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Vorstand
Beschreibung
Thomas Dehler, geb. 1965 in Coburg, begann seine Karriere, nach Abschluss seines Studiums der Umweltverfahrenstechnik in Nürnberg, als selbständiger Berater für regenerative Energieprojekte. In einem Projekt zum Aufbau einer Service-Stelle für Umweltfragen stieß Dehler auf die Frage, wie man Kundenservice am besten durchführt. Antworten darauf fand er als Projekt- und Bereichsleiter des Call Centers der Firma Linkenheil & Friends in Karlsruhe. Nach weiteren erfolgreichen Jahren als Geschäftsführer und Vorstand der InfoGenie Europe gründet Dehler im Jahr 2004 mit VALUE5 das erste funktionierende virtuelle Call Center Deutschlands.
VALUE5 wurde mehrfach ausgezeichnet: Service Desk Award "Beste Service Desk Innovation" 2008; Best Practice Preis von We.Make.IT 2007, 6. Platz Deutscher Internetpreis von BITKOM 2007.
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Thomas Dehler ist Autor von „Kundendialog für die i-Generation: Aus Kunden Verbündete machen: Dialog X.0“
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