Strategische Bedeutung und Erfolgsfaktoren von Social Media für das B2B-Marketing und –PR: Der Blick in die Zukunft

Liebe Leserinnen und liebe Leser, der erste Teil der Experten-Interviewrunde „Strategische Bedeutung und Erfolgsfaktoren von Social Media für das B2B-Marketing und –PR: Die gegenwärtige Situation“ hat gezeigt, dass Social Media im B2B Bereich noch nicht ausreichend etabliert ist. Es wurden unter anderem folgende Fragen analysiert: Welche Gründe sprechen für...

In the second part of this Online-Roundtable we dare a direct view in the future. When will the “sleeping giant” awake and use the potential of the new communication channel to its full capacity? You will get an answer to this question in this Online-Roundtable interviewing leading experts from companies (Marcom- / PR executives), agencies, and consultancies and...

In dem zweiten Teil dieses Online – Roundtables wagen wir einen gezielten Blick in die Zukunft. Wann wird der „schlafende Riese“ erwachen und das Potential des neuen Kommunikationsweges voll ausnutzen? Eine Antwort auf diese Frage erhalten Sie in diesem Online-Roundtable mit führenden Experten aus Unternehmen (Markom-/ PR–Leiter),...

Nicht alle Aktionen sind messbar, viele ja. Auch Markenwert lässt sich nur schwer messen und ist doch ein wichtiger Buchwert. Die Ergebnisse aus dem Einsatz klassischer Werbemittel lassen sich auch nur teilweise messen. Wie bei above-the-line Kommuni-kation gibt es direkte und indirekte Wirkungen. SM können explizit zum Abverkauf eingesetzt werden, haben aber auch...

Mit Social Media wird einiges in Zukunft transparenter, besser nachvollziehbar und messbar. Abrufe von Videos auf youtube, Beteiligungen in Ideenwettbewerben wie bei Tchibo, beantwortete Serviceanfragen wie bei dem Twitter account der telekom usw. Vieles davon was messbar ist wird auch nützlich sein. Nicht alles jedoch was messbar ist macht auch wrklich Sinn. Die Anzahl...

Ja, auch in Deutschland werden die bisher "medial" geführten Monologe der Unternehmen mehr und mehr von den sogenannten "sozial-medialen" Dialogen (many to many) abgelöst. Gerade für das "Exportland Deutschland" spielt die Integration der Social Media eine wichtige Rolle, wenn es nicht von anderen Nationen abgehängt werden will. Generell lässt sich sagen, dass...

Wie bei allen Messgrößen im Marketing hängt die Erfolgsmessung auch im Social Media Marketing davon ab, welche Kampagnenarten über soziale Netzwerke durchgeführt werden, ob diese mittel- oder unmittelbar umsatzrelevant sind und ob im Idealfall vor einer Kampagne bereits aussagekräftige KPIs definiert wurden bzw. diese auch ex post messbar sind. Nur dadurch lassen...

Durch regelmäßiges qualitatives Monitoring erhalten Unternehmen direktes und ungefiltertes Feedback von ihren Zielgruppen. Die Vorteile reichen von günstiger Marktforschung über optimierte Emergenz bis hin zu partizipativem Issuemanagement und aktivem Reputationsmanagement.

Das Problem der Messbarkeit von Social Media-Aktivitäten ist, dass man glaubt, man hätte hier ein klassisches Instrument mit klarer Ursache-Wirkung-Relation wie bei der Pressearbeit (Auflagen, Clippings, Inhalte) oder der Produktwerbung (Steigerung des Abverkaufs) vor sich. Natürlich kann ich die Anzahl der Follower oder Friends zählen, aber was ist mit Dialog,...

Social Media ist ein Informations- und Kommunikationskanal und kein direkter Verkaufskanal. Daher wird es immer schwierig sein einen direkten Zusammenhang zwischen betriebswirtschaftlichem Erfolg und einem Engagement in Social Media herzustellen. Mann wird immer gezwungen sein indirekte Messgrößen zu finden die ein Indiz für einen Zusammenhang sind. Views,...

Social Media und Social Networks revolutionieren Medien und Marketing. Das Web 2.0 stellt Pressesprecher und PR-Entscheider vor neue Herausforderungen. Welche Chancen und Gefahren bringen Twitter, Facebook und Blogs mit sich? Wie lassen sie sich für Öffentlichkeitsarbeit oder sogar zur Krisenprävention einsetzen?

Social Media ist derzeit in aller Munde. Doch die Frage lautet: Ist es nur ein Hype oder bieten Social Media einen echten Mehrwert für´s Business? Welche Rolle spielen Social Media für Customer Care, Marketing, PR, Produktentwicklung und Service-Einheiten in Unternehmen? Um dieser Frage nachzugehen, veranstaltet Attensity Europe am 9. Juni 2011 in Frankfurt erstmalig...

Gewinnen Sie bis zum 23.03.2011 eine von drei Freikarten für die Infect 2011! Die führende deutschsprachige Konferenz für Social Media und Social Commerce Marketing findet am 7. und 8. April unter dem Motto „Where’s The Beef? Der Social Media ROI - Unmessbares messbar machen.“ im Düsseldorfer Congress Center statt.

Am 07. und 08. April findet zum vierten Mal die Social Media Konferenz INFECT im CCD Congress Center Düsseldorf in Kooperation mit der Fachmesse digi:media statt.

General Manager (Inhaber, Geschäftsführer (GF, CEO etc)) Britz-Averkamp business consulting, http://www.britz-averkamp.de Branche: Beratung/Consulting

Meinert Jacobsen ist Gründer und Geschäftsführer von MarAnCon.

Harald Henn ist Geschäftsführer der Marketing Resultant GmbH. Er begleitet und unterstützt Unternehmen Marketing und Vertriebsprozesse wirkungsvoll im Markt umzusetzen oder zu optimieren. Schwerpunkte liegen dabei auf der Nutzung von Call Centern als effektiver Organisation für die Kundengewinnung und Kundenbindung und der Implementierung von CRM Konzepten.

Angélique Werner ist Beraterin für internationale Kommunikationsstrategien, Unternehmenskommunikation, Culture Change und innovative Marketingkonzepte. Sie hat das Buch "Communication2Win" kürzlich auf den Markt gebracht und ist internationale Referentin für Marketingkommunikation und Social Media. Zuletzt war sie bei Siemens im Outsourcing Umfeld tätig als...

Pressereferentin bei der Dyckerhoff & Widmann GmbH und der Digital Equipment GmbH Studium der Kommunikationswissenschaften, Markt- und Werbepsychologie und Philosophie. Branchenübergreifende Erfahrungen in allen Disziplinen der Unternehmenskommunikation.

Prof. Dr. Matthias Fank lehrt und forscht an der Fachhochschule Köln auf dem Gebiet Informationsmanagement. Bedingt durch die rasante Entwicklung des Internet liegen immer mehr Informationen digital vor. Unternehmen müssen Strategien und Konzepte entwickeln, wie mit den frei im Internet existieren Informationen über das Unternehmen reagiert wird. Kein anderes...

2007 - 2011 Messe München GmbH, München, Leiter Marketing und Kommunikation Neue Technologien 1994 – 2006 Trimedia Communications Deutschland GmbH, Düsseldorf, Geschäftsführer, Bereichsleiter, Etat-Direktor, Senior-Berater, Berater, Junior-Berater 1992 – 1994 Kochs+Kochs Public Relations, Köln, Volontär; Assisten 1992 - 1992 Universität Duisburg,...

Christian von Vietinghoff ist Director Consulting der internationalen Marketing und Kommunikationsagentur Pepper. In dieser Funktion leitet er die Beratungsabteilung der Münchner Agentur mit den Schwerpunkten Marketingberatung, analytisches und operatives CRM.

Seit 2009 tätig als Center Manager für die NetSkill AG Betreuung folgender Center: SAP Globalisierung (http://www.competence-site.de/sap-globalisierung) Datenintegration (http://www.competence-site.de/datenintegration) Datenqualität (http://www.competence-site.de/datenqualitaet) IT-Business Alignment ...

Akima Media ist ein bewährter PR-Partner großer und mittelständischer Unternehmen aus aller Welt. Wir verfügen über langjährige Erfahrung in branchenspezifischer globaler Pressearbeit und Marketingkommunikation. Durchschnittlich erscheint mehrmals täglich ein von Akima initiierter Medieninhalt. Zu unseren Kunden gehören unter anderem die Siemens AG, Cisco IronPort,...

MarAnCon (Gesellschaft für Marketing, Analysen und Consulting mbH) kann helfen, das Wissen um den Kunden sichtbar zu machen und in ein erfolgreiches Marketing umzusetzen. Wir sind ein Team von praxiserfahrenen Statistikern, Mathematikern und Anwendern. Auf einer fundiert theoretisch mathematischen und statistischen Basis werden...

Pepper ist eine unabhängige Marketing- und Kommunikationsagentur. Mit analytischer, strategischer und kreativer Kompetenz aus einer Hand unterstützt Pepper nationale und internationale Unternehmen bei der Entwicklung und dem Management von Kampagnen und Marketing-Programmen.

Seit dem 1. Juli 2011 gehört Siemens IT Solutions and Services zu Atos. Atos ist ein internationaler Anbieter von IT-Dienstleistungen mit einem Jahresumsatz von 8,7 Milliarden Euro und 78.500 Mitarbeitern in 42 Ländern. Der globale Kundenstamm des Unternehmens profitiert von einem umfangreichen Portfolio, das transaktionsbasierte Hightech-Services, Beratung,...

Marketing Resultant optimiert Geschäftsprozesse in Vertrieb, Service, Marketing mit Lean Management Methoden und bietet Best Practice Beratung für Call Center und CRM Projekte.

COMMUNICATION Presse und PR begleitet Unternehmen seit 1992 erfolgreich am Markt. Aus knapp zwei Jahrzehnten Agenturgeschäft verfügt COMMUNICATION Presse und PR über einen großen Erfahrungsschatz in allen Disziplinen der Unternehmenskommunikation, ein weit reichendes Partnernetzwerk und einen festen Stamm zufriedener Kunden. Die Kontakte in die...

Wirtschaft, Recht, Technik, Forschung