Dipl. Wirtschaftsingenieur, M.B.A. Stephan Bauriedel

Berlin, August 2011 Mit dem CRM Excellence Test 2011 starten die CRM-Experten neu durch und testen 10 führende Systeme für ein perfektes Kundenmanagement. Der vorangegangene CRM Excellence Test 2007 hat als neutraler Vergleich bereits hunderten Unternehmen Orientierung bei der Auswahl eines passenden CRM-Systems gegeben. Das Test-Szenario Das komplett...

50 % der Projekte zu Einführung eines CRM-Systems sind in den letzten 10 Jahren gescheitert. Dennoch investieren viele Unternehmen in neue CRM-Lösungen. Der Markt boomt. Gleichzeitig findet ein Umdenken statt. Unternehmen verstehen CRM zunehmend als Teil ihrer Strategie und planen ihr CRM auf Basis von Geschäftsprozessen. Mit dem neuen Verständnis von CRM...

In drei typischen Kundenszenen aus Marketing, Vertrieb und Service stehen sich jeweils zwei führende CRM-Anbieter mit ihren Lösungen im Fachforum CRM auf der IT & Business gegenüber. Die unabhängigen CRM-Experten haben vorbereitet: Drei Best-Practice-Szenarien – drei Szenen einer Kundenbeziehung. So werden einzelne Funktionen nicht isoliert betrachtet,...

Die Unternehmensberatung Stephan Bauriedel entwirft gemeinsam mit allen Beteiligten klar definierte und umsetzbare CRM-Strategien – im Einklang mit der Unternehmens- kultur.

Eine typische Schwachstelle bei allen anspruchsvollen CRM-Projekten ist die Integration von CRM und ERP. CRM und ERP sind im Charakter sehr unterschiedlich und verlangen doch nach einer harmonischen Partnerschaft.

Berlin, August 2011 Mit dem CRM Excellence Test 2011 starten die CRM-Experten neu durch und testen 10 führende Systeme für ein perfektes Kundenmanagement. Der vorangegangene CRM Excellence Test 2007 hat als neutraler Vergleich bereits hunderten Unternehmen Orientierung bei der Auswahl eines passenden CRM-Systems gegeben. Das Test-Szenario Das komplett...

50 % der Projekte zu Einführung eines CRM-Systems sind in den letzten 10 Jahren gescheitert. Dennoch investieren viele Unternehmen in neue CRM-Lösungen. Der Markt boomt. Gleichzeitig findet ein Umdenken statt. Unternehmen verstehen CRM zunehmend als Teil ihrer Strategie und planen ihr CRM auf Basis von Geschäftsprozessen. Mit dem neuen Verständnis von CRM...

Am 26. und 27. Oktober 2010 stellen sich auf der IT& Business in Stuttgart namhafte Software-Unternehmen live auf der Bühne einem Vergleich ihrer CRM-Systeme. Anhand einer konkreten Aufgabe aus der täglichen Praxis zeigen Microsoft, Sage, Update, PiSA...

In drei typischen Kundenszenen aus Marketing, Vertrieb und Service stehen sich jeweils zwei führende CRM-Anbieter mit ihren Lösungen im Fachforum CRM auf der IT & Business gegenüber. Die unabhängigen CRM-Experten haben vorbereitet: Drei Best-Practice-Szenarien – drei Szenen einer Kundenbeziehung. So werden einzelne Funktionen nicht isoliert betrachtet,...

(openPR) CRM-Check zeigt verborgene Potenziale im Unternehmen auf. Berlin/Ulm, Oktober 2009. Allein mit den vorhandenen Ressourcen lassen sich Umsätze deutlich steigern und Kosten reduzieren. Spüren Unternehmen ihre verborgenen Potenziale auf, werden sie für ihre Kunden attraktiver. Mit dem CRM-Quick Check erhalten Unternehmen eine Standortanalyse...