Die KnowTech ist DER Wissensmanagement-Kongress im deutschsprachigen Raum. Unter dem Motto „Unternehmenswissen als Erfolgsfaktor mobilisieren!“ lädt Veranstalter BITKOM Anwender, Anbieten, Wissenschaftler und Politiker zum Erfahrungsaustausch ein. T3 ist mit einem Partnervortrag mit KUKA Roboter dabei. Sie sprechen über Blended Learning & Knowledge Konzepte. Und darüber, wie ein solches Konzept als Enabler des Technischen Service wirkt.
Technischer Service von Technologieunternehmen steigt im Komplexitätsgrad, Tendenz steigend. Gerade zur Differenzierung der Serviceleistungen für mehr Kundennutzen setzt die KUKA Roboter GmbH künftig auf ein Blended Learning & Knowledge Konzept: formelle Weiterbildung, informelles Lernen und situative, problemlösungsorientierte Wissensbereitstellung optimiert die Wissensvermittlung und unterstützt die Service-Mitarbeiter bestmöglich bei der Bewältigung ihrer Aufgaben.
Mehr zum Thema „Learning 2.0 bei der KUKA Roboter GmbH“ erfahren Sie im Partnervortrag von Cornelia Mockwitz und Eduard Postenrieder am Donnerstag, 29. September, um 11:45 Uhr im Forum 9.
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