-Einführung war für uns geprägt durch kurze Wege und einen sehr guten Service“, ist Elke Berger, Direktor Human Resources bei HEROLD Business Data, zufrieden. „Der Service hörte auch nach dem Go-Live nicht auf: Unser Ansprechpartner ist immer für uns da und hilft uns so schnell wie möglich weiter“. Die Schulung aller Nutzer sowohl durch StepStone als auch durch das Team von HEROLD verlief schnell und problemlos – auch deshalb, weil StepStone EasyCruit einfach zu erlernen ist. Und natürlich blieb das Einführungsprojekt innerhalb des gesetzten Zeit- und Budgetrahmens. www.stepstonesolutions.de Arbeiten mit StepStone EasyCruit Das Arbeiten mit StepStone EasyCruit ist für das Team von HEROLD einfach und Durch den Einsatz von StepStone EasyCruit konnten wir unseren Recruitingprozess optimieren und die unkompliziert. Alle Bewerbungen aus sämtlichen Kanälen laufen jetzt in StepStone Zufriedenheit sowohl unserer internen Kunden – EasyCruit zusammen. Alle Rekruitierungsquellen können nachvollzogen und als auch der externen Kunden deutlich steigern bewertet werden: Statistiken sind jederzeit einfach möglich. Transparenz des Prozess, Flexibilität sowie breite Der administrative Aufwand für die Bearbeiter ist deutlich geringer geworden. Anwendungsmöglichkeiten sind wesentliche Gründe Bewerber können ihre Daten jetzt selbst aktualisieren und HEROLD hat somit immer dafür. Die gewonnene Zeit wird effizient zur aktiven Betreuung der Kunden genutzt. Der Einsatz der topaktuelle Bewerberdaten und einen topaktuellen Talentepool. Alle Informationen StepStone-Lösung ist für uns ein grundlegender zu einem Kandidaten sind jetzt jederzeit auf einen Blick abrufbar – unabhängig Meilenstein zum dynamischen und professionellen von den Arbeitszeiten oder dem Standort des Bearbeiters. Auftritt als „Employer of choice“. Schnittstellen erleichtern die Übergabe von Daten wie Stellenanzeigen zu Elke Berger, Direktor Human Resources, externen Stellenbörsen. Die neugestaltete Karriereseite von HEROLD mit eigener HEROLD Business Data Stellenbörse basierend auf StepStone EasyCruit vermitteln einen dynamischen und professionellen Auftritt des Unternehmens nach außen. HEROLD Business Data HEROLD Business Data ist Österreichs führender Herausgeber qualitativ hochwertiger Nachschlagewerke für die Wirtschaft und den privaten Gebrauch. Im Mittelpunkt der Unternehmenstätigkeit stehen die Telefonbücher und die Gelben Seiten. Neben den Printausgaben, die in nahezu jedem Haushalt und Unternehmen liegen, ist HEROLD.at das beliebteste Portal des Landes für die Suche nach Rufnummern, Adressen, Produkten, Marken und Dienstleistungen. Mit seinen Medien bietet HEROLD Unternehmen die ideale Plattform, um ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen. Hochwertige Daten und professionelle Tools ermöglichen Betrieben effizientes Direktmarketing. Laufende Produktinnovationen orientieren sich an den neuesten Trends in der Daten- und Informationsvermittlung sowie am Bedarf der Kunden und Nutzer. Sie sind die Grundlage für das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens. StepStone Solutions StepStone Solutions ist als Teil der börsennotierten StepStone- Gruppe der führende europäische Anbieter von softwarebasierten Lösungen und innovativen Technologien für eine effektive Blick in die Zukunft Personalarbeit.

Success Story Konzernweites Performance Management macht Potenziale sichtbar IT-gestützter Personalentwicklungs- und Beurteilungsprozess bei Deutsche Post World Net StepStone ETWeb™ steigert Effizienz und Qualität in der Personalentwicklung Die Deutsche Post World Net unterstützt den Beurteilungs- und Personal- entwicklungsprozess für die Zielgruppe der nichtleitenden Führungskräfte und Experten durchgängig mit IT. Auf Basis von StepStone ETWeb™, realisierte der Bonner Logistikkonzern eine Lösung für das Performance Management, die sich durch ein hohes Maß an Self-Service-Funktionalitäten auszeichnet. Mit Hilfe der web-basierten Software gelang es, den Administrationsaufwand in der HR-Abteilung spürbar zu reduzieren und die Qualität der Performance Management Prozesse deutlich zu steigern. Im Mittelpunkt des Personalentwicklungs- und Beurteilungsprozesses „motiv8“ der Deutsche Post World Net steht das Feedback zur individuellen Mitarbeiter- leistung. Der Name „motiv8“ spiegelt die acht Kompetenzen wider, an denen die Mitarbeiter gemessen werden. Sie sind Grundlage der Leistungsbeurteilung Auf einen Blick und damit des ganzen Prozesses. „’motiv8’ leistet einen besonderen Beitrag • Die Deutsche Post World Net nutzt StepStone zur Integration unseres Konzerns und fördert die Performance-Kultur“, ETWeb™ als Basis für den konzernweiten erläutert Dr. Karsten Rogas, Project Manager HR Development, Deutsche Personalenwicklungs- und Beurteilungsprozess Post AG, die Zielsetzung. „Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter erhält „motiv8“. mindestens einmal jährlich Rückmeldung über die eigene Leistung durch • Die Lösung „motiv8 web“ unterstützt den Vorgesetzten. Sie beinhaltet ein Feedback zu Leistung und Kompetenzen den konzernweiten Zielvereinbarungs- und sowie eine Einschätzung der Potenziale und die Vereinbarung individueller Beurteilungsprozess für nichtleitende Führungskräfte und Experten. Entwicklungsangebote. Angelegt als zyklischer Prozess bietet „motiv8“ jedes Jahr Gelegenheit zu einer neuen Leistungsbeurteilung und Zielvereinbarung.“ • 3.000 Mitarbeiter und 600 Beurteiler haben im Schnell zeigte sich, dass der zunächst allein formular-unterstützte „motiv8“- Self-Service Zugriff auf die Anwendung. Prozess ohne Informationstechnik eine hohe Belastung in der Administration • Automatische Übernahme der Stammdaten aus bedeutete. Das Versenden der Formulare gestaltete sich sehr aufwändig. dem SAP-System. Die Vorbereitung der Panels, der jährlichen Managementkonferenzen, war • Vielseitige Auswertungs- und Monitoring- äußerst zeitintensiv. Hinzu kam ein hoher Aufwand für das Prozessmonitoring, möglichkeiten geben jederzeit ein transparentes da die entsprechenden Daten aus den unterschiedlichen Formularen manuell Bild über den aktuellen Stand. zusammengetragen und abgeglichen werden mussten. • Self Services sorgen für mehr Anwender- freundlichkeit. Die Deutsche Post World Net öffnete deshalb 2006 mit „motiv8 web“ ein neues Kapitel im personalbezogenen Performance Management. Die • IT-Unterstützung reduziert Verwaltungsaufwand in Softwarelösung, die auf StepStone ETWeb™ (Release 10) basiert, unterstützt der HR-Abteilung. durchgängig den Beurteilungs- und Zielvereinbarungsprozess. Über das • Mehrsprachigkeit: vollständige Bedienung in Corporate Intranet erhalten Vorgesetzte und Mitarbeiter Zugriff auf alle Deutsch und Englisch. relevanten Daten und Formulare. Im Self-Service werden die Daten online Eingesetzte Module: Personalmanagement, Skill- und in die Formularmasken eingegeben, die in festen Abläufen zwischen dem Kompetenzmanagement, Performancemanagement, Beurteiler, dem Beurteilten und der Personalabteilung freigegeben werden. Laufbahn- und Nachfolgeplanung, Organigrammerstellung. Damit das persönliche Gespräch zwischen Mitarbeiter und Vorgesetzten nicht zu kurz kommt, sieht der Workflow von „motiv8 web“ explizit ein solches Gespräch vor. Mit der Softwarelösung „motiv8 web“ wird jedes Jahr der StepStone ETWeb™ hilft uns, unseren konzernweiten motiv8-Prozess neu angestoßen. Die HR-Abteilung wählt die Teilnehmer aus Zielvereinbarungs-und Beurteilungsprozess „motiv8“ und bereitet die personalisierten Formulare je Mitarbeiter vor. Per E-Mail wird wesentlich anwenderfreundlicher zu gestalten und der Vorgesetzte von der Personalabteilung informiert, dass alle Unterlagen gleichzeitig den Administrationsaufwand zu reduzieren. bereitgestellt sind und gebeten, die Beurteilungsgespräche vorzubereiten. Dr. Karsten Rogas, Project Manager HR Development, Systemgestützt werden die Formulare von Vorgesetzten und Mitarbeitern Abteilung Personalentwicklung, Deutsche Post World Net ausgefüllt und die HR-Abteilung nach Freigabe des Beurteilungsgesprächs www.stepstonesolutions.de über das Ergebnis informiert. Dort werden von „motiv8 web“ Vorbereitung und Dokumentation der Panels begleitet, deren Ergebnisse im Anschluss Herausforderungen ... aufbereitet und Vorgesetzten und Mitarbeitern für Feedbackgespräche sowie • Hoher Administrationsaufwand im die Festlegung von Qualifizierungsmaßnahmen zur Verfügung gestellt werden. Personalentwicklungs- und Beurteilungs- „Mit ein paar Klicks am PC erreichen wir schnellere und bessere Ergebnisse als prozess „motiv8“ wegen fehlender IT-Unterstützung mit dem früheren Ausfüllen lästiger Formulare,“ freut sich Dr. Karsten Rogas. • Vorbereitung der Panels/Management- konferenzen sehr zeitintensiv • Hoher Aufwand für das Prozessmonitoring • Mangelhafte Informationsbasis und fehlende Transparenz • Manuelles Vorgehen ... und ihre Lösungen • Durchgängige IT-Unterstützung des Performance Management-Prozesses „motiv8“ • Umfangreiche Self Services-Funktionen für Führungskräfte und Mitarbeiter • Hohe Prozess- und Informationsqualität durch zeitnahes Monitoring, einheitliche Datenbasis und Eingabemasken • Laufendes Reporting z. B. über Fortschritt und Status der Zielerreichungen in einem Team „StepStone ETWeb™ hilft uns, unseren konzernweiten Zielvereinbarungs- und Beurteilungsprozess „motiv8“ wesentlich anwenderfreundlicher zu gestalten Deutsche Post World Net und gleichzeitig den Administrationsaufwand zu reduzieren“. Das jetzt Deutsche Post World Net ist die weltweit führende Logi- mögliche zeitnahe Monitoring der Rückläufe sichert fortlaufend eine hohe stik-Gruppe. Mit der gebündelten Logistik-Kompetenz ihrer Prozessqualität. Zudem lassen sich per Knopfdruck jederzeit Auswertungen Marken Deutsche Post, DHL und Postbank bietet die Gruppe erstellen, um beispielsweise über die Verteilung der Zielerreichungen in einem integrierte Dienstleistungen und maßgeschneiderte, kunden- Team stets auf dem Laufenden zu sein. Auch konnten die HR-Prozesse etwa bezogene Lösungen für das Management und den Transport durch Reduktion manueller Schnittstellen insgesamt optimiert werden.

Success Story Fit für den „Talent War“ Global Resourcing bei Deloitte Wentner-Havranek Strategie und Ziele • Fit für den „Talent War“, den Kampf um die besten Kandidaten, wollte Deloitte Wentner-Havranek mit der Einführung eines integrierten Talent Management-Systems werden. • Im Mittelpunkt stand vor allem die Zukunftssicherheit der Software- Lösung, die mit dem bisherigen System nicht mehr gegeben war. • Die Software sollte das dezentral organisierte Team von Recruitern dabei unterstützen, für ihre Kunden die besten Kandidaten für die ausgeschriebenen Stellen zu suchen und zu finden und dabei stets eine einheitlich und jederzeit verfügbare Informationsbasis gewährleisten. • Deloitte Wentner-Havranek wollte das System auch „ausborgen“ können, also schnell und einfach eigene Recruiting-Projekte für externe Kunden aufsetzen können. • Die Geschwindigkeit des Prozesses der Personalbeschaffung sollte Auf einen Blick erhöht werden. • StepStone i-GRasp ging nur sieben Wochen Herausforderungen nach dem ersten Workshop live – pünktlich und innerhalb des Budgets. Deloitte Wentner- • Das bisherige Recruitment-System musste kurzfristig durch ein Havranek besetzt jetzt mehr als 400 Stellen performantes, einfach nutzbares und zukunftssicheres mit insgesamt mehr als 10.000 eingehenden Bewerbermanagement-System ersetzt werden. Bewerbungen mit Hilfe von StepStone i-GRasp. • Alle Bewerbungen fließen in einen Talent Pool • Als Lösung für ein Beratungshaus sollte die Software auch das schnelle und ermöglichen es den Recruitern von Deloitte Aufsetzen von Recruiting-Projekten für externe Kunden ermöglichen. Wentner-Havranek, Kontakt zu den interessan- testen Bewerbern zu halten. Der Weg zur i-GRasp-Einführung • Die „Time-to-hire“, die Zeit von der Ausschreibung • Die Einführung von StepStone i-GRasp war die perfekte Gelegenheit für bis zur Einstellung, konnte von sechs auf vier Deloitte, die eigenen Prozesse auf die Probe zu stellen und zu verbessern. Wochen verkürzt werden. • StepStone i-GRasp unterstützt die dezentrale, • Das Team von StepStone kannte die Prozesse und Spielregeln des familienfreundliche Organisation von Recruiting-Geschäfts sehr genau und konnte daher kurzfristig auf die Deloitte durch jederzeit und überall verfügbare Wünsche und Anforderungen von Deloitte Wentner-Havranek eingehen. Status-Informationen der Kandidaten. • Das Deloitte-Recruitment-Team kann nun • „Die Anforderungen von Deloitte waren hoch“, betont Michael Lazik, sehr einfach die Effizienz der unterschiedlichen Country Sales Manager für den Geschäftsbereich Solutions von StepStone. Rekrutierungskanäle analysieren und dadurch „Aber gerade das hat uns ermuntert, die Möglichkeiten unserer Software die Kanäle mit den besten Resultaten ausbauen. auszunutzen und die Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.” • Die schnelle und einfache Erweiterbarkeit von StepStone i-GRasp ermöglicht es Deloitte, eigene • Die Anwendung konnte innerhalb des sehr eng gesetzten Zeit- und Kundenprojekte auf dem vorhandenen System Budgetrahmens eingeführt werden – für mehr als 400 Einstellungen mit einem eigenen Look & Feel innerhalb pro Jahr. kürzester Zeit einzurichten. Auswahlverfahren • Auf Basis einer bereits bestehenden langjährigen und vertrauensvollen StepStone i-GRasp hilft uns, optimal für die Zukunft auf- Zusammenarbeit konnte Deloitte Wentner-Havranek sich schnell für gestellt zu sein. Wir sind deutlich schneller und prozess- die vorgestellte vollintegrierte und webbasierte E-Recruitment-Lösung sicherer als bei unserem bisherigen System und durch den i-GRasp von StepStone entscheiden. integrierten Talent-Pool gerüstet für echtes Talent Manage- • Die Features des Produktes überzeugten die Projektmitarbeiter von ment. Vor allem aber sind wir begeistert, weil das System einfach funktioniert. Deloitte von Anfang an. Margareta Holz, Senior Manager, • Eine Entscheidung musste schnell, aber dennoch mit Weitblick getroffen Leiterin Search & Select, Deloitte Wentner-Havranek werden, um die bestehende Software-Lösung kurzfristig abzulösen. www.stepstonesolutions.de Arbeiten mit StepStone i-GRasp In StepStone i-GRasp laufen Bewerbungen aus allen Kanälen zusammen, die StepStone i-GRasp Deloitte Wentner-Havranek nutzt: von der Website, aus der internen Jobbörse • StepStone gehört zu Europas führenden Anbietern im Intranet, von externen Stellenbörsen, klassischer Werbung, Empfehlungen von Online-Recruitment-Dienstleistungen von Mitarbeitern und von Agenturen. Die einfache und schnelle Erweiterbarkeit und -Lösungen. eröffnet Deloitte neue Möglichkeiten, mit den eigenen Kunden zu arbeiten. • i-GRasp versorgt Personalbeschaffer mit den In nur zwei Wochen konnte so mit Hilfe des StepStone-Teams ein externes notwendigen Tools, um die vollständige Kontrolle Karriereportal für ein österreichisches Bundesministerium gestartet werden. über alle internen und externen Rekrutierungs- prozesse zu haben. Die dezentral, auch in Teilzeit arbeitenden Recruiter von Deloitte können jederzeit und von jedem Ort die eingehenden Bewerbungen einsehen • Kunden können mit i-GRasp ihre eigenen und alle notwendigen Aktionen anstoßen. Flexibilität, Mobilität und Karriereseiten betreiben, die gleichsam für interne wie externe Bewerber verfügbar sind. Familienfreundlichkeit werden somit auch von der Software unterstützt. Alle Bewerbungen – mehr als 10.000 pro Jahr – laufen jetzt online ab. StepStone • Viele namhafte Unternehmen vertrauen i-GRasp ermöglicht es den Recruitern, wesentlich schneller und effektiver europaweit auf i-GRasp von StepStone. arbeiten. Die Technologie nimmt den Recruitern viele der administrativen Aufgaben ab, so dass sie mehr Zeit für die wesentlichen Aufgaben der Personalgewinnung haben: sich persönlich um Bewerber und interne Kunden Deloitte Wentner-Havranek zu kümmern. Das Deloitte-Recruitment-Team kann nun sehr einfach die Effizienz Seit 1992 entwickelt Wentner-Havranek am österreichischen der unterschiedlichen Rekrutierungskanäle analysieren und dadurch die Kanäle Markt maßgeschneiderte Human Resource-Lösungsansätze für mit den besten Resultaten weiter ausbauen. Organisationen unterschiedlicher Branchen und Größen. Die Berater von Wentner-Havranek verstehen, wie Unternehmen verschiedener Branchen organisiert sind, in welchen Märkten sie arbeiten und welche Anforderungen sich daraus für Mitarbeiter, Führungskräfte, die Personalarbeit und die Unternehmensleitung ergeben. Seit 2002 ist Wentner-Havranek Teil der Deloitte-Gruppe. Die interdisziplinäre und internationale Zusammenarbeit mit Deloitte sichert die ständige Innovationskraft des Unternehmens und Zugang zu weltweiten Best-Practice Methodologien. In der Deloitte Service Line „Human Capital Advisory Services“ arbeiten mehr als 3.000 Beraterinnen und Berater in rund 150 Ländern.