Sven Klindworth

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Head of IT Services Capability

BT Germany

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Adresse

Barthstraße 4
80339 München

+49 89 26008664

+49 1525 4680992

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Beschreibung

Sven Klindworth ist für die Strategie, den Vertrieb und die Delivery des IT Services Professional Services Portfolios von BT in Deutschland und Österreich verantwortlich. Der Schwerpunkt seiner Arbeit liegt auf IT Consulting und der Konsolidierung und Virtualisierung von Servern, Storage und Applikationen als Managed Hosting Lösungen in den globalen Rechenzentren von BT.

Herr Klindworth hat von 2000 bis 2007 die Produktgruppe der netzbasierten Call Center Lösungen der Deutschen Telekom AG in Bonn aufgebaut, zuletzt als Leiter des Produktmanagement Managed Services der Festnetzsparte. Vor der Deutschen Telekom war er Produktmanager bei der Canon Deutschland GmbH in Krefeld.

Herr Klindworth hat ein gemeinsames MBA Studium der WHU in Vallendar bei Koblenz und der Kellogg School of Management in Chigago absolviert und Auslandserfahrung in USA, Südafrika, Israel und China gesammelt.

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Aktuelles von Sven Klindworth

Sven Klindworth ist Autor von E-Interview zum Virtual Roundtable "Sprachautomatisierung im Unternehmen" mit Sven Klindworth
Interview | 1.2007 | Sven Klindworth | Deutsche Telekom, T-Com

In den kommenden Jahren werden viele Unternehmen ihr Customer Interaction Management durch den Einsatz von Sprachdialogsystemen optimieren: Die Integration dieser Systeme mit der bestehenden ACD-, CTI- und CRM- Infrastruktur schafft die Voraussetzungen für eine „intelligente“ Verk
Sven Klindworth ist Autor von Call Center Lösungen im intelligenten Netz
Vortrag | 3.2002 | Sven Klindworth | Deutsche Telekom AG

Der Vortrag von Herrn Klindworth stellt Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit von Call Centern vor, die ein intelligentes Netz bietet, z.B.: - Per Sprachsteuerung können Anrufer gleich zum richtigen Ansprechpartner durchgeleitet werden. - Mit Hilfe einer Kundendatenbank

Aktuelles aus dem Netzwerk von Sven Klindworth

BT-Nachhaltigkeitsreport: Globale CO2-Emissionen bereits um 43% reduziert
Pressemitteilung | 16.12.2009, 15:15 | BT Germany | BT Germany GmbH & Co. oHG

München, 16.12.2009 – Der Netzwerk- und IT-Dienstleister BT dokumentiert in seinen Nachhaltigkeitsreport 2009 seine Anstrengungen im Rahmen einer nachhaltigen Unternehmenspolitik und macht deutlich, dass verantwortliches und umweltfreundliches Wirtschaften ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensphilosophie ist.

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E-Interview zum Virtual Roundtable "Sprachautomatisierung im Unternehmen" mit Sven Klindworth
Interview | 1.2007 | Sven Klindworth | Deutsche Telekom, T-Com

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Call Center Lösungen im intelligenten Netz
Vortrag | 3.2002 | Sven Klindworth | Deutsche Telekom AG

Der Vortrag von Herrn Klindworth stellt Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit von Call Centern vor, die ein intelligentes Netz bietet, z.B.: - Per Sprachsteuerung können Anrufer gleich zum richtigen Ansprechpartner durchgeleitet werden. - Mit Hilfe einer Kundendatenbank

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